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Adyen 付款不打印收据

如果 Adyen 支付终端不打印收据,了解如何解决问题。

支付终端的打印问题可能是由于终端的打印机缺纸或内置打印机的硬件问题引起的。

要解决此问题,请按照以下故障排除步骤操作:

  1. 检查收据是否有粉红色条纹。这可能意味着收据卷筒中的纸张快用完了。如果是这种情况,请更换收据卷筒。
  2. 清除收据卷内部的灰尘和纸屑。
  3. 检查是否有任何东西以任何方式阻塞收据卷。
  4. 检查收据卷内部是否有松动或破损的部件。
  5. 如果您正在使用第三方收据卷,请将其替换为 Adyen 认证的收据卷。

问题未解决

如果尝试这些步骤后问题仍然存在,则您的支付终端可能需要退回或更换。请联系Eats365服务台寻求帮助。

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