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创建和管理礼品卡
了解如何生成礼品卡序号以及修改之前在商家界面上创建的礼品卡序号。
如果您的企业提供礼品卡，您可以设置礼品卡功能并通过商家界面发放礼品卡序号来创建礼品卡。生成礼品卡序号后，您需要使用您首选的二维码生成器生成二维码，以便使用Eats365 POS 进行扫描。
在你开始之前
需要礼品卡许可证才能在 POS 上设置礼品卡功能。您可以联系经销商或Eats365销售团队购买许可证。
启用礼品卡功能
创建许可证后，您或渠道合作伙伴可以通过商家界面的组别页面启用礼品卡功能。要开启礼品卡功能，请按照以下步骤操作：
注意：您必须具有分店或集团权限才能启用礼品卡功能并访问其设置。
商家界面（Classic Theme）
提示：要切换版本，请单击右上角的帐户名称。然后，选择体验Merchant Portal 2.0 。
- 登录 商家界面。
- 在左侧面板上，点击礼品卡/优惠券。
- 在“礼品卡”下，单击“设定” 。
- 打开启用储值
。 - 在可用礼品卡分店组别下，为所有分店开启礼品卡功能或为每家可用礼品卡的分店单独打开设置。
- 点击右上角的“储存” 。
商家界面2.0
提示：要切换版本，请单击右上角的帐户名称。然后，选择返回经典介面。
- 登录商家界面。
- 在左侧面板上，点击礼品卡。
- 选择礼券，然后选择一般。
- 在“启用储值卡”下，打开“启用储值卡
。然后，在可用礼品卡的分店下，切换所有或为每家可用礼品卡的分店单独打开设置。 - 点击右上角的“储存” 。
设置礼品卡的共用设定
在生成礼品卡序号之前，您可以为活动、帐户和分店组合创建预设。这些选项可帮助您在创建礼品卡时组织甚至与组合相关的促销活动。要创建共用设定，请按照以下步骤操作：
商家界面（Classic Theme）
提示：要切换版本，请单击右上角的帐户名称。然后，选择体验Merchant Portal 2.0 。
- 登录 商家界面。
- 在左侧面板上，点击礼品卡/优惠券。
- 选择您要添加的共用设定：
活动
当您的企业举办要发放礼品卡的活动时，请为该活动创建一个营销活动，以便在创建为活动或活动期间发放的礼品卡时能够选择它。
注意：生成礼品卡序号时，可选择性添加活动。
- 点击右上角的+活动。
- 输入活动名称。
- 在“活动名称”字段旁边，设置语言或将语言选项保留为“预设” 。
- 在右上角，单击“添加” 。
帐户
为了报告目的，请创建一个帐户，以便能够指定您希望在其下显示您创建的礼品卡的帐户。
注意：生成礼品卡序号时，可选择性添加帐户。
- 点击右上角的+帐户。
- 输入帐户名称和帐户ID。
- 在右上角，单击“新增” 。
分店组合
分店组合决定哪些餐厅可用您创建的礼品卡。例如，如果您的企业有多个分店，您可以创建一个仅包含一个分店的分店组合和另一个包含多个分店的分店组合。创建礼品卡时，选择正确的分店组合非常重要，因为您创建的礼品卡可用于您选择的分店组合中包含的所有分店。
- 单击+ 新增分店组合。
- 设置语言或将语言选项保留为预设 。
- 在语言选项旁边，输入分店组合名称。然后，在名称字段旁边，单击“储存” 。
- 如果您想从该分店组合中排除分店，请点击+ 新增例外分店。
- 从下拉列表中选择您要排除的分店。然后，在下拉菜单旁边，单击“储存” 。
- 完成后，点击“储存” 。
商家界面2.0
提示：要切换版本，请单击右上角的帐户名称。然后，选择返回经典介面。
- 登录商家界面。
- 在左侧面板上，点击礼品卡，然后点击共用设定。
- 选择您要添加的共用设定预设：
活动
当您的企业举办要发放礼品卡的活动时，请为该活动创建一个营销活动，以便在创建为活动或活动期间发放的礼品卡时能够选择它。
注意：生成礼品卡序号时，可选择性添加帐户。
- 点击右上角的+ 活动。
- 输入活动名称。您可以为每种语言设置不同的名称。要添加新语言，请单击“新增语言”。
- 在右上角，单击“储存” 。
帐户
为了报告目的，请创建一个帐户，以便能够指定您希望在其下显示您创建的礼品卡的帐户。
