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配置审核日志设置
了解如何配置审计日志设置并为付款相关交易创建预制原因。
“审计日志”设置允许您配置各种付款相关操作是否要求员工输入特定原因。例如，当员工取消交易时，您可以设置 POS 以要求输入取消操作的原因。您还可以创建预设原因，以便在执行操作时快速选择。
在本文中，您将了解如何配置审计日志设置以及如何为不同的付款相关操作创建预设原因。
要配置审计日志设置，请按照以下步骤操作：
Eats365 POS
- 登录Eats365 POS。
- 点击左上角的“设置”
。 - 在“高级设置”下，点击“系统偏好设置”。
- 在“审计日志”下，选择您希望员工输入原因的相关付款相关操作。然后，点击切换
启用。您可以选择以下选项：
- 取消商品原因
- 拒绝订单原因
- 订单无效原因
- 退款订单原因
- 折扣原因
- 若要要求工作人员在完成操作之前输入补充消息，请启用[操作] 请求输入消息 。例如，如果您为“取消项目”启用此设置，则该设置将显示为“取消项目请求输入消息”
注意：启用此设置后，工作人员将无法在未添加消息的情况下完成操作。
- 要创建自定义预设原因，您可以执行以下操作：
- 选择相关的付款相关操作。
- 点击预设原因。
- 在右上角，点击添加原因。
- 输入预设原因。然后点击保存。
- 要添加更多自定义原因，请再次单击“添加原因” 。
- 选择相关的付款相关操作。
- 回去
进入主“系统偏好设置”设置页面。 - 在右上角，点击保存进行确认。
商户门户
- 登录商户门户。
- 在左侧面板上，单击“高级设置” ，然后单击“审计日志” 。
- 选择相关的付款相关操作。您可以从以下选项中进行选择：
- 无效物品
- 退款订单
- 拒绝订单
- 作废订单
- 折扣
- 付款
- 付出
- 降低
- 购买
- 若要要求工作人员输入原因，请启用“要求此操作提供原因”
。
- 若要要求工作人员在完成操作之前输入补充消息，请启用“要求输入其他消息以补充原因” 。
注意：启用此设置后，工作人员将无法在未添加消息的情况下完成操作。
- 要创建自定义预设原因，请点击“自定义原因选项”旁边的+ 添加新。然后输入预设原因。
- 要添加更多自定义原因，请再次单击“+添加新” 。
- 在右上角，点击保存确认。