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Eats365 POS 詞彙表
問題排解放題菜單
目錄
在 Eats365 POS 上啟用「放題菜單運作模式」
了解如何執行餐廳「放題餐」服務的各項操作。
「放題菜單運作模式」可讓您在同一台 POS 機上，同時處理 “放題餐” 與單點菜單的訂單。這有助於整理您的菜單商品，並防止意外將不適合單點的菜單商品添加到訂單中。
在本文中，您將了解如何啟用和啟動「放題菜單運作模式」。
在開始之前
- 在使用 Eats365 POS 的「放題菜單運作模式」進行點餐前，您必須先建立“放題餐” 菜單並完成相關配置設定，以符合您餐廳的放題餐服務偏好。
- 「放題菜單運作模式」 僅適用於餐檯服務式餐廳的堂食服務。
啟用「放題菜單運作模式」
預設情況下，POS 上的「放題菜單運作模式」設定是關閉的。這表示您的所有菜單商品（包括標記為 “放題餐” 的菜單商品）都將顯示在 POS 菜單上。 但是，當啟用了「放題菜單運作模式」，所有標記為 “放題餐” 的菜品都不會出現在菜單中，除非啟動了 “放題餐”。
若要開啟「放題菜單運作模式」，請依照下列步驟操作：
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設置」
。 - 在 “設置” 下，點擊「堂食設定」。然後，選擇「流程設定」。
- 在 “放題菜單” 下，開啟「放題菜單運作模式」
。
- 在右上角，點擊「儲存」以進行確認。
商家門戶（經典主題）
提示：要切換主題，請點選右上角的帳戶名稱。然後，選擇體驗商家入口網站 2.0 。
- 登入商戶入口網站。
- 在左側面板上，點選「餐廳設定」 。然後，點選「堂食」 。
- 按一下「工作流程」 。
- 在「 自助餐選單」下，開啟自助餐選單操作模式
。
- 在右上角，點選儲存確認。
商家界面 2.0
提示：要切換主題，請點選右上角的帳戶名稱。然後，選擇 “返回經典介面” 。
- 登入商家界面。
- 在左側面板上，點擊「餐廳設定」。然後，點擊「堂食」。
- 點擊「流程設定」。
- 在 “放題菜單” 下，開啟「放題菜單運作模式」
。
- 在右上角，點擊「儲存」以進行確認。
在菜單上顯示放題餐商品
若要在 POS 點餐介面上顯示 “放題餐” 商品，您必須先將設置好的 “代表商品” 組合加入訂單，藉此啟動 “放題菜單”。
提示：在典型的 “放題餐” 服務設定中，只有 “代表商品” 組合會設定價格，因為顧客只需支付一次費用即可享用所有放題餐點。接單時，若顧客為兩人或以上，請務必根據用餐總人數加入相應數量的 “代表商品” 組合，以避免帳目紀錄出現偏差。
在 POS 上啟動 “放題餐” 點餐功能
重點提示：
- 若您已為餐廳的 “放題餐” 設置了「放題餐等級」，您可以選擇將相同的等級應用於同桌的所有顧客，以確保全桌點選一致的等級。如需更多資訊，請參閱 “為放題菜單設置放題餐等級”。
- 您必須啟用「更改放題餐等級」權限，才能在點餐介面上切換「統一放題餐等級」設定。如需更多關於啟用權限的資訊，請參閱 “管理員工職級和權限”。
- 登入 Eats365 POS 並進行座位安排。
- 啟用「統一放題餐等級」 可將相同等級應用於同組的所有顧客。若您尚未設置「放題餐等級」，請直接跳至步驟 4。
- 選擇該餐桌偏好的 “放題餐等級”。
注意：啟用此設定後，顧客將無法點選不同的等級。例如，若顧客點選了 “基本” 菜單等級，系統將限制其無法加入屬於 “豪華” 菜單等級的商品。- 若要更改所選的放題餐等級，請點擊「編輯」
。
- 若要更改所選的放題餐等級，請點擊「編輯」
- 若同組顧客人數超過一人，您可以點擊座位號碼，以便依照座位號碼進行點餐。
- 在點餐介面上，選取您預先配置好的 “代表商品”，即可在 POS 上顯示對應的 “放題餐” 菜單。
注意：若該 “代表商品” 未包含在目前選定的等級中，POS 將會停用該商品。
- 點擊「確定」即可。
一旦 POS 成功將 “代表商品” 與現有的 “放題菜單” 相匹配，該菜單中的 “放題餐” 商品就會出現在 POS 上。
在「掃碼點餐」中開啟 “放題餐” 功能
在堂食顧客能使用「掃碼點餐」點選 “放題菜單” 前，您必須先透過 POS 為其啟動 “放題菜單”。
若要允許顧客使用行動裝置點選 “放題菜單” 商品，請按照以下步驟操作：
- 登入 Eats365 POS 並進行座位安排。
- 若同組顧客人數超過一人，您可以點擊座位號碼，以便依照座位號碼進行點餐。
- 選取您預先配置好的 “代表商品”，即可在 POS 上顯示對應的 “放題餐” 菜單。
- 點擊「確定」即可。
確認訂單後，POS 將打印出一張有QR碼的小單，讓顧客掃碼點餐。
刪除在「電子餐牌 (PhotoMenu)」中開啟 “放題餐” 功能
若電子餐牌 (PhotoMenu) 的共用設定中啟用了「使用電子餐牌時必須先入座」功能，顧客則必須在員工透過 POS 為其桌位建立帳單後，才能在電子餐牌 (PhotoMenu) 上下單。員工必須先為該桌啟動 “放題餐” 服務，顧客才能開始點選放題餐商品。如需更多資訊，請參閱 “配置電子餐牌 (PhotoMenu)設定”。
若要允許顧客使用電子餐牌 (PhotoMenu) 下單 “放題菜單” 商品，請按照以下步驟操作：
- 登入 Eats365 POS 並進行座位安排。
- 若同組顧客人數超過一人，您可以點擊座位號碼，以便依照座位號碼進行點餐。
- 選取您預先配置好的 “代表商品”，即可在 POS 上顯示對應的 “放題餐” 菜單。
- 點擊「確定」即可。