角色和权限
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管理员工职级和权限
了解如何在 Eats365 POS 或商家界面上设定员工的职级与权限。
职级决定了您可以在 Eats365 POS 中为员工指派哪种等级的使用权限。预设情况下，POS 会根据指派给员工的职级自动设置权限。您可以稍后在 POS 中更改此设定。
在本文中，您将了解 POS 上可用的不同类型的职级、您可以授予员工的权限以及如何管理员工的职级和权限。
职级权限
您可以在 POS 上为您的员工指派三种职级，包括：
- 收银员
- 经理
- 经理
这些职级是 Eats365 POS 的预设职级，已包含授予这些职级的预设权限。然而，您也可以建立一个新的职级，并自订您想要授予新职级的权限。
以下是您可以在 POS 上授予员工的权限列表：
Eats365 POS
装置权限
登入 POS
允许员工登入 Eats365 POS。
登入手提 POS
允许员工登入手提 POS 。
一般权限
菜单
允许员工在 POS 上建立和管理菜单商品。
修改商品数量
注意：当「菜单」被关闭时，此选项才会出现。
允许员工从订单画面修改商品数量。
餐桌设置
允许员工在 POS 上设置和管理餐桌。
打印机设置
允许员工在 POS 上配对和设置打印机。
付款装置设定
允许员工在 POS 上配对和设置付款装置。
装置配对
允许员工在 POS 上配对和设置不同的 Eats365 模组。
付款处理
允许员工在 POS 上处理付款。
营业操作权限
营业/休息/落场/继续营业
允许员工开始营业和进行日结的工作。
有处理中订单时，可进行日结
即使还有订单在处理中，也允许员工执行日结。
注意：关闭此功能时，会出现提示，要求先处理所有订单，然后再执行日结。
启用预订
允许员工在 Eats365 POS 上处理预订。
使用优惠权限
使用优惠
允许员工对订单应用优惠。
赠送商品
允许员工提供免费商品。
商品折扣
允许员工手动新增商品折扣。
设置产品为不能折扣
允许员工将某件商品排除在折扣之外。
注意：当此功能启用时，「没有优惠」操作按钮会出现在可用操作按钮的列表中。
将非折扣产品设折扣
允许员工对标记为不享有折扣的商品应用折扣。
注意：当此功能启用时，「计算优惠」 操作按钮会出现在可用操作按钮的列表中。
自订折让
允许员工在订单中添加固定的折扣金额。
自订折扣（扣除）
允许员工根据百分比为订单添加折扣。
大众优惠
允许员工将大众优惠应用到订单。
商家优惠
允许员工将商家优惠应用到订单。
商家优惠（会员）
允许员工将商家优惠应用于会员的订单。
优惠券
允许员工将优惠券应用于订单。
小结操作权限
启动收银/进行小结
允许员工启动收银和进行小结。
检视小结报表
允许员工检查他们的小结报表。
检视其他员工的小结报表
允许员工检查其他员工的小结报表。
进行小结前检视小结报表
允许员工无需进行小结即可检查他们的小结报表。
临时收支
允许员工处理提现或代支操作。
报告权限
营业报告
允许员工访问每日结帐报表。
对帐报告
允许员工访问对帐报告。
电子发票权限
删除电子发票
允许员工删除 POS 上未使用的电子发票号码。
注意：此设定仅针对台湾商家。
一般设定权限
本机设置
允许员工访问一般偏好设定。
系统设置及其他装置
允许员工访问系统偏好设置和其他装置设定。
条码设置
允许员工访问条码设置设定。
网上订单设置
允许员工访问线上订单设定。
餐厅资料设定
允许员工管理餐厅的资讯。
堂食设定
允许员工设置和管理堂食设定。
外卖设定
允许员工设置和管理外卖设定。
到会
允许员工设置和管理到会设定。
接收线上订单
允许员工管理哪些线上订单可以透过 POS 接收。
排队设定
允许员工设置和管理排队设定。
付款方式
允许员工设置和管理付款设定。
服务费
允许员工设置和管理服务费设定。
附加费
允许员工设置和管理附加费设定。
