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配置審核日誌設定
了解如何設定審核日誌設定並為付款相關交易建立預製原因。
「審核日誌」設定可讓您設定各種與付款相關的操作是否需要員工輸入特定原因。例如，當工作人員作廢交易時，您可以將 POS 設定為要求作廢操作的原因。您也可以建立預設原因，以便在執行操作時快速選擇。
在本文中，您將了解如何設定審核日誌設定以及如何為不同的付款相關操作建立預設原因。
若要配置審核日誌設置，請依照下列步驟操作：
Eats365 POS
- 登入Eats365 POS。
- 點擊左上角的“設定”
。 - 在「進階設定」下，點選系統偏好設定。
- 在「審核日誌」下，選擇您想要要求員工輸入原因的相關付款相關操作。然後，點擊切換按鈕
啟用。您可以從以下選項中進行選擇：
- 取消專案原因
- 拒絕訂單原因
- 無效訂單原因
- 訂單退款原因
- 折扣原因
- 若要要求工作人員在完成操作之前輸入補充訊息，請啟用[操作]請求輸入訊息 。例如，如果您為“取消項目”啟用此設置，則該設置將顯示為“取消項目請求輸入訊息”
注意：啟用此設定後，工作人員將無法在不新增訊息的情況下完成操作。
- 若要建立自訂預設原因，您可以執行下列操作：
- 選擇相關的付款相關操作。
- 點擊預設原因。
- 點選右上角的「新增原因」 。
- 輸入預設原因。然後，點選儲存。
- 若要新增更多自訂原因，請再次按一下「新增原因」 。
- 選擇相關的付款相關操作。
- 回去
到主“系統偏好設定”設定頁面。 - 點選右上角的「儲存」進行確認。
商家門戶
- 登入商戶入口網站。
- 在左側面板上，按一下「進階設定」 ，然後按一下「審核日誌」 。
- 選擇相關的付款相關操作。您可以從以下選項中進行選擇：
- 無效物品
- 退款單
- 拒絕訂單
- 無效訂單
- 折扣
- 付款
- 付出
- 降低
- 購買
- 若要要求工作人員輸入原因，請啟用“需要此操作的原因”
。
- 要要求工作人員在完成操作之前輸入補充訊息，請啟用“需要輸入其他訊息來補充原因” 。
注意：啟用此設定後，工作人員將無法在不新增訊息的情況下完成操作。
- 若要建立自訂預設原因，請按一下「自訂原因選項」旁的「 +新增原因」。然後，輸入預設原因。
- 若要新增更多自訂原因，請再次按一下「+新增新的」 。
- 點擊右上角的“儲存”進行確認。