角色和權限
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管理員工職級和權限（美食廣場）
了解如何在 Eats365 POS 或商家界面上設定員工的職級與權限。
“職級” 決定了您可以在 Eats365 POS 中為員工指派哪種等級的使用權限。根據您的美食廣場設置，您可以建立並配置適合您餐廳營運的員工職級與權限。舉例來說，您可以設定一個職級，讓員工只看到與其職級相關的分類和菜單商品。您可以為每個攤位新增多個職級，並設定不同的權限限制。
提示：如果攤位只需要一種職級類型，您只需要建立一個單一職級，並將其指派給所有屬於該攤位的員工即可。
範例設置：
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攤位 A - 收銀員 允許的分類： 冰淇淋、飲料 |
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攤位 A - 經理 允許的分類： 所有類別 |
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在本文中，您將了解可以授予員工的權限，以及如何管理員工的職級和權限。
職級權限
以下是您可以授予員工的權限列表：
Eats365 POS
供应商
注意：此權限僅適用於被設定為「中央收銀员」的 POS。
將職級指派給選定的供應商。
裝置權限
登入 POS
允許員工登入 Eats365 POS。
一般權限
菜單
允許員工在 POS 上建立和管理菜單商品。
修改商品數量
注意：當「菜單」被關閉時，此選項才會出現。
允許員工從訂單畫面修改商品數量。
打印機設置
允許員工在 POS 上配對和設置打印機。
付款裝置設定
允許員工在 POS 上配對和設置付款裝置。
裝置配對
允許員工在 POS 上配對和設置不同的 Eats365 模組。
付款處理
允許員工在 POS 上處理付款。
供應商
允許員工管理 POS 上的供應商設定。
營業操作權限
營業/休息/落場/繼續營業
允許員工開始營業和進行日結的工作。
有處理中訂單時，可進行日結
即使還有訂單在處理中，也允許員工執行日結。
注意：關閉此功能時，會出現提示，要求先處理所有訂單，然後再執行日結。
啟用預訂
允許員工在 Eats365 POS 上處理預訂。
使用優惠權限
使用優惠
允許員工對訂單應用優惠。
贈送商品
允許員工提供免費商品。
商品折扣
允許員工手動新增商品折扣。
設置產品為不能折扣
允許員工將某件商品排除在折扣之外。
注意：當此功能啟用時，「沒有優惠」操作按鈕會出現在可用操作按鈕的列表中。
將非折扣產品設折扣
允許員工對標記為不享有折扣的商品應用折扣。
注意：當此功能啟用時，「計算優惠」 操作按鈕會出現在可用操作按鈕的列表中。
自訂折讓
允許員工在訂單中添加固定的折扣金額。
自訂折扣（扣除）
允許員工根據百分比為訂單添加折扣。
大眾優惠
允許員工將大眾優惠應用到訂單。
商家優惠
允許員工將商家優惠應用於訂單。
商家優惠（會員）
允許員工將商家優惠應用於會員的訂單。
優惠券
允許員工將優惠券應用於訂單。
小結操作權限
啟動收銀/進行小結
允許員工啟動收銀和進行小結。
檢視小結報表
允許員工檢查他們的小結報表。
檢視其他員工的小結報表
允許員工檢查其他員工的小結報表。
進行小結前檢視小結報表
允許員工無需進行小結即可檢查他們的小結報表。
臨時收支
允許員工處理提現或代支操作。
報告權限
營運商報告
允許員工訪問營運商的銷售報告。
對帳報告
允許員工訪問對帳報告。
一般設定權限
本機設置
允許員工訪問一般偏好設定。
系統設置及其他裝置
允許員工訪問系統偏好設置和其他裝置設定。
條碼設置
允許員工訪問條碼設置設定。
網上訂單設置
允許員工訪問線上訂單設定。
餐廳資料設定
允許員工管理餐廳的資訊。
堂食設定
允許員工設置和管理堂食設定。
外賣設定
允許員工設置和管理外賣設定。
到會
