排队设置

设置排队

了解如何在 Eats365 POS 或商家界面上配置餐厅的排队设定。

Eats365 POS 的排队功能可让您的餐厅派发轮候票，以便安置等候的顾客。此排队系统也能让顾客了解他们在队列中的位置，以让他们知道大约还要等多久才能入座。

在本文中，您将了解如何在开始派发轮候票之前，设置排队功能。

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注意：本文将讨论如何设置一般轮候票，有关其他种类的轮候票的更多信息，请参阅以下文章：

设置排队功能

若要设置排队，请按照以下步骤操作：

Eats365 POS

登入 Eats365 POS。
点击左上角的「设置」。
在 “设定” 下，点击「排队设定」。
在 “一般” 下，启用「开启排队功能」。
一旦启用排队功能，您便可以开始配置排队设定。
点击右上角的「保存」以进行确认。

以下是您可以在 POS 上配置的设置列表：

一般

票号时间显示

目前叫号页面时间显示格式

选择轮候票在 POS 上的时间显示方式。您可以从以下选项中选择：

经过时间 - 显示轮候票自派发以来已经过的时间（以分钟为单位）。
派发票号时间 - 显示轮候票派发的具体时间。

经过时间	派发票号时间

过去叫号页面显示首次叫号时间

启用此设定后，系统将显示该轮候票首次被叫号的时间。

入座功能

按“入座”按钮后分配座位

启用此设定后，当员工点击「入座」按钮时，系统将要求其必须为该轮候顾客分配座位。

提示：启用此设定后，顾客的轮候票号也会显示在 POS 的付款介面上。

票号期限

此设定让您可以设置在轮候票过期前，可叫号的轮候票数量。例如，若票号期限设置为 “3”，票号为 A2 的轮候票在 A6 被呼叫后即会过期。

票号期限上方额外文字

在票号期限信息上方新增自订文字。

票号期限下方额外文字

在票号期限信息下方新增自订文字。

票号期限显示语言

选择您希望票号期限信息显示的语言。

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提示：

您可以选择以多种语言显示期限信息。若要进行此设置，请勾选您希望在轮候票上显示的语言旁的复选框。
若要重新排列语言在轮候票上的先后顺序，请长按您想要排序的语言旁的图示，然后将该语言拖动至您希望显示的位置。

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座位选项

座位选项设定可让您增加不同的座位选项供顾客选择。当您新增座位选项后，顾客可以根据自己的偏好以及您提供的选项来选择想要入座的位置。

若要新增座位选项，请按照以下步骤操作：

登入 Eats365 POS。
点击左上角的「设置」。
在 “设定” 下，点击「排队设定」。
在左侧面板上，点击「座位选项」。
点击右上角的「新增选项」，然后输入您偏好的 “座位选项名称”。
点击「保存」以进行确认。

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票号种类

票号种类可让您根据聚会人数建立预设票号种类。您最多可以建立五种票号种类，分别标示为轮候票 A 至轮候票 E。例如，您可以将轮候票 A 设置为派发至 1 至 2 人的聚会人数，轮候票 B 则设置为派发给 3 至 5 人的聚会人数。

若要建立票号种类，请按照以下步骤操作：

登入 Eats365 POS。
点击左上角的「设置」。
在 “设定” 下，点击「排队设定」。
在左侧面板上，点击「票号种类」。
输入轮候票 A 的聚会人数。
若要新增票号种类，请点击「增加种类」。
点击右上角的「保存」以进行确认。

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商家界面 2.0

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提示：若要切换版本，点击右上角的帐户名称。然后，选择返回经典介面。

登入商家界面。
在左侧面板上，点击「餐厅设定」。
点击「排队」，然后点击「一般」。
启用 「开启排队功能」。
一旦启用排队功能，您便可以开始配置排队设定。
点击右上角的「储存」以进行确认。

以下是您可以在商家界面上配置的设置列表：