如果 Eats365 POS 或其他 Eats365 模组（例如: Eats365 Biz）与 KPay 之间出现连线问题，餐厅员工将无法透过 KPay 终端机处理顾客付款。

在大多数情况下，这些错误是由于终端机的内部运作模式不小心切换所致，一般只需在 KPay 终端机内进行简单的配置更改即可排除。

在本文中，您将了解如何解决 Eats365 POS 和 Eats365 Biz 的 KPay 连线问题。

解决 Eats365 POS 上的 KPay 连线问题

若要解决 Eats365 POS 上的 KPay 连线问题，请依照下列步骤操作：

1. 在 KPay 终端机上，开启「设定」。
   
   
2. 点击「POS 系统连接指引」。
   
   
3. 点击「连接第三方 POS 系统」，并将该设定开启 。
   
   
4. 点击「确认」以便储存更改。
5. 返回主页并重新触发新的付款。

解决 Eats365 Biz 上的 KPay 连线问题

若要解决 Eats365 Biz 上的 KPay 连线问题，请依照下列步骤操作：

1. 在 KPay 终端机上，开启「设定」。
   
   
2. 点击「POS 系统连接指引」。
   
   
3. 点击「二合一收款机模式」，并将该设定开启 。
   
   
4. 点击「确认」以便储存更改。
5. 返回 Eats365 Biz 应用程式并重新触发新的付款。

问题尚未解决

如果按照上述步骤操作后仍遇到付款问题，请透过 WhatsApp 联络 Eats365 客服团队。