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Table of Contents

建立新会员

了解如何在 Eats365 POS 或商家界面上新增会员。

餐厅可透过提供会员计划来记录顾客资讯。这些数据有助于分析顾客的消费习惯,并识别热门菜单商品。此外,会员计划还能以餐厅提供的专属促销与福利,吸引并激励潜在会员加入。 

在本文中,您将了解如何将新会员新增至您的会员计划。

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注意:需要会员计划授权才能访问完整的 CRM 功能和工具。您可以联络渠道伙伴或 Eats365 购买授权。

新增成员

若要建立新成员,请依照下列步骤操作:

Eats365 POS

  1. 登入 Eats365 POS。
  2. 点击右上角的「会员」。或者,您可以从点餐介面新增会员。在左侧面板上,点击「新增客户」。
  3. 点击「创建会员」。
  4. 输入必要的顾客资讯。
  5. (可选)如果您的餐厅提供会员计划,请点击「计划」标签。点击「计划」并选择顾客想要使用的会员方案。有关建立会员计划的更多信息,请参阅 “建立和管理会员计划”。
  6. 点击右上角的「完成」以进行确认。

顾客资讯成功记录后,即可将该顾客作为会员加入订单。若要了解更多将会员加入订单的操作,请参阅 “添加会员至订单”。

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商家门户(经典主题)

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提示:要切换主题,请点选右上角的帐户名称。然后,选择体验商家入口网站2.0 。

  1. 登入商户入口网站。
  2. 在左侧面板上,按一下CRM 。然后,选择“客户清单” 。
  3. 在右上角,点击+ 新增客户。
  4. 输入必要的客户资讯。
    注意:名字、姓氏、电话号码和性别为必填资讯。
  5. 在底部,按一下「建立」 。

成功记录客户资讯后,即可将客户作为会员新增至订单。要了解有关向订单添加成员的更多信息,请参阅向订单添加成员。

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商家界面 2.0

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提示:要切换主题,请点击右上角的帐户名称。然后,选择 “返回经典介面”。

  1. 登入商家界面。
  2. 在左侧面板上,点击「客户」。然后,选择「客户列表」。
  3. 在右上角,点击「+ 新增客户」。
  4. 输入必要的顾客资讯。
    注意:名字、姓氏、电话号码和性别为必填资讯。
  5. 点击「储存」以进行确认。

顾客资讯成功记录后,即可将该顾客作为会员加入订单。若要了解更多将会员加入订单的操作,请参阅 “添加会员至订单”。

删除

导入顾客名单

您也可以汇入会员资讯,以便可以轻松地将多个会员资讯新增至顾客列表。

若需汇入会员资讯,请依照以下步骤操作:

商家门户(经典主题)

删除

提示:要切换主题,请点选右上角的帐户名称。然后,选择体验商家入口网站2.0 。

  1. 登入商户入口网站。
  2. 在左侧面板上,按一下CRM 。然后,选择汇入客户。
  3. 在右上角,按一下「导入」 。
  4. 在「汇入客户清单」画面上,您将找到汇入步骤。请按照萤幕上的指示进行操作。
  5. 完成后,点击提交。

删除

商家界面 2.0

删除

提示:要切换主题,请点击右上角的帐户名称。然后,选择 “返回经典介面”。

  1. 登入商家界面。
  2. 在左侧面板上,点击「客户」。然后,选择「导入客户」。
  3. 点击右上角的「汇入客户资料」。
  4. 在 “汇入客户资料” 屏幕上,您将找到汇入步骤。请按照屏幕上的指示进行操作。
  5. 完成后,点击「提交」即可。 

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