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配置 CRM 设置
了解如何在商家门户上配置 CRM 全局设置。
Eats365 CRM “全局设置”允许您配置餐厅的忠诚度计划并管理各种设置，例如会员计划、会员卡、积分、信用额等。
在本文中，您将了解如何设置和修改CRM的全局设置。
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笔记：
- 需要“忠诚度计划”许可证才能访问所有CRM功能和工具。您可以联系渠道合作伙伴或Eats365购买许可证。
- 您的帐户必须具有访问CRM设置所需的权限级别。
设置CRM全局设置
商户门户（经典主题）
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提示：要切换主题，请点击右上角的帐户名称。然后选择“体验商户门户 2.0” 。
- 登录商户门户。
- 在左侧面板上，单击CRM ，然后单击全局设置。
- 配置您的首选设置。
- 在底部，单击“保存”进行确认。
商户门户 2.0
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提示：要切换主题，请点击右上角的帐户名称。然后选择“返回经典主题”。
- 登录商户门户。
- 在左侧面板上，单击CRM 。
- 单击“忠诚度”并选择“全局设置” 。
- 配置您的首选设置。
- 在底部，单击“保存”进行确认。
CRM全局设置
您可以配置以下设置：
会员计划设置
启用忠诚度积分？
启用此设置可允许会员赚取和兑换忠诚度积分。
启用会员积分吗？
启用此设置可允许会员充值并使用会员积分。
启用Eats365会员卡
启用此设置可生成可与实体和数字会员卡关联的唯一代码，用于跟踪忠诚度积分和奖励。
启用餐厅卡
启用此设置以允许 POS 接受和处理非Eats365会员卡的交易。
仅允许在计划到期前延期
启用后，客户只能在会员计划到期之前延长其会员计划。
支持在线购买会员计划
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注意：此功能仅适用于虚拟商店。
启用此设置可允许客户加入品牌在线商店的会员计划。
支持在线充值
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注意：此功能仅适用于虚拟商店。
启用此设置可允许客户在品牌网上商店添加更多信用。
支持在线积分兑换
启用此设置可允许客户在品牌网上商店兑换积分。
删除点设置
点名称
输入以下您喜欢的名称：
- 积分余额
- 累计积分
当会员达到一定积分时突出显示积分余额
启用此设置后，一旦达到设定的积分数， 会员的累积积分余额就会在Eats365 POS 上突出显示。
其他设置
忠诚度折扣名称
输入您喜欢的忠诚度折扣名称。
支持出生年份
启用此设置可在会员信息中显示出生日期详细信息。
POS 中跨商店的订单历史记录
启用此设置可在向订单添加成员时显示 POS 上所有商店的订单历史记录。
顾客最常光顾的商店的时间范围（月）
设置时间范围，用于确定用于计算顾客最常光顾的店铺的时间段。例如，如果您将时间段设置为“12”，系统将识别顾客在过去 12 个月（1 年）内最常光顾的店铺。
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