优惠
允许员工设置和管理优惠设定。
税项
允许员工设置和管理税项设定。
进位
允许员工设置和管理进位设定。
打印设定
允许员工设置和管理打印设定。
限制订单显示
注意：启用此功能后，在「本机设置」设定下的「仅显示此 POS 的订单」便可使用。
允许您限制系统仅显示在特定 POS 上进行的订单。
员工及权限设定
员工列表
允许员工访问员工列表。
职级权限
允许员工修改职级权限。
会籍权限
会籍设置
允许员工修改会员设定。
输入初始积分
允许员工输入初始积分。
输入初始余额
允许员工输入初始余额。
创建会员
允许员工在 POS 新增会员。
修改会员
允许员工修改会员资料。
按名称搜寻会员
允许员工按姓名搜寻会员。
转移会员卡
允许员工转移会员的会员卡。
移除 Eats365 会员卡
允许员工取消 Eats365 会员卡与 POS 的连结。
移除餐厅会员卡
允许员工取消第三方 CRM 会员卡与 POS 的连结。
其他操作权限
不计算服务费
允许员工手动免除订单的服务费。
注意：当启用此功能时，「免除服务费」操作按钮会出现在 POS 上可用操作按钮的列表中。
接受/拒绝外来新订单
允许员工接受和拒绝新订单。
授权及取消已付款订单
允许员工授权取消已付款的订单。
作废日结后的订单
允许员工在执行日结后取消订单。
退款
允许员工处理退款。
注意：关闭此功能时，POS 付款页面上的退款按钮将显示为灰色。
授权及取消订单
允许员工取消未付款的订单。
授权及取消商品
允许员工从已确认的订单中删除商品。
暂存订单
允许员工暂存和复取订单。
更改放题餐等级
允许员工更改所选的「放题餐」菜单层级。
注意：当此权限被关闭时，员工将无法在订单画面上切换相同菜单层级设定。
更改已付款订单的付款方式
允许员工更改顾客已付款订单的付款方式。
更改订单送货费
允许员工覆盖订单送货费用。
结帐时收取/免收税项
允许员工在结帐时新增或删除税项。
结帐时收取/免收服务费
允许员工在结帐时新增或删除服务费。
结帐时收取/免收附加费
允许员工在结帐时新增或删除附加费。
管理排队
允许员工管理排队。
派发会员排队飞
允许员工派发贵宾排队票。
能够查看所有商品
决定员工是否有权限访问所有菜单商品，包含那些只在「放题餐」模式启用时才可见的商品。
- 能够查看所有商品：启用此功能可授予员工访问所有菜单商品的权限，无论指派的职级为何。
- 限制菜单访问：如果您希望限制对某些菜单商品的权限，您可以从商品设定中自订允许的职级权限。此功能让您能精准地控制不同职级对特定菜单商品的访问权限。
启用 “能够查看所有商品” 后，您可以开启「显示已过期商品」
来显示已过期的商品。
能够查看所有价格层级
允许员工访问所有层级的价格。
加入自订商品
允许员工建立自订商品。
设定 POS 为主机
允许员工将 POS 副机设定为 POS 主机。
使用「开钱柜」按键
允许员工透过点击「开钱柜」按钮来开启收银机。
不能于启动收银后开钱柜
限制员工在执行 “启动收银” 后，打能开收银机。
输入商品特别要求
允许员工输入顾客对某商品的特殊要求。
超额订位
允许员工处理超额订位。
忽略放题菜单限制
允许员工忽略针对「放题菜单」商品所设定的限制。
忽略下单数量限制
允许员工忽略由下单数量限制所设定的限制。
忽略送货服务范围
允许员工忽略送货服务的范围。
重新指定收入分部
允许员工将订单重新分配到不同的收入分部。
商品权限
允许员工查看分类和菜单商品。
Delete商家门户（经典主题）
装置权限
登入POS
允许员工登入Eats365 POS。
登入mPOS
允许员工登入mPOS 。
一般权限
菜单设置
允许员工在POS 上建立和管理菜单商品。
修改商品数量
允许工作人员从订单画面修改商品数量。
餐桌设置
允许员工在POS 上设定和管理桌子。
打印机设置
允许员工在POS 上配对和设定打印机。
付款装置设定
允许员工在POS 上配对和设定付款装置。
设备配对
