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配置 “扫码点餐” 设定(全方位服务餐厅)
了解如何为全方位服务餐厅启用 “扫码点餐” 功能并在商家界面上设置其设定。
扫码点餐功能允许顾客使用自己的移动设备(例如,手机或平板电脑)查看餐厅菜单并下单。如果您的餐厅提供自助餐服务或推广自助点餐,此功能将尤为实用。
在本文中,您将了解如何启用 “扫码点餐” 功能来下单堂食,并根据您的喜好配置其设定。
设定扫码点餐
商家界面(经典介面)
- 登入商家界面。
- 在左侧面板上,点击 “餐厅设定” 。然后点击 “堂食” 。
- 单击“扫码点餐” 。
- 开启接受堂食订单
,然后启用扫码点餐
。
- 在 “堂食网站” 旁边,选择二维码将连结的线上落单网站网址。
- 设置 “扫码点餐” 设定。
- 在右上角,点击 “保存” 以确认。
您可以设置以下 “扫码点餐” 设定:
扫码点餐
启用下单商品数量限制
设定一次交易中最多可订购的商品数量。
启用提早截單
设定订单截止时间。 例如,如果用餐结束时间为晚上 10:00,而截止时间设定为 30分钟,那么顾客只能在晚上 9:30 之前下单。剩余的点餐时间是根据设定的 “用餐时间” 和 “截单时间” 计算。
客户讯息(帐单页)
在顾客的帐单页面上新增自订文字。
使用堂食餐桌QR码时必须先开台
预设情况下,餐厅内任何人都可以扫描固定在餐桌上的静态二维码。为了防止非顾客使用二维码,您可以启用此设定以暂时停用静态二维码。要重新启用二维码,餐厅员工必须先使用 POS 机引导顾客入座。顾客入座后,即可扫描二维码。
显示剩余用餐时间
启用后,顾客可以查看在餐厅剩余的用餐时间。
下单时有烈酒商品会弹出提醒
启用后,在订购酒类商品时, 线上落单网站会出现提示,确认顾客已达到法定年龄。
开启菜单预览
启用后,顾客可以在等待入座时预览菜单并开始点餐。入座后,顾客可以扫描座位票快速下单。
启用订单验证码
如需提供订单验证码,请开启 “启用订单验证码”。座位票上的二维码下方会印有 6 位验证码。订单验证码是除了扫描二维码以外的另一种下单方式。
启用一次性内用餐桌二维码
启用后,POS 可以生成动态二维码。 动态二维码是一种可扫描的二维码,每次打印票证时都会发生变化。
自订下单成功信息
输入客户下单后出现的信息。
扫码点餐必须付款
启用后, “扫码点餐” 功能将要求在订单处理前付款。启用此设定将覆盖 “下单必须付款” 的堂食流程设定。
删除商家界面 2.0
- 登入商家界面。
- 在左侧面板上,点击 “餐厅设定” 。然后点击 “堂食” 。
- 单击 “扫码点餐” 。
- 开启接受堂食订单
,然后启用扫码点餐
。
- 在 “线上专属网店网站” 旁边,选择二维码将连结的线上落单网站网址。
- 设置 “扫码点餐” 设定。
- 在右上角,点击 “保存”以确认。
您可以设置以下 “扫码点餐” 设定:
扫码点餐
启用下单商品数量限制
设定一次交易中最多可订购的商品数量。
启用提早截單
设定订单截止时间。 例如,如果用餐结束时间为晚上 10:00,而截止时间设定为 30 分钟,那么顾客只能在晚上 9:30 之前下单。剩余的点餐时间是根据设定的 “用餐时间” 和 “截单时间” 计算。
客户讯息 (帐单页)
在顾客的帐单页面上新增自订文字。
使用堂食餐桌QR码时必须先入座
预设情况下,餐厅内任何人都可以扫描固定在餐桌上的静态二维码。为了防止非顾客使用二维码,您可以启用此设定以暂时停用静态二维码。要重新启用二维码,餐厅员工必须先使用 POS 机引导顾客入座。顾客入座后,即可扫描二维码。
显示剩余用餐时间
启用后,顾客可以查看在餐厅剩余的用餐时间。
启用动态QR码
启用后,POS 可以生成动态二维码。 动态二维码是一种可扫描的二维码,每次打印票证时都会发生变化。
自订下单成功信息
输入客户下订单后按语言显示的消息。
订单付款
扫码点餐必须付款
启用后,“扫码点餐” 功能将要求在订单处理前付款。启用此设置将覆盖 “下单必须付款” 的堂食流程设定。
允许顾客自行结账
启用后,顾客可以使用自己的设备自行结账并支付订单。有关自行结账功能的更多信息,请参阅设置堂食订单自行结账。
自动授权顾客自行结账
启用后,客户可以自动继续付款流程,无需员工手动接受结账请求。
删除排队时下单
开启菜单预览
启用后,顾客可以在等待入座时预览菜单并开始点餐。入座后,顾客可以扫描座位票快速下单。
启用订单验证码
如需提供订单验证码,请开启 “启用订单验证码”。座位票上的二维码下方会印有 6 位验证码。订单验证码是除了扫描二维码以外的另一种下单方式。
下单时有烈酒商品会弹出提醒
启用后,在订购酒类商品时, 线上落单网站会出现提示,确认顾客已达到法定年龄。
删除先付款设定
自动接受已支付订单
启用后,只要订单已付款,系统将自动接受订单。
最低消费
设定下单所需的最低消费金额。如果订单金额低于设定的最低消费金额,系统会显示警报,并且客户将无法继续下单。
允許到收银台付款
启用后,顾客可以选择在餐厅支付,而不是线上支付。您可以选择餐厅网站上显示的付款方式。您可以从以下选项中进行选择:
-
现金
-
在收银台付款
-
到餐厅付款
-
货到付款
-
自定
注意:自定选项允许您创建您偏好的付款方式用词。您可以添加不同语言的自定选项。要添加其他语言,请从下拉列表中选择。然后点击 “+ 添加” 。
后付款设定
在购物车页隐藏小计
启用后,小计将不会显示在客户的购物车中。
自动接受订单
启用后,订单将自动接受,无需员工确认。
共享订单标识
选择在线上落单网站中共享餐桌订单所显示的餐桌订单标记方式。您可以从以下选项中进行选择:
-
显示建立订单的会员名称
-
显示为 “已加入同桌订单”
-
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