注意：生成礼品卡序号时，可选择性添加帐户。
- 点击右上角的+ 帐户。
- 输入帐户名称和帐户 ID。
- 在右上角，单击“储存” 。
分店组合
分店组合决定哪些餐厅可用您创建的礼品卡。例如，如果您的企业有多个分店，您可以创建一个仅包含一个分店的分店组合和另一个包含多个分店的分店组合。创建礼品卡时，选择正确的分店组合非常重要，因为您创建的礼品卡可用于您选择的分店组合中包含的所有分店。
- 单击+组别。
- 输入分店组合名称。您可以为每种语言设置不同的名称。
- 在“可用于”旁边，单击下拉列表以选择“所有组别”或“特定组别”。
- 如果您选择了“特定组别” ，请在“特定组别”旁边的下拉列表中选择特定组别。
- 如果您想从该分店组合中排除分店，请在“例外分店”旁边单击下拉列表，然后选择您要包括的分店。
- 完成后，点击“储存” 。
创建礼品卡
要生成礼品卡序号，请按照以下步骤操作：
商家界面（Classic Theme）
提示：要切换版本，请单击右上角的帐户名称。然后，选择体验Merchant Portal 2.0 。
- 登录 商家界面。
- 在左侧面板上，点击礼品卡/优惠券。
- 在“礼品卡”下，单击“礼品卡” 。
- 在顶部输入您要生成的礼品卡序号的数量。然后，单击“建立 。
- 在一般下，选择或添加以下信息：
- 为以下字段选择一个选项：
- 帐户
- 活动
-
类型
- 一次性使用 - 选择此选项可将礼品序号设置为在使用一次后过期。
- 多次使用 - 选择此选项可使礼品卡可重复使用。您可以打开可多次储值 ，这样顾客就可以为他们的礼品卡添加更多金额。
-
开通
- 立即开通 - 选择此选项可在生成礼品卡序号后立即开通。
- 售出时开通 - 指定激活开始日期和结束日期。礼品卡需在此日期范围内通过 POS 激活后才能使用。
-
金额
- 货币 - 选择礼品卡的货币。
- 金额 - 输入将包含在礼品卡中的金额。
- 售出价钱 - 输入客户购买礼品卡所需支付的价格。
注意：如果选择“售出时开通”作为激活方法，则“售出价钱”可用。 - 使用期限
- 没有期限 - 选择此选项不设置过期时间。
- 期限（月）- 输入有效期的月数，并选择是否可以延长有效期。例如，如果您添加“5”作为月数，则礼品卡将在激活后五个月后过期。
- 指定日期 - 输入礼品卡到期的指定日期。
- 延长有效期
注意：如果礼品卡类型设置为“多次使用”并且“使用期限”方法设置为“期限（月）”，则此设置可用。- 不能延长 - 选择此选项后，顾客将无法在礼品卡过期后延期礼品卡。
- 透过交易延长 - 根据礼品卡的活动延长有效期。例如，多次使用礼品卡已配置为在发行后一个月后过期。如果礼品卡在一个月有效期内未使用，礼品卡将失效。或者，在有效期内使用礼品卡可将有效期延长一个月。
-
允许退还余额
注意：如果礼品卡类型设置为“多次使用”，则此设置可用。
启用此选项可允许顾客退还礼品卡中的金额。 退款后自动撤销礼券
注意：当“允许退还余额”开启时，此设置可用。
如果您想在处理退款后停用礼品卡，请启用此选项。- 序列化方式
- 系统生成序号 - 系统生成遵循可用于礼品卡格式的顺序 ID。例如：002-2300000000038、002-2300000000039。
- 自行上载序号 - 选择此选项可使用您自己想要用于礼品卡的序列 ID。为此，您必须下载模板档案，填写顺序 ID，然后重新上传模板档案。
提示：您可以通过左侧面板上的自行上载序号历史来查看上传文件的历史记录。
- 在“可用于”下，选择一个分店组合。
- 输入礼品卡的所有详细信息后，点击右上角的“储存” 。出现提示，您可以在其中输入密码来保护档案。
- 输入您的首选密码，然后单击“OK” 。您还可以将文本字段留空然后单击“OK”来跳过此步骤。
商家界面2.0
提示：要切换版本，请单击右上角的帐户名称。然后，选择返回经典介面。
- 登录商家界面。
- 在左侧面板上，点击礼品卡。
- 在“礼券”下，单击“礼品卡” 。
- 在顶部输入您要生成的礼品卡序号的数量。然后，点击生成礼品卡。
- 为以下字段选择一个选项：
