故障排除

交易期间钱柜打不开

了解当您的钱柜遇到问题时如何进行故障排除。

如果在交易过程中钱柜未按预期打开，请尝试以下故障排除步骤：

确保帐单/收据和钱柜包含在收据打印机支持的打印项目中。如果最初不包含这两个选项，但您在故障排除过程中添加了它们，请检查钱柜现在是否按预期打开。
- 如果仍然无法打开，请从电源插座上拔下电源插头，然后重新插入，以重新启动钱柜。
确保收据打印机中有纸。如果打印机纸张不足，请更换纸卷并重试。
确保钱柜没有锁。

如果执行上述步骤后，现金抽屉在交易过程中仍然无法打开，请通过 WhatsApp 联系支持团队。