Eats365 產品
商家指南
模組
會員
整合
硬件
員工操作
職級和權限
付款
報表
最新消息
產品更新
故障排除
探索 Eats365 產品
Eats365 POS 詞彙表
問題排解營業報告
目錄
在報表中查看優惠券資訊
了解優惠券資訊如何於各類報表中生成。
當使用優惠券為顧客訂單添加折扣時，交易將自動記錄在各類報表中，包括營業報告、小結紀錄、交易報告、銷售總覽及折扣報告。根據使用優惠券的訂單所執行的操作，相關資訊在報表中的顯示方式也會有所差異。
請參閱以下指南，以了解在訂單使用優惠券以及訂單被取消時，優惠券交易如何在不同報表中呈現。
優惠券已應用於訂單
成功掃描並應用折扣至訂單後，訂單總額和折扣金額將自動顯示在各類報表中。
在此情境下，假設訂單總額為 $50，且該訂單應用了 $1 的折扣。新的訂單總額為 $49。
營業報告
原訂單總額 $50 會顯示為銷售金額，而 $1 則顯示為折扣。在應用優惠券後，總支付金額會顯示為 $49。
報表範例：
交易資訊也會顯示在 “堂食” 下。
提示：銷售金額將顯示在該訂單所屬的特定服務類型下。例如，若顧客選擇外賣，該金額則會顯示在「外賣」而非「堂食」下。
小結紀錄
原訂單總額 $50 會顯示為銷售金額，而 $1 則顯示為折扣。在應用優惠券後，總支付金額將顯示為 $49。
報表範例：
交易資訊也會顯示在 “堂食” 下。
提示：銷售金額將顯示在該訂單所屬的特定服務類型下。例如，若顧客選擇外賣，該金額則會顯示在「外賣」而非「堂食」下。
交易報告
原訂單總額 $50 會顯示為訂單的「小計」，而 $1 則顯示為折扣。在應用優惠券後，「訂單總計」會顯示為 $49。您也可以點擊訂單編號，在交易明細頁面查看完整的付款詳情。如需進一步了解交易報告的內容，請參閱 “查看和管理交易報告”。
報表範例：
取消訂單
在此情境下，假設一筆已應用折扣的訂單被取消。由於訂單先前已付款，顧客在訂單取消後有權獲得退款，且該優惠券可重新使用。
如需進一步了解取消使用優惠券的訂單資訊，請參閱 “刪除或取消禮品卡、現金券和優惠券”。
營業報告
原價 $50 的總額已退還，並同時顯示在「銷售」和「退單」中， 作為抵銷。隨後，該折扣金額將被移除。
一旦含有折扣的訂單被取消，優惠券的價值將會退還，且該優惠券可重新使用。如需詳細資訊，請參閱 “刪除或取消禮品卡、現金券和優惠券”。
報表範例：
該金額也會顯示在 “堂食” 和 “審計” 下。
提示：銷售金額將顯示在該訂單所屬的特定服務類型下。例如，若顧客選擇外賣，該金額則會顯示在「外賣」而非「堂食」下。
小結紀錄
原價 $50 的總額已退還，並顯示在「銷售」、「退單」和「折扣」中，作為抵銷。您會注意到，$1 的折扣金額是和 $49 的訂單總額分開進行退款的。
一旦含有折扣的訂單被取消，優惠券的價值將會退還，且該優惠券可重新使用。如需詳細資訊，請參閱 “刪除或取消禮品卡、現金券和優惠券”。
報表範例：
該金額也會出現在 “堂食” 和 “審計” 下。
提示：銷售金額將顯示在該訂單所屬的特定服務類型下。例如，若顧客選擇外賣，該金額則會顯示在「外賣」而非「堂食」下。
交易報告
訂單狀態將從 “已付款” 更改為 “已取消”。原訂單總金額 $50 會顯示為訂單的「小計」，而 $1 則顯示為折扣。在應用優惠券後，「訂單總計」會顯示為 $49。若要從交易明細頁面查看訂單詳情，請點擊訂單編號。如需進一步了解交易報告的內容，請參閱 “查看和管理交易報告”。
報表範例：
退單報告
退單報告顯示了已取消訂單的交易資訊。您會注意到，「退款金額」顯示為 $50，代表不含折扣的原訂單總金額；而「淨退款金額」則顯示為 $49，代表應用折扣後的訂單金額。
如需進一步了解退單報告，請參閱 “查看並管理取消單和退單報告”。
報表範例：
退還已付款訂單
在此情境下，假設一筆已應用折扣的訂單執行了退款。由於訂單先前已付款，顧客有權獲得原支付款項的退款。在該訂單中使用的優惠券將無法重新使用。
如需進一步了解退還使用優惠券付款訂單的資訊，請參閱 “刪除或取消禮品卡、現金券和優惠券”。
營業報告
原價 $50 的總金額已退還，並同時顯示在「銷售」和「退單」中，作為抵銷。隨後，該折扣金額將被移除。
一旦含有折扣的訂單完成退款，該優惠券將無法重新使用，並被視為已換領。如需詳細資訊，請參閱“刪除或取消禮品卡、現金券和優惠券”。
報表範例：
該金額也會出現在 “堂食” 和 “審計” 下。
提示：銷售金額將顯示在該訂單所屬的特定服務類型下。例如，若顧客選擇外賣，該金額則會顯示在「外賣」而非「堂食」下。
小結紀錄
原價 $50 的總金額已退還，並同時顯示在「銷售」和「退單」中，作為抵銷。隨後，該折扣金額將被移除。
一旦含有折扣的訂單完成退款，該優惠券將無法重新使用，並將被視為已換領。如需詳細資訊，請參閱 “刪除或取消禮品卡、現金券和優惠券”。
報表範例：
該金額也會出現在 “堂食” 和 “審計” 下。
提示：銷售金額將顯示在該訂單所屬的特定服務類型下。例如，若顧客選擇外賣，該金額則會顯示在「外賣」而非「堂食」下。
交易報告
交易報告會為該筆退款顯示一條獨立的交易紀錄，訂單狀態則會顯示為 “已退款”。若要從交易明細頁面查看訂單詳情，請點擊訂單編號。如需進一步了解交易報告包含的內容，請參閱 “查看和管理交易報告”。
報表範例：
退單報告
退單報告顯示了已退款訂單的交易資訊。您會注意到，「退款金額」顯示為 $50，代表不含折扣的原訂單總金額；而「淨退款金額」則顯示為 $49，代表應用折扣後的訂單金額。如需進一步了解退單報告，請參閱 “查看並管理取消單和退單報告”。
報表範例：