- 帐户
- 活动
-
类型
- 一次性使用 - 选择此选项可将礼品序号设置为在使用一次后过期。
- 多次使用 - 选择此选项可使礼品卡可重复使用。您可以打开可多次储值，这样顾客就可以为他们的礼品卡添加更多金额。
- 开通
- 立即开通 - 选择此选项可在生成礼品卡序号后立即开通。
- 售出时开通 - 指定激活开始日期和结束日期。礼品卡需在此日期范围内通过 POS 激活后才能使用。
-
金额
注意：在货币下拉列表旁边，请务必输入您打算使用礼品卡的金额。 - 使用期限
- 没有期限 - 选择此选项不设置过期时间。
- 期限（月）- 输入有效期的月数，并选择是否可以延长有效期。例如，如果您添加“5”作为月数，则礼品卡将在激活后五个月后过期。
- 指定日期 - 输入礼品卡到期的指定日期。
-
延长限期
注意：如果礼品卡类型设置为“多次使用”并且“到期日期”方法设置为“月份”，则此设置可用。- 不能延长 - 选择此选项后，顾客将无法在礼品卡过期后延期礼品卡。
- 透过交易延长 - 根据礼品卡的活动延长有效期。例如，多次使用礼品卡已配置为在发行后一个月后过期。如果礼品卡在一个月有效期内未使用，礼品卡将失效。或者，在有效期内使用礼品卡可将有效期延长一个月。
-
允许退还余额
注意：如果礼品卡类型设置为“多次使用”，则此设置可用。
启用此选项可允许顾客退还礼品卡中的金额。 退款后自动撤销礼券
注意：当“允许退还余额”开启时，此设置可用。
如果您想在处理退款后停用礼品卡，请启用此选项。- 序列化方式
- 系统生成序号 - 系统生成遵循可用于礼品卡格式的顺序 ID。例如：002-2300000000038、002-2300000000039。
- 自行上载序号 - 选择此选项可使用您自己想要用于礼品卡的序列 ID。为此，您必须下载模板档案，填写顺序 ID，然后重新上传模板档案。
提示：您可以通过左侧面板上的自行上载序号历史来查看上传文件的历史记录。
- 在“可用于”下，选择一个分店组合。
- 输入礼品卡的所有详细信息后，点击右上角的“储存” 。出现提示，您可以在其中输入密码来保护档案。
- 输入您的首选密码，然后单击“确定” 。您还可以将文本字段留空然后单击“确定”来跳过此步骤。
将自动创建包含礼品卡信息（包括Payment Code 和 Sequential Number）的 Excel 文件并将其下载到您的计算机。Payment Code是您用于兑换礼品卡价值的二维码，而Sequential Number是礼品卡的识别号。
注意：您只能在发放礼品卡后生成的 Excel 文件中找到Payment Code。如果您计划以后导出礼品卡数据，请注意，该数据将不包含Payment Code。
删除礼品卡
您可以单独或批量删除礼品卡。删除礼品卡后，现有礼品卡将不再有效。此操作是不可逆转的。
单独删除礼品卡
要单独删除礼品卡，请按照以下步骤操作：
商家界面（Classic Theme）
提示：要切换版本，请单击右上角的帐户名称。然后，选择体验Merchant Portal 2.0 。
- 登录商家界面。
- 在左侧面板上，点击礼品卡/优惠券。
- 在“礼品卡”下，单击“礼品卡” 。
- 在您要删除的礼品卡旁边，单击“删除”
。将出现一条提示，要求您确认是否要删除礼品卡。 - 单击“OK”进行确认。
商家界面2.0
提示：要切换版本，请单击右上角的帐户名称。然后，选择返回经典介面。
- 登录商家界面。
- 在左侧面板上，点击礼品卡。
- 选择礼券，然后选择礼品卡。
- 在您要删除的礼品卡旁边，单击“删除”
。将出现一条提示，要求您确认是否要删除礼品卡。 - 点击确定即可删除。
批量删除礼品卡
注意：此功能仅在 商家界面2.0 上可用。
要批量删除礼品卡，请按照以下步骤操作：
- 登录商家界面。
- 在左侧面板上，点击礼品卡。
- 选择礼券，然后选择礼品卡。
- 单击生成纪录。
- 在您要删除的一批礼品卡旁边，点击“删除” 。将出现一条提示，要求您确认是否要删除礼品卡。
- 点击确定即可删除。
删除该批礼品卡后，将显示“已删除”消息。