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目录

设置订座

了解如何在商家界面上启用订座功能,以便客户可以在您的餐厅进行订座。

订座功能允许顾客提前在您的餐厅订座餐桌。此功能可确保顾客来到餐厅时有保证座位。

在本文中,您将了解如何在商家界面上启用订座,以及如何将订座配置为您的首选设置。

删除

重要:

  • 您必须拥有订座许可证才能开始接受Eats365 POS 上的订座。请联系我们,了解有关如何获取订座许可证的更多信息。
  • 您必须在商家界面上启用订座才能在Eats365 POS 上使用此设置。订座设置只能从商家界面启用和管理。

在商家界面上启用订座

要允许在您的餐厅进行订座,请按照以下步骤操作:

商家界面(Classic Theme)

删除

提示:要切换版本,请单击右上角的帐户名称。然后,选择体验Merchant Portal 2.0 。

  1. 登录商家界面。
  2. 在左侧面板上,单击“订座” ,然后单击“一般” 。
  3. 打开启用订座 。
  4. 在“一般设定”下,填写必要的信息以配置您的订座设置。
    1. 要在餐桌已满的情况下接受订座,请启用超额订位 。
    2. 选择您想要接受的最少和最大座位数。
    3. 选择客户可以订座的最早和最晚时间范围。
  5. 如果您想手动将餐桌分配给客户,请启用“入座”  。
    注意:启用此设置后,您必须在 POS 上选择出席后将餐桌分配给客户。
  6. 单击右上角的“储存”进行确认。
删除

商家界面2.0

删除

提示:要切换版本,请单击右上角的帐户名称。然后,选择返回经典介面。

  1. 登录商家界面。
  2. 在左侧面板上,单击“订座” ,然后单击“一般” 。
  3. 打开启用订座 。
  4. 要在 POS 中显示未读预订指示器,请启用管理未读订座。启用后,餐桌地图屏幕上的预订按钮将显示当天未读订座的数量。只有当员工打开订座后,未读订座才会从数量中移除。
  5. 在“一般设”下,填写必要的信息以配置您的订座设置。
    1. 要在餐桌已满的情况下接受订座,请启用超额订位 。
      注意:如果您使用的是第三方预订管理系统,请在“透过API 超额订位” 下启用“通过 API 超额预订”。然后,开启您想要为其启用超额预订功能的“API 用户” 。
    2. 选择您想要接受的最少和最大座位数。
    3. 选择客户可以订座的最早和最晚时间范围。
  6. 如果您想手动将餐桌分配给客户,请启用“入座”  。
    注意:启用此设置后,您必须在 POS 上选择出席后将餐桌分配给客户。
  7. 单击右上角的“储存”进行确认。
删除

开启订座后,您可以进一步自定义订座设置,例如设置何时接受订座并创建座位偏好选项。

设置一般座位数设定

一般日子座位数设定允许您设置当餐厅处于一般座位或典型营业日时顾客可以订座的时间和方式。

删除

提示:您可以为假期和特殊场合设置不同的订座设置。请参阅特殊场合部分。

要配置一般座位设置,请按照以下步骤操作:

商家界面(Classic Theme)

