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建立和管理会员卡
了解如何将会员卡应用于您餐厅的会员计划。
餐厅会员卡是餐饮业者发行给忠实顾客的一种特殊卡片。其功能在于识别并回馈常客的持续支持。当顾客获得餐厅会员卡后，即可享有各式福利与特权，进而提升用餐体验。这些福利依据各餐厅的方案与规范而有所不同，但通常包括：
独家优惠
- 特殊优惠
- 生日福利
- 会员点数
- 储值余额
- 专属服务
在本文中， 您将了解如何生成会员卡代码、在 POS 把会员卡跟顾客的帐户绑定，以及透过扫描卡号快速查询会员资料。
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重点提示：
- 您必须拥有「会员计划」授权才能使用完整的会员功能和工具。您可以联系渠道伙伴或 Eats365 购买授权。
- 您的帐户必须具有建立会员卡所需的权限等级。
生成代码
若要建立专属代码，请按照以下步骤操作：
商家门户（经典主题）
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提示：要切换主题，请点选右上角的帐号名称。然后选择「体验商家入口网站2.0」 。
- 登入商户入口网站。
- 在左上角，将视图变更为「所有群组」以显示「组织设定」 。
- 在左侧面板上，按一下CRM 。
- 选择会员卡。
- 在左上角，点击下拉式选单并选择您想要产生的程式码数量。
- 在右上角，按一下「生成」 。
商家界面 2.0
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提示：要切换主题，请点击右上角的帐号名称。然后，选择 “返回经典介面”。
- 登入商家界面。
- 从顶部的 “组别” 下拉式列表中，选择您想要管理的组织。
- 在左侧面板上，点击「客户」。
- 点击「会员计划」。然后，选择「会员卡」。
- 在 “生成会员卡号码” 下，输入您想要生成的代码数量。
- 点击「生成会员卡」。
系统将于屏幕下方自动生成专属代码，这些代码是采用标准的 128 位元 UUID 格式配置。您可以将其转为 QR 码并印制于会员卡，以便后续扫描。
汇出会员卡代码
您可以将生成的代码汇出为 CSV 档案，以便更轻松地进行追踪和管理。
若要汇出会员卡代码，请依照以下步骤操作：
商家门户（经典主题）
删除
提示：要切换主题，请点选右上角的帐号名称。然后选择「体验商家入口网站2.0」 。
- 登入商户入口网站。
- 在左上角，将视图变更为「所有群组」以显示「组织设定」 。
- 在左侧面板上，按一下CRM 。
- 选择会员卡。
- 在您想要包含在报表中的会员代码旁边，按一下核取方块。
- 点选左上角的「汇出」 。 CSV 档案将自动下载到您的装置。
商家界面 2.0
删除
提示：要切换主题，请点击右上角的帐号名称。然后，选择 “返回经典介面”。
- 登入商家界面。
- 从顶部的 “组别” 下拉式列表中，选择您想要管理的组织。
- 在左侧面板上，点击「客户」。
- 点击「会员计划」。然后，选择「会员卡」。
- 在您想要包含在报表中的会员代码旁边，点击勾选方块。
- 在右上角，点击「导出资料」。 CSV 档案将自动下载至您的装置。
将会员卡绑定到会员帐户
您可以在 Eats365 POS 上绑定两种会员卡：一种是从我们自家会员生成的「Eats365 会员卡」，另一种则是透过第三方会员系统做出来的「餐厅会员卡」。
若要绑定会员卡，请依照下列步骤操作：
- 登入 Eats365 POS。
- 在右上角，点击「会员」
。
- 输入会员的电话号码、名字或姓氏。然后，点击「搜寻」。
- 选择会员的帐户。然后，点击「连结 Eats365 会员卡」以绑定 Eats365 会员卡，或点击「连结 Eats365 餐厅会员卡」以绑定来自第三方会员系统的餐厅会员卡。
提示：您也可以透过商家界面的 “客户列表”，新增会员的 VIP 代码来绑定「餐厅会员卡」。若要了解更多资讯，请参阅 “管理会员资讯和订单记录”。
- 点击「使用相机扫描」。
- 将会员卡的 QR 码放在相机前。若扫描成功，系统将显示弹出式讯息。
- 点击「确定」。系统将自动将该会员加入订单。在未来的交易中，您只需扫描会员卡的 QR 码，即可将该会员加入订单。
扫描会员卡号
扫描会员的会员卡，可以在 Eats365 POS 上轻松搜寻会员的帐户。
若要扫描会员卡，请依照下列步骤操作：
- 登入 Eats365 POS 。
- 在右上角，点击「会员」。
- 在 “卡号” 栏位中，点击「扫描」
。
- 将会员卡的 QR 码放在相机前面。
- 选择会员的帐户。
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提示：若无法成功扫描会员卡号，您也可以在「卡号」栏位手动输入会员卡号，然后点击「搜寻」。