允許員工設置和管理到會設定。
接收線上訂單
允許員工管理哪些線上訂單可以透過 POS 接收。
付款方式
允許員工設置和管理付款設定。
附加費
允許員工設置和管理附加費設定。
優惠
允許員工設置和管理優惠設定。
稅項
允許員工設置和管理稅項設定。
進位
允許員工設置和管理進位設定。
打印設定
允許員工設置和管理打印設定。
限制訂單顯示
注意：啟用此功能後，「本機設置」設定下的「僅顯示此 POS 的訂單」便可使用。
允許您限制系統僅顯示在特定 POS 上進行的訂單。
員工及權限設定
員工列表
允許員工訪問員工列表。
職級權限
允許員工修改職級權限。
會員權限
會籍設置
允許員工修改會員設定。
輸入初始積分
允許員工輸入初始積分。
輸入初始餘額
允許員工輸入初始餘額。
創建會員
允許員工在 POS 新增會員。
修改會員
允許員工修改會員資料。
按名稱搜尋會員
允許員工按姓名搜尋會員。
轉移會員卡
允許員工轉移會員的會員卡。
移除 Eats365 會員卡
允許員工取消 Eats365 會員卡與 POS 的連結。
移除餐廳會員卡
允許員工取消第三方 CRM 會員卡與 POS 的連結。
其他操作權限
接受/拒絕外來新訂單
允許員工接受和拒絕新訂單。
授權及取消已付款訂單
允許員工授權取消已付款的訂單。
作廢日結後的訂單
允許員工在執行日結後取消訂單。
退款
允許員工處理退款。
注意：當此功能關閉時，在 POS 付款頁面上的「退款」按鈕會呈現灰色。
授權及取消訂單
允許員工取消未付款的訂單。
授權及取消商品
允許員工從已確認的訂單中刪除商品。
暫存訂單
允許員工暫存和復取訂單。
更改放題餐等級
允許員工更改所選的「放題餐」菜單層級。
注意：當此權限被關閉時，員工將無法在訂單畫面上切換相同菜單層級設定。
更改已付款訂單的付款方式
允許員工更改顧客已付款訂單的付款方式。
更改訂單送貨費
允許員工覆蓋訂單送貨費用。
結帳時收取/免收税項
允許員工在結帳時新增或刪除稅項。
結帳時收取/免收附加費
允許員工在結帳時新增或刪除附加費。
能夠查看所有商品
決定員工是否能夠隨時訪問所有菜單商品。如果您想要限制對某些菜單商品的訪問權限，您可以關閉「能夠查看所有商品」，並改為在商品設定上配置菜單訪問權限。這提供了精細的控制，決定哪些職級可以特定的菜單商品，以及商品在點餐螢幕上可用的時間。
啟用 “能夠查看所有商品” 後，您可以開啟「顯示已過期商品」
已顯示已過期的商品。
顯示已過期商品
注意：此設定僅在開啟「能夠查看所有商品」才會出現。
啟用此設定，可顯示已過期的商品。關閉設定後，已過期的商品將從訂單畫面中隱藏。
能夠查看所有價格層級
允許員工訪問所有層級價格。
設定 POS 為主機
允許員工將 POS 副機設定為 POS 主機。
使用「開錢櫃」按鍵
允許員工透過點擊「開錢櫃」按鈕來開啟收銀機。
不能於啟動收銀後開錢櫃
限制員工在執行 “啟動收銀” 後，打能開收銀機。
輸入商品特別要求
允許員工輸入顧客對某商品的特殊要求。
忽略放題菜單限制
允許員工忽略針對「放題菜單」商品設定的限制。
忽略下單數量限制
允許員工忽略由下單數量限制所設定的限制。
忽略送貨服務範圍
允許員工忽略送貨服務的範圍。
重新指定收入分部
允許員工將訂單重新分配到不同的收入分部。
商品權限
允許員工查看分類和菜單商品。
刪除商家界面 2.0
裝置權限
登入POS
允許員工登入 Eats365 POS。
一般權限
接收營運商訂單
允許員工管理是否能在 POS 上接收營運商訂單。
營運商
允許員工管理 POS 上的營運商設定。
菜單設置
允許員工在 POS 上建立和管理菜單商品。
修改商品數量
允許員工從訂單畫面修改商品數量。
餐桌設置
允許員工在 POS 上設置和管理餐桌。
打印機設置
允許員工在 POS 上配對和設置打印機。
付款裝置設置
允許員工在 POS 上配對和設置付款裝置。
設備配對
允許員工在 POS 上配對和設置不同的 Eats365 模組。
付款處理
允許員工在 POS 上處理付款。