删除

提示:要切换版本,请单击右上角的帐户名称。然后,选择体验Merchant Portal 2.0 。

  1. 登录商家界面。
  2. 在左侧面板上,单击“订座” ,然后单击“一般日子座位数设定” 。

  3. 选择您想要接受订座的日期。
  4. 要接受订座,请从下拉列表中选择接受订座。
  5. 设置订座截止时间。截止时间决定顾客何时可以订座。例如,如果您将截止时间设置为 14:00,则客户必须在营业时间和 14:00 之间下订座。 14:00之后顾客将无法再进行订座。
  6. 输入预约开始时间和结束时间。订座开始和结束时间确定客户可以订座的可用时间。例如,如果您想接受18:00至23:00期间的晚餐订座,则可以输入18:00作为开始时间,23:00作为结束时间。
  7. 选择订座间隔。订座间隔决定订座时隙应相隔多远。例如,如果您选择 18:00 至 23:00 之间的晚餐订座间隔为 30 分钟,则 POS 中的订座时间间隔将显示为 18:00、18:30、19:00 等。
  8. 输入可订座的座位数。
  9. 设置用餐时间。用餐时间决定了顾客可以在餐厅停留的时间。
  10. (可选)要为另一个订座期配置不同的设置,请单击“+新增” 。然后,重复上述步骤。例如,您可以为午餐和晚餐订座设置不同的设置。
  11. 要将相同的设置应用于一周中的所有天,请单击“复制此设定到其他日子” 。您还可以通过选择日期并重复上述步骤来手动配置一周中其他日期的设置。
  12. 单击右上角的“储存”以确认更改。
删除

商家界面2.0

删除

提示:要切换版本,请单击右上角的帐户名称。然后,选择返回经典介面。

  1. 登录商家界面。
  2. 在左侧面板上,单击“订座” ,然后单击“一般日子座位数设定” 。

  3. 选择您想要接受订座的日期。
  4. 要接受订座,请从下拉列表中选择接受订座。
  5. 设置订座截止时间。截止时间决定顾客何时可以订座。例如,如果您将截止时间设置为 14:00,则客户必须在营业时间和 14:00 之间下订座。 14:00之后顾客将无法再进行订座。
  6. 输入预约开始时间和结束时间。订座开始和结束时间确定客户可以订座的可用时间。例如,如果您想接受18:00至23:00期间的晚餐订座,则可以输入18:00作为开始时间,23:00作为结束时间。
  7. 选择订座间隔。订座间隔决定订座时隙应相隔多远。例如,如果您选择 18:00 至 23:00 之间的晚餐订座间隔为 30 分钟,则 POS 中的订座时间间隔将显示为 18:00、18:30、19:00 等。
  8. 输入可订座的座位数。
  9. 设置用餐时间。用餐时间决定了顾客可以在餐厅停留的时间。
  10. (可选)要为另一个订座期配置不同的设置,请单击“+新增” 。然后,重复上述步骤。例如,您可以为午餐和晚餐订座设置不同的设置。
  11. 要将相同的设置应用于一周中的所有天,请单击“复制此设定到其他日子” 。您还可以通过选择日期并重复上述步骤来手动配置一周中其他日期的设置。
  12. 单击右上角的“储存”以确认更改。
删除

设置特别日子座位设定

如果您想要自定义您的订座设置,以便为假期和特殊场合进行不同的设置,您可以在特别日子座位数设定中进行配置。

删除

重要提示:您必须有权访问管理界面才能设置特别日子座位设定。仅当您有权访问管理界面时才能创建定义假期和其他特殊场合的特别日子。

要配置特殊容量设置,请按照以下步骤操作:

商家界面(Classic Theme)

删除

提示:要切换版本,请单击右上角的帐户名称。然后,选择体验Merchant Portal 2.0 。

  1. 登录商家界面。
  2. 在左侧面板上,单击“座位” ,然后单击“特别日子座位数设定”。

  3. 单击右上角的+座位数设定。
  4. 当您想要接受订座时,请选择特别日子。
  5. 要接受订座,请从下拉列表中选择接受订座。
  6. 设置订座截止时间。截止时间决定顾客何时可以订座。例如,如果您将截止时间设置为 14:00,则客户必须在营业时间和 14:00 之间下订座。 14:00之后顾客将无法再进行订座。
  7. 输入预约开始时间和结束时间。订座开始和结束时间确定客户可以订座的可用时间。例如,如果您想接受18:00至23:00期间的晚餐订座,则可以输入18:00作为开始时间,23:00作为结束时间。
  8. 选择订座间隔。订座间隔决定订座时隙应相隔多远。例如,如果您选择 18:00 至 23:00 之间的晚餐订座间隔为 30 分钟,则 POS 中的订座时间间隔将显示为 18:00、18:30、19:00 等。
  9. 输入可订座的座位数。
  10. 设置用餐时间。用餐时间决定了顾客可以在餐厅停留的时间。
  11. (可选)要为另一个订座期配置不同的设置,请单击“+新增” 。然后,重复上述步骤。例如,您可以为午餐和晚餐订座设置不同的设置。
  12. 单击右上角的“储存”以确认更改。
删除

