如果您的 Global Payments 設備突然與Eats365 POS 斷開連接，您可以檢查一些連接設置以確保滿足所有要求。

啓用 ECR

要啓用 ECR，請按照以下步驟操作：

1. 在 Global Payments 終端上，轉至Management settings。
2. 輸入密碼。
3. 在左側面板上，選擇ECR 。然後，點擊Enable ECR旁邊的複選框 。

確保 IP 地址匹配

Global Payments 設備和 POS 的 IP 地址應匹配，以便兩個設備可以通信。要檢查設備的 IP 地址，請按照以下步驟操作：

在 Global Payments 設備的 ERP 設置上

1. 在 Global Payments 設備上，轉至Management settings。
2. 輸入密碼。
3. 在左側面板上，選擇ECR 。
4. 在Wi-Fi IP旁邊，您將找到 Global Payments 設備連接到的 Wi-Fi IP 地址。
   

在 Global Payments 設備的 Wi-Fi 設置上

1. 在 Global Payments 設備上，轉至Management settings。
2. 輸入密碼。
3. 在左側面板上，選擇Comm 。
4. 在WIFI下，點擊Open Wifi Setting。
   
5. 選擇Global Payment設備連接的網絡。
   提示：Wi-Fi 狀態將在 Wi-Fi 網絡名稱下顯示爲“Connected”。
6. 在IP Address下，您將找到 Global Payments 設備連接到的 Wi-Fi IP 地址。
   

在Eats365 POS 上

1. 登錄Eats365 POS。
2. 點擊右上角的在線 (主機) 。
3. 在Wi-Fi旁邊，您將找到 POS 連接到的 Wi-Fi IP 地址。
   
4. 點擊左上角的“設置”  。
5. 在整合付款系統下，點擊Global Payment。
6. 在“IP Address”字段中，輸入正確的 IP 地址。
   

問題未解決

如果執行上述步驟後 Global Payments 設備仍然無法連接到 POS，請通過 WhatsApp 聯繫Eats365 Service Desk 團隊。