允许员工在POS 上配对和设定不同的Eats365模组。
付款处理
允许工作人员在POS 上处理付款。
营业操作权限
营业操作选项
允许员工开始和结束一天的工作。
有处理中订单时，可进行日结
即使还有订单在处理中，也允许工作人员执行日结。
注意：停用此功能时，会出现提示，要求先处理所有订单，然后再执行日结。
启用订餐
允许员工在Eats365 POS 上处理预订。
使用优惠权限
使用优惠
允许员工对订单套用优惠。
赠送商品
允许员工免费提供商品。
自订折扣
允许工作人员在订单中添加固定的折扣金额。
自订折让
允许工作人员根据百分比为订单添加折扣。
大众优惠
允许员工对订单套用大众优惠。
商家优惠
允许工作人员将商家优惠套用到订单。
商家优惠（会员）
允许工作人员将商家优惠应用于会员的订单。
商品折扣
允许员工手动新增商品折扣。
设置产品为不能折扣
允许员工将某件商品排除在折扣之外。
注意：启用此功能后，「无折扣」 按钮将出现在可用操作按钮清单中。
用户程式优惠
允许工作人员将用户应用程式优惠应用于订单。
将非折扣产品设折扣
允许员工对标记为不享有折扣的商品套用折扣。
注意：启用此功能后，「允许折扣」 按钮将出现在可用操作按钮清单中。
优惠券
允许员工使用优惠券来订购。
营业操作权限
启动收银/进行小结
允许员工开始或结束轮班。
检视小结报表
允许员工检查他们的轮班报告。
检视其他员工的小结报表
允许员工检查其他员工的轮班报告。
临时收支
允许工作人员处理提现或代支操作。
进行小结前检视小结报表
允许员工无需结束轮班即可检查他们的轮班报告。
营业报告
营业报告
允许工作人员访问每日结帐报告。
对帐报告
允许员工访问对帐报告。
一般设定权限
系统设定
允许员工访问系统偏好设置和其他设备设置。
餐厅资料设定
允许员工管理餐厅的资讯。
堂食设定
允许员工设定和管理店内用餐设定。
外卖设定
允许员工设定和管理外卖设定。
排队设定
允许员工设定和管理排队设定。
付款方式
允许工作人员设定和管理付款设定。
服务费
允许员工设定和管理服务费设定。
折扣
允许员工设定和管理折扣设定。
税项
允许员工设定和管理税项设定。
进位
允许员工设定和管理进位设定。
列印设定
允许员工设定和管理列印设定。
设置订单显示权限
注意：启用此功能后，「本机设置」设定下的「仅显示此POS 的订单」便可使用。
允许您限制系统仅显示在特定POS 上进行的订单。
嵌入式条码
允许工作人员访问条码设置设定。
二维码配对
允许员工访问二维码配对设定。
本机设置
允许员工访问通用偏好设置。
网上订单设置
允许员工访问线上订单设置。
忽略放题菜单限制
允许员工忽略针对「放题菜单」商品设定的限制。
到会设定
允许员工设定和管理到会设定。
附加费
允许员工设定和管理附加费设定。
下单数量限制
允许员工设定和管理下单数量限制设定。
忽略下单数量限制
允许员工忽略由下单数量限制所设定的限制。
员工及权限设定
员工列表
允许员工访问员工列表。
职级权限
允许员工修改职级权限。
会籍权限
会籍设置
允许员工修改会员设置。
输入初始积分
允许员工输入初始积分。
输入初始余额
允许员工输入初始余额。
创建会员
允许工作人员向POS 新增成员。
修改会员
允许工作人员修改会员资料。
按名称搜寻会员
允许工作人员按姓名搜寻成员。
其他操作设定
免收服务费
允许工作人员手动免除订单的服务费。
注意：启用后，「免除服务费」按钮会出现在POS 上可用操作按钮清单中。
接受/拒绝外来新订单
允许员工接受和拒绝新订单。
取消已付款的订单
允许工作人员授权取消已付款的订单。
作废日结后的订单
允许工作人员在执行日结后取消订单。
退款
允许工作人员处理退款。
注意：停用此功能时，POS 付款页面上的退款按钮将显示为灰色。
取消订单
允许员工取消未付款的订单。
取消商品
允许工作人员从已确认的订单中删除商品。
暂存订单
允许工作人员暂存和复取订单。