商家界面2.0

删除

提示:要切换版本,请单击右上角的帐户名称。然后,选择返回经典介面。

  1. 登录商家界面。
  2. 在左侧面板上,单击“订座” ,然后单击“特别日子座位数设定”。

  3. 单击右上角的+新增。
  4. 当您想要接受订座时,请选择特别日子。
  5. 要接受订座,请从下拉列表中选择接受订座。
  6. 设置订座截止时间。截止时间决定顾客何时可以订座。例如,如果您将截止时间设置为 14:00,则客户必须在营业时间和 14:00 之间下订座。 14:00之后顾客将无法再进行订座。
  7. 输入预约开始时间和结束时间。订座开始和结束时间确定客户可以订座的可用时间。例如,如果您想接受18:00至23:00期间的晚餐订座,则可以输入18:00作为开始时间,23:00作为结束时间。
  8. 选择订座间隔。订座间隔决定订座时隙应相隔多远。例如,如果您选择 18:00 至 23:00 之间的晚餐订座间隔为 30 分钟,则 POS 中的订座时间间隔将显示为 18:00、18:30、19:00 等。
  9. 输入可订座的座位数。
  10. 设置用餐时间。用餐时间决定了顾客可以在餐厅停留的时间。
  11. (可选)要为另一个订座期配置不同的设置,请单击“+新增” 。然后,重复上述步骤。例如,您可以为午餐和晚餐订座设置不同的设置。
  12. 单击右上角的“储存”以确认更改。
删除

添加座位选项

座位选项设置允许您为客户添加座位选项。当您添加座位选项时,客户可以根据可用选项选择他们想要坐在的位置。

要添加座位选项,请按照以下步骤操作:

商家界面(Classic Theme)

删除

提示:要切换版本,请单击右上角的帐户名称。然后,选择体验Merchant Portal 2.0 。

  1. 登录商家界面。
  2. 在左侧面板上,单击“订座” ,然后单击“座位选项” 。
  3. 单击+新增。然后,添加座位选项名称。
  4. 单击右上角的“储存”进行确认。
删除

商家界面2.0

删除

提示:要切换版本,请单击右上角的帐户名称。然后,选择返回经典介面。

  1. 登录商家界面。
  2. 在左侧面板上,单击“订座” ,然后单击“座位选项” 。
  3. 单击+新增。然后,添加座位选项名称。
  4. 单击右上角的“储存”进行确认。
删除

设置线上订座

线上订座功能允许顾客使用您的餐厅线上下单网站进行订座。您为 POS 配置的订座功能设置将自动应用于线上订座。

进行线上订座时,顾客需要登录您餐厅线上下单网站。成功在线上订座后,他们将被引导至确认页面,并在他们注册的电子邮件地址收到一封包含预订信息的邮件。

Delete

注意:线上订座设置仅适用于商界界面 2.0。

要为您的餐厅启用线上订座,请按照以下步骤操作:

  1. 登录商家界面。
  2. 在左侧面板上,单击“订座” ,然后单击“线上订座” 。
  3. 启用允许线上订座。
  4. 要在线上下单网站页面上显示订座条款及细则,请启用显示条款及细则 。
  5. 在条款及细则下,输入每种语言的条款及细则。要添加更多语言,请单击“新增语言” 。
  6. 单击右上角的“储存”进行确认。

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