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設置訂座
了解如何在商家界面上啟用訂座功能，以便客戶可以在您的餐廳進行訂座。
訂座功能允許顧客提前在您的餐廳訂座餐桌。此功能可確保顧客來到餐廳時有保證座位。
在本文中，您將了解如何在商家界面上啟用訂座，以及如何將訂座配置為您的首選設置。
重要：
- 您必須擁有訂座許可證才能開始接受Eats365 POS 上的訂座。請聯繫我們，了解有關如何獲取訂座許可證的更多信息。
- 您必須在商家界面上啟用訂座才能在Eats365 POS 上使用此設置。訂座設置只能從商家界面啟用和管理。
在商家界面上啟用訂座
要允許在您的餐廳進行訂座，請按照以下步驟操作：
商家界面（Classic Theme）
提示：要切換版本，請單擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇體驗Merchant Portal 2.0 。
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，單擊“訂座” ，然後單擊“一般” 。
- 打開啟用訂座
。 - 在一般設定下，填寫必要的信息以配置您的訂座設置。
- 要在餐桌已滿的情況下接受訂座，請啟用超額訂位 。
- 選擇您想要接受的最少和最大座位數。
- 選擇客戶可以訂座的最早和最晚時間範圍。
- 要在餐桌已滿的情況下接受訂座，請啟用超額訂位
- 如果您想手動將餐桌分配給客戶，請啟用“入座” 。
注意：啟用此設置後，您必須在 POS 上選擇出席後將餐桌分配給客戶。 - 單擊右上角的“儲存”進行確認。
開啟訂座後，您可以進一步自定義訂座設置，例如設置何時接受訂座並創建座位選項。
删除商家界面2.0
提示：要切換版本，請單擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇返回經典介面。
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，單擊“訂座” ，然後單擊“一般” 。
- 打開啟用訂座
。 - 在一般設定下，填寫必要的信息以配置您的訂座設置。
- 要在餐桌已滿的情況下接受訂座，請啟用超額訂位 。
- 選擇您想要接受的最少和最大座位數。
- 選擇客戶可以訂座的最早和最晚時間範圍。
- 要在餐桌已滿的情況下接受訂座，請啟用超額訂位
- 如果您想手動將餐桌分配給客戶，請啟用“入座” 。
注意：啟用此設置後，您必須在 POS 上選擇出席後將餐桌分配給客戶。 - 單擊右上角的“儲存”進行確認。
開啟訂座後，您可以進一步自定義訂座設置，例如設置何時接受訂座並創建座位選項。
删除設置一般座位數設定
一般日子座位數設定允許您設置當餐廳處於一般座位或典型營業日時顧客可以訂座的時間和方式。
提示：您可以為假期和特殊場合設置不同的訂座設置。請參閱特殊能力部分。
要配置一般座位設置，請按照以下步驟操作：
商家界面（Classic Theme）
提示：要切換版本，請單擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇體驗Merchant Portal 2.0 。
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，單擊“訂座” ，然後單擊“一般日子座位數設定” 。
- 選擇您想要接受訂座的日期。
- 要接受訂座，請從下拉列表中選擇接受訂座。
- 設置訂座截止時間。截止時間決定顧客何時可以訂座。例如，如果您將截止時間設置為 14:00，則客戶必須在營業時間和 14:00 之間下訂座。 14:00之後顧客將無法再進行訂座。
- 輸入預約開始時間和結束時間。訂座開始和結束時間確定客戶可以訂座的可用時間。例如，如果您想接受18:00至23:00期間的晚餐訂座，則可以輸入18:00作為開始時間，23:00作為結束時間。
- 選擇訂座間隔。訂座間隔決定訂座時隙應相隔多遠。例如，如果您選擇 18:00 至 23:00 之間的晚餐訂座間隔為 30 分鐘，則 POS 中的訂座時間間隔將顯示為 18:00、18:30、19:00 等。
- 輸入可訂座的座位數。
- 設置用餐時間。用餐時間決定了顧客可以在餐廳停留的時間。
- （可選）要為另一個訂座期配置不同的設置，請單擊“+新增” 。然後，重複上述步驟。例如，您可以為午餐和晚餐訂座設置不同的設置。
- 要將相同的設置應用於一周中的所有天，請單擊“複製此設定到其他日子” 。您還可以通過選擇日期並重複上述步驟來手動配置一周中其他日期的設置。
- 單擊右上角的“儲存”以確認更改。
商家界面2.0
提示：要切換版本，請單擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇返回經典介面。
