附加费
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設定和管理附加費
了解如何在 Eats365 POS 或商家界面設定可新增至顧客總帳單的附加費。
附加費設定可讓您自動在訂單或付款中新增額外費用。這可用於支付假日期間增加的費用，或某些付款方式產生的更高交易費用。附加費可在稅費和服務費的基礎上加到總帳單中。
在本文中，您將了解可以建立的附加費類型，以及如何在 Eats365 POS 或商家界面設定附加費。
附加費類型
您可以建立兩種類型的附加費：
- 訂單附加費- 指添加到訂單總額中的額外費用。這種類型的附加費通常在節假日期間收取。
- 支付手續費- 指僅適用於特定付款方式的額外費用。例如，如果特定付款方式的交易費用較高，您可以徵收此支付手續費。
啟用附加費設置
重要提示：您必須先啟用 “附加費” 的職級權限才能訪問 POS 上的附加費設定。
若要啟用附加費的職級權限，請依照下列步驟操作：
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設定」
。 - 在 “員工” 下，點擊「員工及權限」。
- 點擊「職級權限」。
- 選擇您想要授予設定附加費權限的職級。
- 在 “一般設定權限” 下，啟用「附加費」
。
- 點擊「更新」以進行確認。
商家界面（經典介面）
提示：要切換主題，請點選右上角的帳戶名稱。然後，選擇「體驗商家界面 2.0」。
- 登入商家界面。
- 在左側面板中，點擊「員工」。然後，選擇「POS 使用者群組」。
- 在您想要授予設定附加費權限的職級旁邊，點擊「編輯」
。 - 在 “一般設定權限” 下，啟用「附加費」
。 - 點擊「儲存」以進行確認。
商家界面 2.0
提示：要切換主題，請點選右上角的帳號名稱。然後，選擇 “返回經典介面”。
- 登入商家界面。
- 在左側面板中，點擊「員工」。然後，選擇「POS 使用者群組」。
- 在您想要授予設定附加費權限的職級旁邊，點擊「編輯」
。
- 在 “一般設定權限” 下，啟用「附加費」
。
- 點擊「儲存」以進行確認。
設定附加費
訂單附加費
若要設定訂單附加費，請依照下列步驟操作：
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設定」 。
- 在 “設定” 下，點擊「附加費」。
- 點擊「新增訂單附加費」。
- 要啟用附加費，請開啟「可用」 。
- 若要自動將附加費計入訂單總額，請開啟「自動收取附加費」 。
注意：如果已關閉「自動收取附加費」設定，您需要手動將附加費應用至訂單。在職級權限中開啟「結帳時收取/免收附加費」 設定，以允許手動對訂單收取附加費。。
- 新增附加費名稱。
注意：如需新增其他語言的附加費名稱，請點擊「轉換語言」。然後，選擇語言。
- 選擇是否以百分比計算附加費率或應用固定附加費金額。
- 按百分比- 總附加費率將按百分比計算。
- 按金額- 固定附加費率將會加到總訂單中。
- 輸入附加費率的數值。
- 若您想以團體人數計算附加費，請開啟「按人數收費」 。
注意：此設定僅當附加費以固定金額計算時才可用。 - 如果適用，請選擇您想要新增至附加費的稅項組。
- （僅限台灣餐廳）選擇您想要應用於附加費的商品稅別。
提示：要了解有關台灣稅務發票的更多信息，請參閱管理電子發票首選設置（台灣）。 - 選擇「計算方式」。
注意：此設定僅當附加費以百分比計算時才可用。- 若您希望附加費在總帳單應用於任何折扣之前進行計算，請選擇「折扣前計算」。
- 若您希望附加費在總帳單應用於任何折扣之後進行計算，請選擇「折扣後計算」。
- 設定附加費生效的日期和時間。
- 選擇您想要添加附加費的用餐模式。
- 選擇適用附加費的模組。
- 如果您希望僅在團體人數較多時才收取附加費，請開啟「根據人數來套用」。然後，選擇最少和最多人數範圍。例如，如果您將最少人數範圍設為 “3”，則只有人數為 3 人及以上的訂單才會收取附加費。
- 在右上角，點擊「儲存」以進行確認。
當訂單附加費完成設定並啟用時，只要符合預設條件，系統便會自動將其應用於訂單總計。如果「自動收取附加費」設定已關閉，您必須在職級權限中啟用「結帳時收取/免收附加費」 以允許手動對訂單套用附加費。
商家界面 2.0
- 登入商家界面。
- 在左側面板上，點擊「餐廳設定」。然後，點擊「附加費」。
- 點擊「+ 新增訂單附加費」。
- 要啟用附加費，請開啟「啟用」。
- 若要自動將附加費計入訂單總額，請開啟「自動套用」 。
注意：如果已關閉 “自動套用” 設定，您需要手動將附加費應用至訂單。在職級權限中，啟用「結帳時收取/免收附加費」，以允許手動應用附加費。
- 新增每種語言的附加費名稱。
注意：如需新增其他語言的附加費名稱，請點擊「新增語言」。然後，選擇語言。
- 選擇是否以百分比計算附加費率或應用固定附加費金額。
- 按百分比- 總附加費率將按百分比計算。
- 按金額- 固定附加費率將會加到總訂單中。
- 輸入附加費率的數值。
- 若您想以團體人數計算附加費，請開啟「按人數收費」 。
