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刪除或取消禮品卡、現金券和優惠券
了解如何刪除或取消用於在 Eats365 POS 上支付訂單的優惠券、現金券和禮品卡。
顧客可以使用優惠券、現金券和禮品卡支付訂單或獲取優惠。兌換後，這些優惠通常會失效。然而，如果顧客刪除或取消了該交易，已兌換的優惠券、現金券或禮品卡將會恢復到原始可兌換的狀態。
在本文中，您將了解如何刪除和取消已兌換的優惠券、現金券和禮品卡。有關如何將優惠券、現金券和禮品卡應用至訂單，請參閱使用優惠券和禮品卡進行付款。
刪除優惠券
若要從訂單中移除優惠券，請依照以下步驟操作：
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊右上角的「訂單列表」
。選擇適用的訂單，然後點擊「訂單」。
- 若要刪除優惠券交易，請在訂單列表中點擊該優惠券所對應的優惠。接著，點擊「刪除」
。
- 點擊「確定」以更新訂單。系統會彈出提示，以確認您是否要從該訂單中移除優惠券。
- 點擊「刪除」。
一旦從訂單中刪除了優惠券，該優惠券在商家界面上的狀態將會變更為 “可換領”。有關如何建立和管理優惠券的更多信息，請參閱建立和管理優惠券。
取消交易
若要取消交易中已使用的優惠券、 現金券或禮品卡，請依下列步驟操作：
优惠券
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊右上角的「訂單列表」。選擇適用的訂單，然後點擊「訂單」。
- 在底部，點擊「取消訂單」。
- 若要取消訂單，請點擊「取消」。
- 若要取消並複製訂單，請點擊「取消並複製」。
一旦訂單被取消，該優惠券也將被取消，並在商家界面上被標記為 “可換領”。有關如何建立和管理優惠券的更多信息，請參閱建立和管理優惠券。
現金券
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊右上角的「訂單列表」。選擇適用的訂單，然後點擊「訂單」。
- 在底部，點擊「取消訂單」。
- 若要取消訂單，請點擊「取消」。
- 若要取消並複製訂單，請點擊「取消並複製」。
一旦訂單被取消，該現金券也將被取消，並在商家界面上被標記為 “可換領”。有關如何建立和管理現金券的更多信息，請參閱建立和管理現金券。
禮品卡
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊右上角的「訂單列表」。選擇適用的訂單，然後點擊「訂單」。
- 在底部，點擊「取消訂單」。
- 若要取消訂單，請點擊「取消」。
- 若要取消並複製訂單，請點擊「取消並複製」。
一旦訂單被取消，該禮品卡將會自動恢復為可再次使用。有關如何建立和管理禮品卡的更多信息，請參閱建立和管理禮品卡。
刪除退款交易
若要對交易中已使用的優惠券、現金券或禮品卡進行退款，請依下列步驟操作：
優惠券
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊右上角的「訂單列表」。選擇適用的訂單，然後點擊「訂單」。
- 在底部，點擊「退款」。
- 選擇退款原因，然後點擊「確定」。
- 選擇您想要退款的商品。
- 點擊「已選商品進行退款」。
一旦訂單完成退款，該優惠券將無法再次使用。該優惠券在商家界面上的狀態將會被標記為 “已換領”。有關如何建立和管理優惠券的更多信息，請參閱建立和管理優惠券。