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，單擊“訂座” ，然後單擊“一般日子座位數設定” 。
- 選擇您想要接受訂座的日期。
- 要接受訂座，請從下拉列表中選擇接受訂座。
- 設置訂座截止時間。截止時間決定顧客何時可以訂座。例如，如果您將截止時間設置為 14:00，則客戶必須在營業時間和 14:00 之間下訂座。 14:00之後顧客將無法再進行訂座。
- 輸入預約開始時間和結束時間。訂座開始和結束時間確定客戶可以訂座的可用時間。例如，如果您想接受18:00至23:00期間的晚餐訂座，則可以輸入18:00作為開始時間，23:00作為結束時間。
- 選擇訂座間隔。訂座間隔決定訂座時隙應相隔多遠。例如，如果您選擇 18:00 至 23:00 之間的晚餐訂座間隔為 30 分鐘，則 POS 中的訂座時間間隔將顯示為 18:00、18:30、19:00 等。
- 輸入可訂座的座位數。
- 設置用餐時間。用餐時間決定了顧客可以在餐廳停留的時間。
- （可選）要為另一個訂座期配置不同的設置，請單擊“+新增” 。然後，重複上述步驟。例如，您可以為午餐和晚餐訂座設置不同的設置。
- 要將相同的設置應用於一周中的所有天，請單擊“複製此設定到其他日子” 。您還可以通過選擇日期並重複上述步驟來手動配置一周中其他日期的設置。
- 單擊右上角的“儲存”以確認更改。
設置特別日子座位設定
如果您想要自定義您的訂座設置，以便為假期和特殊場合進行不同的設置，您可以在特別日子座位數設定中進行配置。
重要提示：您必須有權訪問管理界面才能設置特別日子座位設定。僅當您有權訪問管理界面時才能創建定義假期和其他特殊場合的特別日子。
要配置特殊容量設置，請按照以下步驟操作：
商家界面（Classic Theme）
提示：要切換版本，請單擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇體驗Merchant Portal 2.0 。
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，單擊“座位” ，然後單擊“特別日子座位數設定”。
- 單擊右上角的+座位數設定。
- 當您想要接受訂座時，請選擇特別日子。
- 要接受訂座，請從下拉列表中選擇接受訂座。
- 設置訂座截止時間。截止時間決定顧客何時可以訂座。例如，如果您將截止時間設置為 14:00，則客戶必須在營業時間和 14:00 之間下訂座。 14:00之後顧客將無法再進行訂座。
- 輸入預約開始時間和結束時間。訂座開始和結束時間確定客戶可以訂座的可用時間。例如，如果您想接受18:00至23:00期間的晚餐訂座，則可以輸入18:00作為開始時間，23:00作為結束時間。
- 選擇訂座間隔。訂座間隔決定訂座時隙應相隔多遠。例如，如果您選擇 18:00 至 23:00 之間的晚餐訂座間隔為 30 分鐘，則 POS 中的訂座時間間隔將顯示為 18:00、18:30、19:00 等。
- 輸入可訂座的座位數。
- 設置用餐時間。用餐時間決定了顧客可以在餐廳停留的時間。
- （可選）要為另一個訂座期配置不同的設置，請單擊“+新增” 。然後，重複上述步驟。例如，您可以為午餐和晚餐訂座設置不同的設置。
- 單擊右上角的“儲存”以確認更改。
商家界面2.0
提示：要切換版本，請單擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇返回經典介面。
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，單擊“訂座” ，然後單擊“特別日子座位數設定”。
- 單擊右上角的+新增。
- 當您想要接受訂座時，請選擇特別日子。
- 要接受訂座，請從下拉列表中選擇接受訂座。
- 設置訂座截止時間。截止時間決定顧客何時可以訂座。例如，如果您將截止時間設置為 14:00，則客戶必須在營業時間和 14:00 之間下訂座。 14:00之後顧客將無法再進行訂座。
- 輸入預約開始時間和結束時間。訂座開始和結束時間確定客戶可以訂座的可用時間。例如，如果您想接受18:00至23:00期間的晚餐訂座，則可以輸入18:00作為開始時間，23:00作為結束時間。
- 選擇訂座間隔。訂座間隔決定訂座時隙應相隔多遠。例如，如果您選擇 18:00 至 23:00 之間的晚餐訂座間隔為 30 分鐘，則 POS 中的訂座時間間隔將顯示為 18:00、18:30、19:00 等。
- 輸入可訂座的座位數。
- 設置用餐時間。用餐時間決定了顧客可以在餐廳停留的時間。
- （可選）要為另一個訂座期配置不同的設置，請單擊“+新增” 。然後，重複上述步驟。例如，您可以為午餐和晚餐訂座設置不同的設置。
- 單擊右上角的“儲存”以確認更改。
添加座位選項
座位選項設置允許您為客戶添加座位選項。當您添加座位選項時，客戶可以根據可用選項選擇他們想要坐在的位置。
要添加座位選項，請按照以下步驟操作：