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Adyen 付款不列印收據
了解如何解決 Adyen 支付終端不列印收據的問題。
支付終端上的列印問題可能是由於終端印表機缺紙或內建印表機的硬體問題造成的。
若要解決此問題，請依照下列故障排除步驟操作：
- 檢查收據是否有粉紅色條紋。這可能意味著收據卷幾乎沒有紙了。如果發生這種情況，請更換收據卷。
- 清除收據卷內部的灰塵和紙屑。
- 檢查是否有任何東西以任何方式阻擋收據卷。
- 檢查收據卷內部是否有鬆脫或破損的零件。
- 如果您使用的是第三方收據卷，請將其更換為 Adyen 認證的收據卷。
問題未解決
如果嘗試這些步驟後問題仍然存在，您的支付終端可能需要退回或更換。請聯絡Eats365服務台尋求協助。