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目錄

建立新成員

了解如何在Eats365 POS 或商家入口網站上新增會員。

餐廳可能會提供會員計劃來記錄顧客資訊。這些數據可以幫助他們分析客戶的消費習慣並識別受歡迎的菜單項目。此外,會員計劃還透過餐廳提供的獨家促銷和福利來激勵潛在會員。

在本文中,您將了解如何為您的會員計劃新增會員。

刪除

注意:需要忠誠度計劃許可證才能存取完整的 CRM 功能和工具。您可以聯絡通路合作夥伴或Eats365購買授權。

新增成員

若要建立新成員,請依照下列步驟操作:

Eats365 POS

  1. 登入Eats365 POS。
  2. 點擊右上角的“會員” 。或者,您可以從接單畫面新增成員。在左側面板上,點選新增客戶 。
  3. 點選建立會員。
  4. 輸入必要的客戶資訊。
  5. (可選)如果您的餐廳提供會員計劃,請點擊「計劃」標籤。點擊計劃並選擇客戶想要使用的會員方案。有關創建會員計劃的更多信息,請參閱創建和管理會員計劃。
  6. 點選右上角的「完成」進行確認。

成功記錄客戶資訊後,即可將客戶作為會員新增至訂單。 要了解有關向訂單添加成員的更多信息,請參閱向訂單添加成員。

刪除

商家門戶(經典主題)

刪除

提示:要切換主題,請點選右上角的帳戶名稱。然後,選擇體驗商家入口網站 2.0 。

  1. 登入商戶入口網站。
  2. 在左側面板上,按一下CRM 。然後,選擇“客戶清單” 。
  3. 在右上角,點擊+ 新增客戶。
  4. 輸入必要的客戶資訊。
    注意:名字、姓氏、電話號碼和性別為必填資訊。
  5. 在底部,按一下「建立」 。

成功記錄客戶資訊後,即可將客戶作為會員新增至訂單。要了解有關向訂單添加成員的更多信息,請參閱向訂單添加成員。

刪除

商家門戶2.0

刪除

提示:要切換主題,請點選右上角的帳戶名稱。然後,選擇返回經典主題。

  1. 登入商戶入口網站。
  2. 在左側面板上,按一下CRM 。然後,選擇“客戶清單” 。
  3. 在右上角,點擊+ 新增客戶。
  4. 輸入必要的客戶資訊。
    注意:名字、姓氏、電話號碼和性別為必填資訊。
  5. 點選“儲存”進行確認。

成功記錄客戶資訊後,即可將客戶作為會員新增至訂單。要了解有關向訂單添加成員的更多信息,請參閱向訂單添加成員。

刪除

導入客戶名單

您也可以匯入會員資訊,以便您可以輕鬆地將多個會員資訊新增至客戶清單。

如需匯入會員資訊,請依照以下步驟操作:

商家門戶(經典主題)

刪除

提示:要切換主題,請點選右上角的帳戶名稱。然後,選擇體驗商家入口網站 2.0 。

  1. 登入商戶入口網站。
  2. 在左側面板上,按一下CRM 。然後,選擇匯入客戶。
  3. 在右上角,按一下「導入」 。
  4. 在「匯入客戶清單」畫面上,您將找到匯入步驟。請按照螢幕上的指示進行操作。
  5. 完成後,點擊提交。

刪除

商家門戶2.0

刪除

提示:要切換主題,請點選右上角的帳戶名稱。然後,選擇返回經典主題。

  1. 登入商戶入口網站。
  2. 在左側面板上,按一下CRM 。然後,選擇匯入客戶。
  3. 按一下右上角的「匯入客戶清單」 。
  4. 在「匯入客戶清單」畫面上,您將找到匯入步驟。請按照螢幕上的指示進行操作。
  5. 完成後,點擊提交。

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