如果您的 Global Payments 设备突然与Eats365 POS 断开连接，您可以检查一些连接设置以确保满足所有要求。

启用 ECR

要启用 ECR，请按照以下步骤操作：

1. 在 Global Payments 终端上，转至Management settings。
2. 输入密码。
3. 在左侧面板上，选择ECR 。然后，点击Enable ECR旁边的复选框 。

确保 IP 地址匹配

Global Payments 设备和 POS 的 IP 地址应匹配，以便两个设备可以通信。要检查设备的 IP 地址，请按照以下步骤操作：

在 Global Payments 设备的 ERP 设置上

1. 在 Global Payments 设备上，转至Management settings。
2. 输入密码。
3. 在左侧面板上，选择ECR 。
4. 在Wi-Fi IP旁边，您将找到 Global Payments 设备连接到的 Wi-Fi IP 地址。
   

在 Global Payments 设备的 Wi-Fi 设置上

1. 在 Global Payments 设备上，转至Management settings。
2. 输入密码。
3. 在左侧面板上，选择Comm 。
4. 在WIFI下，点击Open Wifi Setting。
   
5. 选择Global Payment设备连接的网络。
   提示：Wi-Fi 状态将在 Wi-Fi 网络名称下显示为“Connected”。
6. 在IP Address下，您将找到 Global Payments 设备连接到的 Wi-Fi IP 地址。
   

在Eats365 POS 上

1. 登录Eats365 POS。
2. 点击右上角的在线 (主机) 。
3. 在Wi-Fi旁边，您将找到 POS 连接到的 Wi-Fi IP 地址。
   
4. 点击左上角的“设置”  。
5. 在整合付款系统下，点击Global Payment。
6. 在“IP Address”字段中，输入正确的 IP 地址。
   

问题未解决

如果执行上述步骤后 Global Payments 设备仍然无法连接到 POS，请通过 WhatsApp 联系Eats365 Service Desk 团队。