營業操作權限
營業操作選項
允許員工開始營業和進行日結的工作。
有處理中訂單時， 可進行日結
即使還有訂單在處理中，也允許員工執行日結。
注意：關閉此功能時，會出現提示，要求先處理所有訂單，然後再執行日結。
啟用訂餐
允許員工在 Eats365 POS 上處理預訂。
使用優惠權限
使用優惠
允許員工對訂單應用優惠。
贈送商品
允許員工提供免費商品。
自訂折讓
允許員工在訂單中添加固定的折扣金額。
自訂折扣
允許員工根據百分比為訂單添加折扣。
大眾優惠
允許員工將大眾優惠應用到訂單。
商家優惠
允許員工將商家優惠應用到訂單。
商家優惠（會員）
允許員工將商家優惠應用於會員的訂單。
商品折扣
允許員工手動新增商品折扣。
設置產品為不能折扣
允許員工將某件商品排除在折扣之外。
注意：當此功能啟用時，「沒有優惠」操作按鈕會出現在可用操作按鈕的列表中。
線上落單優惠
允許員工將用戶應用程式優惠應用於訂單。
將非折扣產品設定為可以折扣
允許員工對標記為不享有折扣的商品應用折扣。
注意：當此功能啟用時，「計算優惠」 操作按鈕會出現在可用操作按鈕的列表中。
優惠券
允許員工將優惠券應用於訂單。
營業操作權限
啟動收銀/進行小結
允許員工啟動收銀和進行小結。
檢視小結報表
允許員工檢查他們的小結報表。
檢視其他員工的小結報表
允許員工檢查其他員工的小結報表。
進行小結前檢視小結報表
允許員工無需進行小結即可檢查他們的小結報表。
臨時收支
允許員工處理提現或代支操作。
營業報告
營業報告
允許員工訪問每日結帳報表。
對帳報告
允許員工訪問對帳報告。
營運商報告
允許員工訪問營運商銷售報告。
一般設定權限
本機設置
允許員工訪問一般偏好設定。
系統設置及其他裝置
允許員工訪問系統偏好設置和其他裝置設定。
條碼設置
允許員工訪問條碼設置設定。
網上訂單設置
允許員工訪問線上訂單設定。
餐廳資料設定
允許員工管理餐廳的資訊。
堂食設定
允許員工設置和管理堂食設定。
外賣設定
允許員工設置和管理外賣設定。
到會設定
允許員工設置和管理到會設定。
付款方式
允許員工設置和管理付款設定。
附加費
允許員工設置和管理附加費設定。
折扣
允許員工設置和管理折扣設定。
稅項
允許員工設置和管理稅項設定。
進位
允許員工設置和管理進位設定。
列印設定
允許員工設置和管理列印設定。
下單數量限制
允許員工設置和管理下單數量限制設定。
設置訂單顯示權限
允許您限制系統僅顯示在特定 POS 上進行的訂單。
注意：啟用此功能後，在「本機設置」設定下的「僅顯示此 POS 的訂單」便可使用
二維碼配對
允許員工訪問二維碼配對設定。
忽略下單數量限制
允許員工忽略由下單數量限制所設定的限制。
員工及權限設定
員工列表
允許員工訪問員工列表。
職級權限
允許員工修改職級權限。
會籍權限
會籍設置
允許員工修改會員設定。
輸入初始積分
允許員工輸入初始積分。
輸入初始餘額
允許員工輸入初始餘額。
創建會員
允許員工在 POS 新增成員。
修改會員
允許員工修改會員資料。
按名稱搜尋會員
允許員工按姓名搜尋成員。
轉移會員卡
允許員工轉移會員的會員卡。
移除 Eats365 會員卡
允許員工取消 Eats365 會員卡與 POS 的連結。
移除餐廳會員卡
允許員工取消第三方 CRM 會員卡與 POS 的連結。
其他操作設定
免除服務費
允許員工手動免除訂單的服務費。
注意：當啟用此功能時，「免除服務費」操作按鈕會出現在 POS 上可用操作按鈕的列表中。
接受/拒絕外來新訂單
允許員工接受和拒絕新訂單。
取消已付款的訂單
允許員工授權取消已付款的訂單。
作廢日結後的訂單
允許員工在執行完日結後取消訂單。
退款
允許員工處理退款。
注意：關閉此功能時，POS 付款頁面上的退款按鈕將顯示為灰色。
取消訂單
允許員工取消未付款的訂單。
取消商品
允許員工從已確認的訂單中刪除商品。
暫存訂單
允許員工暫存和復取訂單。
更改已付款訂單的付款方式
允許員工更改顧客已付款訂單的付款方式。
更改訂單送貨費
允許員工覆蓋訂單送貨費用。
接收線上訂單
允許員工管理哪些線上訂單可以透過 POS 接收。
結帳時收取/免收取稅項
允許員工在結帳時新增或刪除稅項。
結帳時收取/免收附加費
允許員工在結帳時新增或刪除附加費。
同步菜單到其他平台
允許員工在第三方配外送平台上發布菜單商品。
注意：關閉此功能後，員工將無法將菜單同步到平台。
能夠查看所有商品
決定員工是否有權限訪問所有菜單商品，包含那些只在「放題餐」模式啟用時才可見的商品。
- 能夠查看所有商品：啟用此功能可授予員工訪問所有菜單商品的權限，無論指派的職級為何。
- 限制菜單訪問：如果您希望限制對某些菜單商品的權限，您可以從商品設定中自訂允許的職級權限。此功能讓您能精準地控制不同職級對特定菜單商品的訪問權限。
啟用 “能過查看所有商品” 後，您可以開啟 「顯示已過期商品」
來顯示已過期的商品。
能過查看所有價格等級
允許員工訪問所有層級的價格。
加入自訂商品
允許員工建立自訂商品。
設定 POS 為主機
允許員工將 POS 副機設定為 POS 主機。
使用「開錢櫃」按鍵
允許員工透過點擊「開錢櫃」按鈕來開啟收銀機。
不能於啟動收銀後開錢櫃
限制員工在執行 “啟動收銀” 後，打能開收銀機。
輸入商品特別要求
允許員工輸入顧客對某商品的特殊要求。
忽略送貨服務範圍
允許員工忽略送貨服務的範圍。
重新指定收入分部
允許員工將訂單重新分配到不同的收入分部。
商品權限
允許員工查看分類和菜單商品。
營運商
將職級指派給選定的營運商。
刪除編輯職級權限
注意：對某個職級權限的任何修改，都會影響到所有被分配到該職級的員工。
如果您想更改職級的權限，請依照下列步驟操作：
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設定」
。 - 在 “員工” 下，點擊「員工及權限」。然後，選擇「職級權限」。
- 點擊您想要編輯的職級。您也可以點擊三點選單
，然後點擊「更改」
。
- 更新職級的權限。
- 在右上角，點擊「更新」以進行確認。
商家界面 2.0
提示：要切換主題，請點選右上角的帳戶名稱。然後，選擇 “返回經典介面”。
重點提示：預設情況下，只有 “分店管理員” 或設立帳戶的人員有權訪問商家界面。如果您不是分店管理員，您將無法透過商家界面更新職級權限。 分店管理員必須先開啟您商家界面的訪問權限，您才能進行任何更改。
- 登入商家界面。
- 在左側面板上，點擊「員工」。然後，選擇「POS 使用者群組」。
- 在要編輯的職級旁邊，點擊「編輯」
。
- 更新職級的權限。
- 點擊「儲存」以進行確認。
刪除職級
注意：您將無法刪除一個目前已分配給員工的職級。在刪除該職級前，請確保沒有員工使用此職級。
若要刪除職級及其所有權限，請依照下列步驟操作：
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設定」。
- 在 “員工” 下，點擊「員工及權限」。然後，選擇「職級權限」。
- 選擇您想要編輯的職級。點擊三點菜單，然後點擊「刪除職級」
。
- 點擊「刪除」以進行確認。
商家界面 2.0
提示：要切換主題，請點選右上角的帳戶名稱。然後，選擇 “返回經典介面”。
- 登入商家界面。
- 在左側面板上，點擊「員工」。然後，選擇「POS 使用者群組」。
- 在要編輯的職級旁邊，點擊「刪除」
。然後，點擊「確認」。
新增職級
除了 POS 上可用的預設職級之外，您還可以建立新職級。
提示：如果您想授予某位員工特定的權限，您可以建立一個新職級並自訂其權限，然後再將該員工分配到這個新建立的職級。
若要建立新職級，請依照下列步驟操作：
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設定」。
- 在 “員工” 下，點擊「員工及權限」。然後，選擇「職級權限」。
- 在右上角，點擊「新增職級」。
- 輸入職級名稱。
- 設定職級的權限。
- 在右上角，點擊「儲存」以進行確認。
