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Eats365 POS 詞彙表
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在報表中查看禮品卡資訊
了解禮品卡資訊如何在各類報表中生成。
當顧客使用「禮品卡」作為訂單的付款方式時，「禮品卡」的交易資訊會自動生成於各類報表中，包括營業報告、小結紀錄及交易報告。根據在該訂單（使用禮品卡支付）上執行的不同操作，資訊在報表中的顯示方式也會有所不同。
請參閱以下指南，以了解當「禮品卡」用於付款、取消，或顧客為「禮品卡」儲值時，相關資訊如何在不同報表中生成。
使用「禮品卡」付款
當「禮品卡」順利完成掃描和付款處理時，支付的總金額將自動顯示在各類報表中。
使用「禮品卡」全額支付訂單
在此情境中，假設「禮品卡」金額為 $100，而訂單總額為 $50。隨後，顧客使用該「禮品卡」支付了訂單的全部金額。
營業報告
付款金額會作為銷售商品顯示在 “營業報告” 中，而使用的 “付款方式” 則顯示為「禮品卡」。
報表範例：
該金額也會顯示在「堂食」區域。
提示：銷售金額會顯示在該訂單所屬的特定服務類型區域。例如：若顧客點購外賣，金額則會顯示在「外賣」區域，而非「堂食」區域。
小結紀錄
付款金額會作為銷售商品顯示在 “小結紀錄” 中，而使用的 “付款方式” 則顯示為「禮品卡」。
報表範例：
該金額也會顯示在「堂食」區域。
提示：銷售金額會顯示在該訂單所屬的特定服務類型區域。例如：若顧客點購外賣，金額則會顯示在「外賣」區域，而非「堂食」區域。
交易報告
交易報告會將 “訂單狀態” 顯示為「已付款」，且 “付款方式” 顯示為「禮品卡」。您也可以點擊訂單編號，從 “交易明細” 頁面查看完整的付款細節。如需更多關於交易報告內容的資訊，請參閱 “查看和管理交易報告”。
報表範例：
使用「禮品卡」支付部分訂單金額
在此情境中，假設「禮品卡」金額為 $100，而訂單總額為 $150。隨後，顧客同時使用該「禮品卡」和「現金」來付清訂單的全額。
營業報告
付款金額會作為銷售商品顯示在 “營業報告” 中，而使用的 “付款方式” 則同時顯示為「禮品卡」和「現金」。
報表範例：
該金額也會顯示在「堂食」區域。
提示：銷售金額會顯示在該訂單所屬的特定服務類型區域。例如：若顧客點購外賣，金額則會顯示在「外賣」區域，而非「堂食」區域。
小結紀錄
付款金額會作為銷售商品顯示在 “小結紀錄” 中，而使用的 “付款方式” 則同時顯示為「禮品卡」和「現金」。
報表範例：
該金額也會顯示在「堂食」區域。
提示：銷售金額會顯示在該訂單所屬的特定服務類型區域。例如：若顧客點購外賣，金額則會顯示在「外賣」區域，而非「堂食」區域。
交易報告
交易報告會將 “訂單狀態” 顯示為「已付款」，由於該筆交易同時使用「禮品卡」和「現金」支付，“付款方式” 將顯示為「多種付款」。您也可以點擊訂單編號，從 “交易明細” 頁面查看完整的付款細節。如需更多關於交易報告內容的資訊，請參閱 “查看和管理交易報告”。
報表範例：
取消已付款的訂單
在此情境中，假設一筆使用「禮品卡」支付的 $50 訂單被取消或作廢。由於訂單已完成付款，顧客在訂單取消後有權獲得該筆款項的退款。
營業報告
退款金額會同時顯示在 “銷售” 和 “退單” 中，作為抵銷。隨後，該銷售金額會從 “付款方式” 下的「禮品卡」中扣除。
報表範例：
該金額也會顯示在「堂食」和「審計」區域。
提示：銷售金額會顯示在該訂單所屬的特定服務類型區域。例如：若顧客點購外賣，金額則會顯示在「外賣」區域，而非「堂食」區域。
小結紀錄
退款金額會同時顯示在 “銷售” 和 “退單” 中，作為抵銷。隨後，該銷售金額會從 “付款方式” 的「禮品卡」中扣除。
報表範例：
該金額也會顯示在「堂食」和「審計」區域。
提示：銷售金額會顯示在該訂單所屬的特定服務類型區域。例如：若顧客點購外賣，金額則會顯示在「外賣」區域，而非「堂食」區域。
交易報告
交易報告會顯示 “訂單狀態” 由「已付款」更改為「已取消」。您可點擊訂單編號，從 “交易明細” 頁面查看訂單摘要。如需更多關於交易報告內容的資訊，請參閱 “查看和管理交易報告”。
報表範例：
退款已付款訂單
在此情境中，假設一筆使用「禮品卡」支付的 $50 訂單已辦理退款。由於訂單已完成付款，顧客有權獲得該筆款項。退還的金額不會退回至「禮品卡」，而是以現金或顧客偏好的其他付款方式退回。
如需更多關於退還使用禮品卡支付訂單的更多資訊，請參閱 “刪除或取消禮品卡、現金券和優惠券”。
營業報告
退款金額會同時顯示在 “銷售” 和 “退單” 中， 作為抵銷。隨後，該退款金額會顯示於退還該筆款項所使用的 “付款方式” 中。
報表範例：
該金額也會顯示在「堂食」和「審計」區域。
提示：銷售金額會顯示在該訂單所屬的特定服務類型區域。例如：若顧客點購外賣，金額則會顯示在「外賣」區域，而非「堂食」區域。
小結紀錄
退款金額會同時顯示在 “銷售” 和 “退單” 中，作為抵銷。隨後，該退款金額會顯示於退還該筆款項所使用的 “付款方式” 中。
報表範例：
該金額也會顯示在「堂食」和「審計」區域。
提示：銷售金額會顯示在該訂單所屬的特定服務類型區域。例如：若顧客點購外賣，金額則會顯示在「外賣」區域，而非「堂食」區域。
交易報告
交易報告會為該筆退款顯示一項獨立的交易紀錄，其 “訂單狀態” 將顯示為「已退款」。您可點擊訂單編號，從 “交易明細” 頁面查看訂單摘要。如需更多關於交易報告內容的資訊，請參閱 “查看和管理交易報告”。
報表範例：
儲值「禮品卡」
成功儲值「禮品卡」中指定的金額後，該筆儲值交易會自動記錄在各類報表中。
在此情境中，假設已支付 $50 用於儲值「禮品卡」。
交易報告
交易報告顯示 “訂單類型” 為「其他」，“狀態” 為「已完成」，且使用的 “付款方式” 為「現金」。
注意：根據儲值禮品卡時所使用的支付方式，付款方式也會有所不同。在此範例中，由於使用「現金」作為付款方式，因此 “付款方式” 會顯示為「現金」。
報表範例：
退款「禮品卡」餘額
在此情境中，假設禮品卡內尚有 $50 餘額，而顧客希望停止使用該禮品卡並取回款項。退款金額將以現金形式退還給顧客。
如需更多關於禮品卡退款的資訊，請參閱 “退款禮品卡餘額”。
