全部資訊

联系我们

如果您有其他问题或想要和我们进一步联系,请提交以下表格。我们将尽快回复您。 如果您有其他問題或想要和我們進一步聯繫,請提交以下表格。我們將盡快回復您。

请填写并提交您的问题。我们的支持团队会尽快回复您。

Cantonese
English (US)
Mandarin
Cantonese
  • 主頁
  • 商家指南

排隊設置

全部資訊

联系我们

如果您有其他问题或想要和我们进一步联系,请提交以下表格。我们将尽快回复您。 如果您有其他問題或想要和我們進一步聯繫,請提交以下表格。我們將盡快回復您。

请填写并提交您的问题。我们的支持团队会尽快回复您。

    • 探索 Eats365 產品
        • 餐廳服務種類
      • 按餐廳類型分類的指南
    • 設置和安裝
        • 將iPad連接到網絡
        • 兼容裝備列表
        • 設置並安裝Eats365 POS 應用程序
        • 硬件設置
        • 登錄商家界面
    • 菜單設置
        • 設置和管理分類
        • 設置和管理單品
        • 設置和管理廚房部門
        • 設置和管理改碼
        • 設置和管理特別要求快速鍵
        • 設置和管理自選菜單
        • 菜單界面編輯
        • 設置和管理價格層級
        • 設置和管理套餐商品
        • 設置和管理商品改碼主檔
        • 設置取餐點
        • 設置和管理商品和商品子類別
        • 設置和管理放題菜單
        • 設置和管理菜單標籤
        • 設置和管理到會商品
        • 為自助餐選單設定選單層級
        • 將商品銷售額拆分到不同的銷售類別
        • 查看和管理庫存
        • 設置和管理預設改碼
        • 設置含稅菜單
    • 餐桌地圖設置
        • 設置和管理區域和餐桌
    • 餐廳設置
        • 設置和管理媒體組別
        • 設定餐廳資訊
        • 餐廳號
        • 設置和管理報告時段
    • 堂食設置
        • 設置堂食設定
        • 配置用餐時間設置
        • 爲堂食訂單設置自行結賬
    • 外賣設置
        • 設置外賣設定
    • 到會設置
        • 設置到會設定
    • 排隊設置
        • 設置排隊
        • 設置會員候位票
        • 設置線上排隊
    • 系統設置
        • 管理系統設置(全方位服務餐廳)
        • 管理系統設置(快餐店)
        • 管理系統設置(美食廣場)
        • 管理一般本機設置
        • 設置和管理下單數量限制
        • 修改操作按鈕選項
        • 設立收入分部
        • 啟用順序訂單編號
        • 配置審計日誌設定
    • 設備管理
        • 設置 POS 主機
        • 重置Eats365 POS
        • 更新Eats365 POS
        • 更改 POS 设备名称
        • 配置 POS 自動登出
        • 使用離線模式維持餐廳運營
        • 配置 POS 登錄首選項
        • 離線模式下可用的功能
    • 帳戶管理
        • 修改POS密碼
        • 更改商家界面密碼
        • 更改激活電郵或手機號
        • 在商家界面版本之間切換
    • 預訂
        • 設置訂座
    • 導入工具
        • 如何使用導入工具
    • 時間表
        • 管理員工出勤狀況
    • 菜單範本
        • 批量修改商品價格
        • 創建和管理菜單範本
        • 設置和管理分店組別
    • 掃描訂購
        • 設置靜態二維碼
        • 設置動態二維碼
        • 配置「掃碼點餐」設定(全方位服務餐廳)
        • 配置“掃碼點餐”設置(快餐店)
        • 配置“掃碼點餐”設置(美食廣場)
    • 美食廣場設置
        • 在美食廣場餐廳添加供應商
        • 將供應商分配到 POS 終端(美食廣場)
        • 為每個美食廣場攤販設置獨特的菜單(美食廣場)
        • 設置集中收銀處(美食廣場)

目錄

設置排隊

瞭解如何在Eats365 POS 或商家界面上配置餐廳的排隊設定。

Eats365 POS 上的排隊功能使您的餐廳可以發放排隊飛以容納等候的顧客。該排隊系統還可以讓您的顧客知道他們在隊列中的位置,以便他們知道需要等待多長時間纔能有空位。