更改放题餐等级
允许员工更改所选的「放题餐」菜单层级。
注意：当此权限被停用时，工作人员将无法在订单画面上切换相同菜单层级设定。
更改已付款订单的付款方式
允许工作人员更改客户已付款订单的付款方式。
更改订单送货费
允许工作人员覆盖订单送货费。
接收线上订单
允许员工管理哪些线上订单可以透过POS 接收。
结帐时收取/免收取税项
允许工作人员在结帐时新增或删除税项。
结帐时收取/免收取服务费
允许工作人员在结帐时新增或删除服务费。
结帐时收取/免收取附加费
允许工作人员在结帐时新增或删除附加费。
管理排队
允许工作人员管理排队。
派发会员排队飞
允许工作人员派发贵宾排队票。
同步菜单到其他平台
允许员工在第三方配送平台上发布菜单商品。
注意：停用此功能后，工作人员将无法将菜单同步到平台。
能过查看所有商品
决定员工是否有权访问所有菜单商品，包括「放题餐」中指定的菜单商品，这些菜单商品仅在菜单被有意启动时才会出现。
- 访问所有菜单商品：启用此功能可授予员工访问所有菜单商品的权限，无论指派的职级为何。
- 限制菜单访问：如果您希望限制对某些菜单商品的权限，您可以从商品设定中自订允许的职级权限。这提供了对哪些职级可以访问特定菜单商品的精细控制。
启用“能过查看所有商品”后，您可以开启“显示已过期商品” 
已显示超过其所示可用期限的商品。
能过查看所有价格层级
允许员工访问所有层级价格。
加入自订商品
允许员工建立自订商品。
设定POS为主机
允许员工将辅助POS 设定为主要POS。
使用「开钱柜」按键
允许工作人员透过点击「不销售」按钮来开启收银机。
不能于启动收银后开钱柜
限制员工在完成开放轮班后打开收银机。
输入商品特别要求
允许工作人员输入客户对某一商品的特殊要求。
超额订位
允许工作人员处理超额订位。
忽略送货服务范围
允许员工忽略送货服务的范围。
重新指定收入分部
允许工作人员将订单重新分配到不同的收入中心。
商品权限
允许员工查看分类和菜单商品。
Delete商家界面 2.0
装置权限
登入 POS
允许员工登入 Eats365 POS。
登入 mPOS
允许员工登入 mPOS 。
一般权限
菜单设置
允许员工在 POS 上建立和管理菜单商品。
修改商品数量
允许员工从订单画面修改商品数量。
餐桌设置
允许员工在 POS 上设置和管理餐桌。
打印机设置
允许员工在 POS 上配对和设置打印机。
付款装置设置
允许员工在 POS 上配对和设置付款装置。
设备配对
允许员工在 POS 上配对和设置不同的 Eats365 模组。
付款处理
允许员工在 POS 上处理付款。
使用优惠权限
使用优惠
允许员工对订单应用优惠。
赠送商品
允许员工提供免费商品。
自订折让
允许员工在订单中添加固定的折扣金额。
自订折扣
允许员工根据百分比为订单添加折扣。
大众优惠
允许员工将大众优惠应用到订单。
商家优惠
允许员工将商家优惠应用到订单。
商家优惠（会员）
允许员工将商家优惠应用于会员的订单。
商品折扣
允许员工手动新增商品折扣。
设置产品为不能折扣
允许员工将某件商品排除在折扣之外。
注意：当此功能启用时，「没有优惠」操作按钮会出现在可用操作按钮的列表中。
线上落单优惠
允许员工将用户应用程式优惠应用于订单。
将非折扣产品设定为可以折扣
允许员工对标记为不享有折扣的商品应用折扣。
注意：当此功能启用时，「计算优惠」操作按钮会出现在可用操作按钮的列表中。
优惠券
允许员工将优惠券应用于订单。
营业操作权限
启动收银/进行小结
允许员工启动收银和进行小结。
检视小结报表
允许员工检查他们的小结报表。
检视其他员工的小结报表
允许员工检查其他员工的小结报表。
临时收支
允许员工处理提现或代支操作。
进行小结前检视小结报表
允许员工无需进行小结即可检查他们的小结报表。
营业报告
营业报告
允许员工访问每日结帐报表。
对帐报告
允许员工访问对帐报告。
电子发票权限
删除电子发票
允许员工删除 POS 上未使用的电子发票号码。
注意：此设定仅针对台湾商家。
一般设定权限
系统设置及其他装置
允许员工访问系统偏好设置和其他装置设定。
餐厅资料设定
允许员工管理餐厅的资讯。
堂食设定
允许员工设置和管理堂食设定。
外卖设定
允许员工设置和管理外卖设定。
排队设定
允许员工设置和管理排队设定。
付款方式
允许员工设置和管理付款设定。
服务费
允许员工设置和管理服务费设定。
折扣
允许员工设置和管理折扣设定。
税项
允许员工设置和管理税项设定。
进位
允许员工设置和管理进位设定。
列印设定
允许员工设置和管理列印设定。
设置订单显示权限
注意：启用此功能后，在「本机设置」设定下的「仅显示此 POS 的订单」便可使用。
允许您限制系统仅显示在特定 POS 上进行的订单。
条码设置
允许员工访问条码设置设定。
二维码配对
允许员工访问二维码配对设定。
本机设置
允许员工访问一般偏好设定。
网上订单设置
允许员工访问线上订单设定。
忽略放题菜单限制
允许员工忽略针对「放题菜单」商品所设定的限制。
到会设定
允许员工设置和管理到会设定。
附加费
允许员工设置和管理附加费设定。
下单数量限制
允许员工设置和管理下单数量限制设定。
忽略下单数量限制
允许员工忽略由下单数量限制所设定的限制。
员工及权限设定
员工列表
允许员工访问员工列表。
职级权限
允许员工修改职级权限。
会籍权限
会籍设置
允许员工修改会员设定。
输入初始积分
允许员工输入初始积分。
输入初始余额
允许员工输入初始余额。
创建会员
允许员工在 POS 新增成员。
修改会员
允许员工修改会员资料。
按名称搜寻会员
允许员工按姓名搜寻成员。
转移会员卡
允许员工转移会员的会员卡。
移除 Eats365 会员卡
允许员工取消 Eats365 会员卡与 POS 的连结。
移除餐厅会员卡
允许员工取消第三方 CRM 会员卡与 POS 的连结。
其他操作设定
免除服务费
允许员工手动免除订单的服务费。
注意：当启用此功能时，「免除服务费」操作按钮会出现在 POS 上可用操作按钮的列表中。
接受/拒绝外来新订单
允许员工接受和拒绝新订单。
取消已付款的订单
允许员工授权取消已付款的订单。
作废日结后的订单
允许员工在执行完日结后取消订单。
退款
允许员工处理退款。
注意：关闭此功能时，POS 付款页面上的退款按钮将显示为灰色。
取消订单
允许员工取消未付款的订单。
取消商品
允许员工从已确认的订单中删除商品。
暂存订单
允许员工暂存和复取订单。
更改放题餐等级
允许员工更改所选的「放题餐」 菜单层级。
注意：当此权限被关闭时，员工将无法在订单画面上切换相同菜单层级设定。
更改已付款订单的付款方式
允许员工更改顾客已付款订单的付款方式。
更改订单送货费
允许员工覆盖订单送货费用。
接收线上订单
允许员工管理哪些线上订单可以透过 POS 接收。
结帐时收取/免收取税项
允许员工在结帐时新增或删除税项。
结帐时收取/免收取服务费
允许员工在结帐时新增或删除服务费。
结帐时收取/免收附加费
允许员工在结帐时新增或删除附加费。
管理排队
允许员工管理排队。
派发会员排队飞
允许员工派发贵宾排队票。
同步菜单到其他平台
允许员工在第三方配外送平台上发布菜单商品。
注意：关闭此功能后，员工将无法将菜单同步到平台。
能够查看所有商品
决定员工是否有权限访问所有菜单商品，包含那些只在「放题餐」模式启用时才可见的商品。
- 能够查看所有商品：启用此功能可授予员工访问所有菜单商品的权限，无论指派的职级为何。
- 限制菜单访问：如果您希望限制对某些菜单商品的权限，您可以从商品设定中自订允许的职级权限。此功能让您能精准地控制不同职级对特定菜单商品的访问权限。
启用“能过查看所有商品” 后，您可以开启「显示已过期商品」
来显示已过期的商品。
能过查看所有价格等级
允许员工访问所有层级的价格。
加入自订商品
允许员工建立自订商品。
设定 POS 为主机
