排隊設置

設置排隊

了解如何在 Eats365 POS 或商家界面上配置餐廳的排隊設定。

Eats365 POS 的排隊功能可讓您的餐廳派發輪候票，以便安置等候的顧客。此排隊系統也能讓顧客了解他們在隊列中的位置，以讓他們知道大約還要等多久才能入座。

在本文中，您將了解如何在開始派發輪候票之前，設置排隊功能。

刪除

注意：本文將討論如何設置一般輪候票，有關其他種類的輪候票的更多信息，請參閱以下文章：

設置排隊功能

若要設置排隊，請按照以下步驟操作：

Eats365 POS

登入 Eats365 POS。
點擊左上角的「設置」。
在 “設定” 下，點擊「排隊設定」。
在 “一般” 下，啟用「開啟排隊功能」。
一旦啟用排隊功能，您便可以開始配置排隊設定。
點擊右上角的「儲存」以進行確認。

以下是您可以在 POS 上配置的設置列表：

一般

票號時間顯示

目前叫號頁面時間顯示格式

選擇輪候票在 POS 上的時間顯示方式。您可以從以下選項中選擇：

經過時間 - 顯示輪候票自派發以來已經過的時間（以分鐘為單位）。
派發票號時間 - 顯示輪候票派發的具體時間。

經過時間	派發票號时间

過去叫號頁面顯示首次叫號時間

啟用此設定後，系統將顯示該輪候票首次被叫號的時間。

入座功能

按“入座”按鈕後分配座位

啟用此設定後，當員工點擊「入座」按鈕時，系統將要求其必須為該輪候顧客分配座位。

提示：啟用此設定後，顧客的輪候票號也會顯示在 POS 的付款介面上。

票號期限

此設定讓您可以設置在輪候票過期前，可叫號的輪候票數量。例如，若票號期限設置為 “3”，票號為 A2 的輪候票在 A6 被呼叫後即會過期。

票號期限上方額外文字

在票號期限信息上方新增自訂文字。

票號期限下方額外文字

在票號期限信息下方新增自訂文字。

票號期限顯示語言

選擇您希望票號期限信息顯示的語言。

刪除

提示：

您可以選擇以多種語言顯示期限信息。若要進行此設置，請勾選您希望在輪候票上顯示的語言旁的複選框。
若要重新排列語言在輪候票上的先後順序，請長按您想要排序的語言旁的圖示，然後將該語言拖動至您希望顯示的位置。

刪除

座位偏好

座位偏好設定可讓您增加不同的座位選項供顧客選擇。當您新增座位選項後，顧客可以根據自己的偏好以及您提供的選項來選擇想要入座的位置。

若要新增座位選項，請按照以下步驟操作：

登入 Eats365 POS。
點擊左上角的「設置」。
在 “設定” 下，點擊「排隊設定」。
在左側面板上，點擊「座位偏好」。
點擊右上角的「新增選項」，然後輸入您偏好的 “座位偏好名稱”。
點擊「儲存」以進行確認。

刪除

輪候票種類

輪候票種類可讓您根據聚會人數建立預設輪候票種類。您最多可以建立五種輪候票種類，分別標示爲輪候票 A 至輪候票 E。例如，您可以將輪候票 A 設置為派發至 1 至 2 人的聚會人數，輪候票 B 則設置為派發給 3 至 5 人的聚會人數。

若要建立輪候票種類，請按照以下步驟操作：

登入 Eats365 POS。
點擊左上角的「設置」。
在 “設定” 下，點擊「排隊設定」。
在左側面板上，點擊「輪候票種類」。
輸入輪候票 A 的聚會人數。
若要新增輪候票種類，請點擊「增加種類」。
點擊右上角的「儲存」以進行確認。

刪除

商家界面 2.0

刪除

提示：若要切換版本，點擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇返回經典介面。

登入商家界面。
在左側面板上，點擊「餐廳設定」。
點擊「排隊」，然後點擊「一般」。
啟用 「開啓排隊功能」。
一旦啟用排隊功能，您便可以開始配置排隊設定。
點擊右上角的「儲存」以進行確認。

以下是您可以在商家界面上配置的設定列表：