注意：此設定僅當附加費以固定金額計算時才可用。 - 如果適用，請選擇您想要新增至附加費的稅項組。
- （僅限台灣餐廳）選擇您想要應用於附加費的商品稅別。
提示：要了解有關台灣稅務發票的更多信息，請參閱管理電子發票首選設置（台灣）。 - 選擇「計算方式」。
注意：此設定僅當附加費以百分比計算時才可用。- 若您希望附加費在總帳單應用於任何折扣之前進行計算，請選擇「折扣前計算」。
- 若您希望附加費在總帳單應用於任何折扣之後進行計算，請選擇「折扣後計算」。
- 設定附加費生效的日期和時間。
- 選擇您想要添加附加費的用餐模式。
- 選擇適用附加費的落單來源。
- 如果您希望僅在團體人數較多時才收取附加費，請開啟「根據人數來套用」
。然後，選擇最少和最多人數範圍。例如，如果您將最少人數範圍設為 “3”，則只有人數為 3 人及以上的訂單才會收取附加費。
- 在右上角，點擊「儲存」以確認。
當訂單附加費完成設定並啟用時，只要符合預設條件，系統便會自動將其應用於訂單總計。如果「自動收取附加費」設定已關閉，您必須在職級權限中啟用「結帳時收取/免收附加費」 以允許手動對訂單套用附加費。
支付手續費
重要提示：如果您的 365pay 已與 Eats365 POS 整合以進行線上支付，透過商家界面設定的支付手續費可能會適用於已整合的 365pay 支付方式。然而，在某些地區，例如，澳洲和新西蘭，365pay 的支付手續費需要 Eats365 管理員協助設定。請聯絡 Eats365 或合作夥伴以獲取更多資訊。
若要設定支付手續費，請依照下列步驟操作：
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設定」 。
- 在 “設定” 下，點擊「附加費」。
- 點擊「新增支付手續費」。
- 要啟用附加費，請開啟「可用」。
- 新增附加費名稱。
注意：如需新增其他語言的附加費名稱，請點擊「轉換語言」。然後，選擇語言。
- 輸入附加費率。
註：支付手續費是以百分比計算。 - 設定附加費生效的日期和時間。
- 選擇您希望附加費適用的付款方式。您可以選擇對所有付款添加附加費，也可以選擇對適用的付款方式添加附加費。
- 選擇您想要添加附加費的用餐模式。
- 選擇適用附加費的模組。
- 如果您希望僅在團體人數較多時才收取附加費，請開啟「根據人數來套用」
。然後，選擇最少和最多人數範圍。例如，如果您將最少人數範圍設為 “3”，則只有人數為 3 人及以上的訂單才會收取附加費。
- 在右上角，點擊「儲存」以進行確認。
當支付手續費完成設定並啟用時，它將在選擇適用的付款方式後自動應用於總付款。
刪除商家界面 2.0
- 登入商家界面。
- 在左側面板上，點擊「餐廳設定」。然後，點擊「附加費」。
- 點擊「+ 新增支付手續費」。
- 要啟用附加費，請切換到「啟用」。
- 新增每種語言的附加費名稱。
注意：如需新增其他語言的附加費名稱，請點擊「新增語言」。然後，選擇語言。
- 輸入附加費率的數值。
註：支付手續費是以百分比計算。 - 設定附加費生效的日期和時間。
- 選擇您希望附加費適用的付款方式。您可以選擇對所有付款都適用附加費，也可以選擇適用附加費的付款方式。
- 選擇您想要添加附加費的用餐模式。
- 選擇適用附加費的模組。
- 如果您希望僅在團體人數較多時才收取附加費，請開啟「按人數收費」。然後，選擇最少和最多人數範圍。例如，如果您將最少人數範圍設為 “3”，則只有人數為 3 人及以上的訂單才會收取附加費。
- 在右上角，點擊「儲存」以確認。
當支付手續費完成設定並啟用時，它將在選擇適用的付款方式後自動應用於總付款。
刪除管理附加費
編輯附加費
若要修改現有的附加費，請依照下列步驟操作：
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設定」 。
- 在 “設定” 下，點擊「附加費」。
- 選擇您要更新的現有附加費類型。
- 在您想要更新的附加費旁邊，點擊三點選單
並選擇「更改」 。
- 更新現有的附加費。
- 點擊「儲存」以確認您的更改。
刪除附加費
若要取消附加費，請依照下列步驟操作：
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設定」 。
- 在 “設定” 下，點擊「附加費」。
- 選擇您要刪除的現有附加費類型。
- 在您想要刪除的附加費旁邊，點擊三點選單並選擇「刪除」
。 選擇刪除附加費時，會出現確認提示。
- 點擊「刪除」以進行確認。
。 選擇刪除附加費時，會出現確認提示。
複製附加費
您可以透過複製現有附加費的設定來快速建立新的附加費。
若要複製現有附加費，請依照下列步驟操作：
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設定」 。
- 在 “設定” 下，點擊「附加費」。
- 選擇您要複製的現有附加費類型。
- 在您想要複製的附加費旁邊，點擊三點選單並選擇「複製至新附加費」
。
- 對新建立的附加費進行更改。
- 在右上角，點擊「儲存」以進行確認。
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