允许员工将 POS 副机设定为 POS 主机。
使用「开钱柜」按键
允许员工透过点击「开钱柜」按钮来开启收银机。
不能于启动收银后开钱柜
限制员工在执行 “启动收银” 后，打能开收银机。
输入商品特别要求
允许员工输入顾客对某商品的特殊要求。
超额订位
允许员工处理超额订位。
忽略送货服务范围
允许员工忽略送货服务的范围。
重新指定收入分部
允许员工将订单重新分配到不同的收入分部。
商品权限
允许员工查看分类和菜单商品。
Delete编辑职级权限
注意：对某个职级权限的任何修改，都会影响到所有被分配到该职级的员工。
如果您想更改职级的权限，请依照下列步骤操作：
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 点击左上角的「设定」
。 - 在 “员工” 下，点击「员工及权限」。然后，选择「职级权限」。
- 点击您想要编辑的职级。您也可以点击三点选单
，然后点击「更改」
。
- 更新职级的权限。
- 点击右上角的「更新」以进行确认。
商家门户（经典主题）
提示：要切换主题，请点选右上角的帐户名称。然后，选择体验商家入口网站2.0 。
重要：预设情况下，只有「商家管理员」或设定帐户的人员才能存取商家入口网站。如果您不是商家管理员，您将无法透过商家入口网站更新职级权限。 商家管理员必须先开启您对入口网站的存取权限，然后您才能进行任何变更。
- 登入商户入口网站。
- 在左侧面板上，按一下「员工」 。然后，选择POS 使用者群组。
- 在要编辑的职级旁边，点选编辑 。
- 更新职级的权限。
- 在底部，点选储存确认。
商家界面 2.0
提示：要切换主题，请点选右上角的帐户名称。然后，选择 “返回经典介面”。
重点提示：预设情况下，只有 “分店管理员” 或设立帐户的人员有权访问商家界面。如果您不是分店管理员，您将无法透过商家界面更新职级权限。分店管理员必须先开启您商家界面的访问权限，您才能进行任何更改。
- 登入商家界面。
- 在左侧面板上，点击「员工」。然后，选择「POS 使用者群组」。
- 在要编辑的职级旁边，点击「编辑」
。
- 更新职级的权限。
- 点击「储存」以进行确认。
删除职级
注意：您将无法删除一个目前已分配给员工的职级。在删除该职级前，请确保没有员工使用此职级。
若要删除职级及其所有权限，请依照下列步骤操作：
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 点击左上角的「设定」。
- 在 “员工” 下，点击「员工及权限」。然后，选择「职级权限」。
- 选择您要编辑的职级。点击三点菜单 ，然后点击「删除职级」
。
- 点击「删除」以进行确认。
商家门户（经典主题）
提示：要切换主题，请点选右上角的帐户名称。然后，选择体验商家入口网站2.0 。
- 登入商户入口网站。
- 在左侧面板上，按一下「员工」 。然后，选择POS 使用者群组。
- 在要编辑的职级旁边，点选删除 。
商家界面 2.0
提示：要切换主题，请点选右上角的帐户名称。然后，选择 “返回经典介面”。
- 登入商家界面。
- 在左侧面板上，点击「员工」。然后，选择「 POS 使用者群组」。
- 在要编辑的职级旁边，点击「删除」
。然后，点击「确认」。
新增职级
除了 POS 上可用的预设职级之外，您还可以建立新职级。
提示：如果您想授予某位员工特定的权限，您可以建立一个新职级并自订其权限，然后再将该员工分配到这个新建立的职级。
若要建立新职级，请依照下列步骤操作：
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 点击左上角的「设定」 。
- 在 “员工” 下，点击「员工及权限」。然后，选择「职级权限」。
- 在右上角，点击「新增职级」。
- 输入职级名称。
- 设定职级的权限。
- 在右上角，点击「储存」以进行确认。