在本文中,您將瞭解如何在開始派發排隊飛之前設置排隊。

刪除

注意:本文將討論如何設置普通排隊飛,有關其他種類的排隊飛,請參閱以下文章:

  • 設置會員排隊飛 
  • 設置線上排隊

設置排隊

要設置排隊,請按照以下步驟操作:

Eats365 POS

  1. 登錄Eats365 POS。
  2. 點擊左上角的“設置” 。
  3. 在“設定”下,點擊“排隊設定” 。
  4. 要啓用排隊,請在“一般”下,打開“啓用排隊功能” 。
  5. 啓用排隊後,您可以配置排隊設置。
  6. 點擊右上角的“儲存”進行確認。

以下是您可以在 POS 上配置的設置列表:

一般

票號時間顯示

目前叫號頁面時間顯示格式

選擇排隊票時間在 POS 上的顯示方式。您可以從以下選項中選擇:

  • 經過時間 - 顯示自派發排隊票後已經過了多少時間(以分鐘爲單位)。
  • 派發票號時間 - 顯示排隊票的派發時間。
經過時間 派發票號时间

過去叫號頁面顯示首次叫號時間

啓用此設置可以顯示排隊票被叫號的時間。

入座功能

按“入座”按鈕後分配座位

啓用後,您可以點擊座位按鈕並將餐桌分配給排隊的顧客。

提示:啓用此設置後,客戶的排隊票號也將出現在POS上的付款頁面上。

票號期限

票號期限

此設置允許您設置排隊飛號的到期時間。例如,您可以將排隊飛號設置爲在票號超出 5 個號碼後過期。票號過期後,客戶需要再獲取一張票號。

票號期限上方額外文字

添加將顯示在票號期限信息上方的文本。

票號期限下方額外文字

添加將顯示在票號期限信息下方的文本。

票號期限顯示語言

選擇您希望票號期限顯示的語言。

刪除

提示:

  • 您可以選擇以多種語言顯示到期信息。爲此,請點擊您想要在排隊飛上顯示的每種語言旁邊的複選框。
  • 要重新排序語言在票號上的顯示順序,在你想要排序的語言旁邊,點擊並按住重新排序。然後拖動該語言,使其按照您希望的順序顯示。
刪除

座位選項

座位選項設置允許您爲客戶添加座位選項。當您添加座位選項時,客戶可以根據自己的喜好和您提供的選項來選擇他們想要坐在的位置。

要添加座位選項,請按照以下步驟操作:

  1. 登錄Eats365 POS。
  2. 點擊左上角的“設置”  。
  3. 在“設定”下,點擊“排隊設定” 。
  4. 在左側面板上,點擊座位選項。
  5. 點擊右上角的“新增選項” ,然後輸入您首選的“座位選項名稱” 。
  6. 點擊儲存進行確認。
刪除

票號種類

票號種類允許您根據聚會中的人數創建列隊票號種類。您最多可以創建五種票號種類,標記爲排隊飛 A 至排隊飛 E。例如,您可以將排隊飛 A 設置爲 1 至 2 人的團體發放,將排隊飛 B 設置爲 3 至 5 人的團體發放。

要創建票號種類,請按照以下步驟操作:

  1. 登錄Eats365 POS。
  2. 點擊左上角的“設置”  。
  3. 在“設定”下,點擊“排隊設定” 。
  4. 在左側面板上,點擊票號種類。
  5. 輸入排隊飛 A 的團體人數。
  6. 要添加另一張排隊飛,請點擊增加種類。
  7. 點擊右上角的“儲存”進行確認。
刪除
刪除

商家界面(Classic Theme)

刪除

提示:要切換版本,請單擊右上角的帳戶名稱。然後,選擇體驗Merchant Portal 2.0 。

  1. 登錄商家界面。
  2. 在左側面板上,單擊“餐廳設定” 。然後,單擊“排隊” 。
  3. 在要啓用排隊,請在“一般”下,打開“排隊” 。
  4. 啓用排隊後,您可以配置排隊設置。
  5. 單擊右上角的“儲存”進行確認。

以下是您可以在 POS 上配置的設置列表:

一般

入座功能

按“入座”按鈕後分配座位

啓用後,您可以點擊座位按鈕並將餐桌分配給排隊的顧客。

提示:啓用此設置後,客戶的排隊票號也將出現在POS上的付款頁面上。

票號期限

票號期限

此設置允許您設置排隊飛號的到期時間。例如,您可以將排隊飛號設置爲在票號超出 5 個號碼後過期。票號過期後,客戶需要再獲取一張票號。

排隊飛設定

票號期限上方額外文字

添加將顯示在票號期限信息上方的文本。

票號期限下方額外文字

添加將顯示在票號期限信息下方的文本。

票號時間顯示

目前叫號頁面時間顯示格式

選擇排隊票時間在 POS 上的顯示方式。您可以從以下選項中選擇:

  • 經過時間 - 顯示自派發排隊票後已經過了多少時間(以分鐘爲單位)。
  • 派發票號時間 - 顯示排隊票的派發時間。
經過時間 派發票號时间

過去叫號頁面顯示首次叫號時間

啓用此設置可以顯示排隊票被叫號的時間。

票號期限顯示語言

選擇您希望顯示票號期限的語言。

提示:

  • 您可以選擇以多種語言顯示到期信息。爲此,請點擊您想要在排隊飛上顯示的每種語言旁邊的複選框。
  • 要重新排序語言在票號上的顯示順序,在你想要排序的語言旁邊,點擊並按住重新排序。然後拖動該語言,使其按照您希望的順序顯示。
刪除

座位選項

座位選項設置允許您爲客戶添加座位選項。當您添加座位選項時,客戶可以根據自己的喜好和您提供的選項來選擇他們想要坐在的位置。

要添加座位選項,請按照以下步驟操作:

  1. 登錄商家界面。
  2. 在左側面板上,單擊“餐廳設定” 。然後,單擊“排隊” 。
  3. 單擊“座位選項” 。
  4. 單擊+新增。然後,添加座位選項名稱。
  5. 單擊右上角的“儲存”進行確認。
刪除

排隊飛種類

排隊飛種類允許您根據聚會中的人數創建列隊排隊飛種類。您最多可以創建五種排隊飛種類,標記爲排隊飛 A 至排隊飛 E。例如,您可以將排隊飛 A 設置爲 1 至 2 人的團體發放,將排隊飛 B 設置爲 3 至 5 人的團體發放。

要創建排隊飛種類,請按照以下步驟操作:

  1. 登錄商家界面。
  2. 在左側面板上,單擊“餐廳設定” 。然後,單擊“排隊” 。
  3. 單擊排隊飛種類。
  4. 輸入排隊飛 A 的團體人數。
  5. 要添加另一張排隊飛,請單擊+排隊飛種類。
  6. 單擊右上角的“儲存”進行確認。
刪除
刪除

商家界面2.0

刪除

提示:要切換版本,請單擊右上角的帳戶名稱。然後,選擇返回經典介面。

  1. 登錄商家界面。
  2. 在左側面板上,單擊“餐廳設定” 。單擊“排隊” 。
  3. 然後,從下拉列表中單擊“一般”。
  4. 打開開啓排隊功能  。
  5. 啓用排隊後,您可以配置排隊設置。
  6. 單擊右上角的“儲存”進行確認。

以下是您可以在 POS 上配置的設置列表:

一般

票號時間顯示

目前叫號頁面時間顯示格式

選擇排隊票時間在 POS 上的顯示方式。您可以從以下選項中選擇:

  • 經過時間 - 顯示自派發排隊票後已經過了多少時間(以分鐘爲單位)。
  • 派發票號時間 - 顯示排隊票的派發時間。
經過時間 派發票號时间

過去叫號頁面顯示首次叫號時間

啓用此設置可以顯示排隊票被叫號的時間。

入座功能

按“入座”按鈕後分配座位

啓用後,您可以點擊座位按鈕並將餐桌分配給排隊的顧客。

提示:啓用此設置後,客戶的排隊票號也將出現在POS上的付款頁面上。

暫停發號時的自訂訊息

自訂訊息選項

啟用此設定可建立在暫停發號時顯示的自訂訊息。這可以在非尖峰時段、特殊活動或服務不可用時使用。

票號期限

票號期限

此設置允許您設置排隊飛號的到期時間。例如,您可以將排隊飛號設置爲在票號超出 5 個號碼後過期。票號過期後,客戶需要再獲取一張票號。

票號期限上方額外文字

添加將顯示在票號期限信息上方的文本。

票號期限下方額外文字

添加將顯示在票號期限信息下方的文本。

票號期限顯示語言

選擇您希望票號期限顯示的語言。

提示:

  • 您可以選擇以多種語言顯示到期信息。爲此,請點擊您想要在排隊飛上顯示的每種語言旁邊的複選框。
  • 要重新排序語言在票號上的顯示順序,在你想要排序的語言旁邊,點擊並按住重新排序。然後拖動該語言,使其按照您希望的順序顯示。
刪除

座位選項

座位選項設置允許您爲客戶添加座位選項。當您添加座位選項時,客戶可以根據自己的喜好和您提供的選項來選擇他們想要坐在的位置。

要添加座位選項,請按照以下步驟操作:

  1. 登錄商家界面。
  2. 在左側面板上,單擊“餐廳設定” 。然後,單擊“排隊” 。
  3. 單擊“座位選項” 。
  4. 單擊+新增。然後,添加座位選項名稱。
  5. 單擊右上角的“儲存”進行確認。
刪除

排隊飛種類

排隊飛種類允許您根據聚會中的人數創建列隊排隊飛種類。您可以創建兩種種類的排隊飛,如普通票和會員票。要了解更多關於建立VIP排隊票的資訊,請參閱設定VIP排隊。

創建普通排隊飛

您最多可以創建五種排隊飛種類,標記爲排隊飛 A 至排隊飛 E。例如,您可以將排隊飛 A 設置爲 1 至 2 人的團體發放,將排隊飛 B 設置爲 3 至 5 人的團體發放。

要創建排隊飛種類,請按照以下步驟操作:

  1. 登錄商家界面。
  2. 在左側面板上,單擊“餐廳設定” 。然後,單擊“排隊” 。
  3. 單擊排隊飛種類。
  4. 輸入票 A 的團體人數。
  5. 要自訂票據類型的背景和文字顏色,請切換「自訂顏色」。然後,選擇您想要的背景和文字顏色。
  6. 要添加另一張排隊飛,請單擊+新增種類。
  7. 單擊右上角的“儲存”進行確認。
刪除
刪除

这篇文章对您有帮助吗?

是
否
提供关于这篇文章的反馈

相关文章

  • 設置會員候位票
  • 設置線上排隊
            • 產品
              • POS
              • 侍應下單程式(mPOS)
              • Eats365 Biz
              • Eats365 Marketplace
              • 品牌專屬點餐網站
              • 廚房顯示系統
              • 出餐管理系統
              • 掃碼點餐
              • 自助點餐機
              • 電子菜單
              • 自助排隊機
              • 電子餐牌屏幕
              • 排隊叫號顯示系統
              • 取餐叫號顯示系統
              • 顧客端顯示系統
            • 功能模組
              • 線上點餐
              • 非接觸式顧客服務體驗
              • 樓面管理
              • 會員計畫
              • 廚房管理
              • 後勤管理
              • 多品牌/分店管理
              • 無紙化營運模式
              • 支付方式
            • 餐廳類型
              • 快餐店
              • 餐檯服務式餐廳
              • 酒吧
              • 美食廣場
              • 雲端廚房
              • 食品零售商
              • 自助式餐廳
              • 餐飲集團
              • 放題餐廳/自助餐
            • 產品知識庫與客戶服務
              • 產品知識庫及客戶服務
              • Eats365 部落格
              • 支援硬件
            • 關於Eats365
              • Eats365品牌故事
              • Eats365客戶成功案例
              • 客戶推薦計畫
            • 與我們聯繫
            • 聯繫我們
              • Eats365 Hong Kong Limited
              • 銷售 +852 2168 7388 info.hk@eats365.com
              • 支援 +852 2168 7390 support.hk@eats365.com
        • Contact Us
          • Eats365, Inc.
          • info@eats365.com
          • www.eats365pos.com
        • Get In Touch
          • Apple Mobility Partner
            twitter facebook eats365 linkedin
        • eats365
          © 2023 Eats365 Incorporated. All rights reserved.

Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand