訂單處理
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在Eats365 POS 上啟用「無限暢吃」模式
了解如何為您餐廳的「自助餐」服務執行操作。
透過“任食模式”，您可以使用與常規菜單相同的 POS 終端來處理餐廳任食菜單的訂單。這有助於組織您的菜單項目，並防止意外將不適合常規訂購的菜單項目添加到訂單中。
在本文中，您將了解如何啟用和啟動「無限量暢吃」模式。
開始之前
啟用自助餐營運模式
預設情況下，POS 上的「無限量供應操作模式」是停用的。這表示您的所有選單項目（包括標記為「任吃」選單項目）都將顯示在 POS 選單上。 但是，當啟用「任食操作模式」時，所有標記為「任食」的菜色都不會出現在選單中，除非啟動了「任食選單」 。
若要開啟無限量選單操作模式，請依照下列步驟操作：
Eats365 POS
- 登入Eats365 POS。
- 點擊左上角的“設定”
。 - 在「設定」下，點選「堂食」。然後，選擇工作流程設定。
- 在「 自助餐選單」下，開啟自助餐選單操作模式
。
- 在右上角，點選儲存進行確認。
商家門戶（經典主題）
提示：要切換主題，請點選右上角的帳戶名稱。然後，選擇體驗商家入口網站 2.0 。
- 登入商戶入口網站。
- 在左側面板上，點選「餐廳設定」 。然後，點選「堂食」 。
- 按一下「工作流程」 。
- 在「 自助餐選單」下，開啟自助餐選單操作模式
。
- 在右上角，點選儲存確認。
商家門戶 2.0
提示：要切換主題，請點選右上角的帳戶名稱。然後，選擇“返回經典主題” 。
- 登入商戶入口網站。
- 在左側面板上，點選「餐廳設定」 。然後，點選「堂食」 。
- 按一下「工作流程」 。
- 在「 自助餐選單」下，開啟自助餐選單操作模式
。
- 在右上角，點選儲存確認。
在菜單上顯示無限量供應的菜餚
若要在 POS 訂單畫面上顯示「任您吃」選單項，您必須透過新增在設定期間為「任您吃」 選單設定的代表項目組合來啟動「任您吃」選單。
提示：在典型的「自助餐」服務設定中，只有代表性商品才有價格，因為顧客只需支付一次就可以享用整個「自助餐」選擇。點菜時，對於兩人或兩人以上的用餐者，請務必根據就餐顧客總數添加代表菜品，以避免記錄出現不足。
在 POS 上啟動「無限量暢吃」訂購功能
重要的：
- 如果您為餐廳的任吃菜單設定了菜單等級，您可以選擇將相同等級的菜餚應用於同一群顧客，以確保整桌顧客都點同一等級的菜。有關更多信息，請參閱為任食選單設定選單層級。
- 您必須啟用「更改無限量選單層級」的權限才能在訂單畫面上切換「相同選單層級」設定。有關如何啟用權限的更多信息，請參閱管理員工角色和權限。
- 登入Eats365 POS 並進行座位安排。
- 啟用同一選單層對同一團體內的所有客戶應用相同的等級。如果您尚未設定選單層，請繼續步驟 4。
- 選擇餐桌偏好的「無限量用餐」等級。
注意：啟用此設定後，客戶將無法從不同層級訂購。例如，如果顧客訂購「基本」選單層，他們將無法新增「進階」選單層中包含的項目。- 若要變更所選選單層，請點選編輯
。
- 若要變更所選選單層，請點選編輯
- 若群組中有多位顧客，請點選座位號碼以依座位號碼接單。
- 在訂單畫面上，選擇您已設定的代表項目以在 POS 上顯示「任吃選單」 。
注意：如果代表商品不包含在目前選定的層級中，則 POS 將停用該商品。
- 點擊確認。
一旦 POS 成功將代表項目與現有的「任您吃」選單相匹配，該選單中的「任您吃」項目就會出現在 POS 上。
啟動“無限量用餐”以進行“掃描點餐”
在店內就餐顧客使用「掃描訂購」功能從您餐廳的「任吃」菜單中訂餐之前，您必須先使用 POS 為他們啟動「任吃」菜單。
為了讓顧客使用行動裝置訂購「無限量暢吃」菜單上的菜品，請按照以下步驟操作：
- 登入Eats365 POS 並進行座位安排。
- 若群組中有多位顧客，請點選座位號碼以依座位號碼接單。
- 選擇您已設定的代表項目，以在 POS 上顯示「任吃選單」 。
- 點擊確認。
一旦訂單確認，POS 將發出印有二維碼的票據，供顧客訂購。
刪除啟動 PhotoMenu 的無限量點餐服務
如果在PhotoMenu 共享設定中啟用了「使用電子選單訂餐時需要建立訂單」功能，則顧客只有在使用 POS 為他們的桌子建立帳單後才能在 PhotoMenu 上下訂單。工作人員必須先為餐桌啟動「任食」服務，然後才能開始訂購「任食」食品。有關更多信息，請參閱配置 PhotoMenu 設定。
若要允許顧客使用 PhotoMenu 訂購無限量菜單項目，請按照以下步驟操作：
- 登入Eats365 POS 並進行座位安排。
- 若群組中有多位顧客，請點選座位號碼以依座位號碼接單。
- 選擇您已設定的代表項目，以在 POS 上顯示「任吃選單」 。
- 點擊確認。