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目录

配置“扫码点餐”设置(全方位服务餐厅)

了解如何为全方位服务餐厅启用“扫码点餐”功能并在商家界面上配置其设置。

扫码点餐功能允许顾客使用自己的移动设备(例如手机或平板电脑)查看餐厅菜单并下单。如果您的餐厅提供自助餐服务或推广自助点餐,此功能将尤为实用。

在本文中,您将了解如何启用“扫码点餐”功能来下单堂食,并根据您的喜好配置其设置。

删除

重要的:

  • 需要 BYOD 许可证才能启用“扫码点餐”服务。您可以联系Eats365或渠道合作伙伴购买许可证。
  • 要使用“扫码点餐”功能,您需要一个品牌线上商店。顾客扫描二维码后将被引导至该商店。请联系Eats365或渠道合作伙伴,我们将协助您创建品牌线上商店。

设置扫码点餐

商家界面(经典主题)

删除

提示:要切换主题,请点击右上角的帐户名称。然后选择“体验商家界面 2.0” 。

  1. 登入商家界面。
  2. 在左侧面板上,点击“餐厅设定” 。然后点击“堂食” 。
  3. 单击“扫码点餐” 。
  4. 开启接受堂食订单  ,然后启用扫码点餐  。
  5. 在“堂食网站”旁边,选择二维码链接到的品牌线上商店网址。
  6. 配置“扫码点餐”设置。
  7. 在右上角,点击保存以确认。

您可以配置以下“扫码点餐”设置:

扫码点餐

启用下单商品数量限制    

设置一次交易中最多可订购的商品数量。

启用提早截單    

设置订单截止时间。 例如,如果用餐结束时间为晚上 10:00,而截止时间设置为 30 分钟,那么顾客只能在晚上 9:30 之前下单。剩余的点餐时间是根据设定的“用餐时间”和“截单时间”计算。

客户讯息(帐单页)    

添加将显示在客户账单页上的自定义文本。

使用堂食餐桌QR码时必须先开台

预设情况下,餐厅内任何人都可以扫描固定在餐桌上的静态二维码。为了防止非顾客使用二维码,您可以启用此设置以暂时停用静态二维码。要重新启用二维码,餐厅工作人员必须先使用 POS 机引导顾客入座。顾客入座后,即可扫描二维码。

显示剩余用餐时间

启用后,顾客可以查看在餐厅剩余的用餐时间。

删除

注意:请务必设置“用餐时间”和“截单时间”。否则,倒计时将不会显示在品牌线上商店。

下单时有烈酒商品会弹出提醒

删除

注:此功能目前仅适用于香港餐厅。

启用后,在订购酒类商品时, 品牌线上商店会出现提示,确认顾客已达到法定年龄。

开启菜单预览    

启用后,顾客可以在等待入座时预览菜单并开始点餐。入座后,顾客可以扫描座位票快速下单。

删除

注意:预览链接可在 Merchant Portal 2.0 上找到。

启用订单验证码

删除

注意:只有当打开“开启菜单预览”时才会出现此设置。

如需提供订单验证码,请开启“启用订单验证码”。座位票上的二维码下方会印有 6 位验证码。订单验证码是除了扫描二维码以外的另一种下单方式。

启用一次性内用餐桌二维码    

启用后,POS 可以生成动态二维码。 动态二维码是一种可扫描的二维码,每次打印票证时都会发生变化。

自订下单成功信息

输入客户下单后出现的信息。

扫码点餐必须付款

启用后, “扫码点餐”功能将要求在订单处理前付款。启用此设置将覆盖“下单必须付款”的堂食流程设定。

删除

注意:打开此设置后,您将无法打开自行结账功能。

删除

后付款设定

删除

注意:您必须停用堂食的“下单必须付款”才能启用和配置此设置。

在购物车页隐藏小计

启用后,小计将不会显示在客户的购物车中。

自动接受订单

启用后,订单将自动接受,无需工作人员确认。

删除

先付款设定

删除

注意:您必须启用堂食的“下单必须付款”才能启用和配置此设置。

自动接受已支付订单

启用后,只要订单付款,就会自动接受订单。

最低消费

设置下单所需的最低消费金额。如果订单金额低于设置的最低消费金额,系统会显示警报,并且客户将无法继续下单。

删除
删除

商家界面 2.0

删除

提示:要切换主题,请点击右上角的帐户名称。然后选择“返回经典主题”。

  1. 登入商家界面。
  2. 在左侧面板上,点击“餐厅设定” 。然后点击“堂食” 。
  3. 单击“扫码点餐” 。
  4. 开启接受堂食订单 ,然后启用扫码点餐 。
  5. 在“ 网上专属网店网站”旁边,选择二维码链接到的品牌线上商店网址。
  6. 配置“扫码点餐”设置。
  7. 在右上角,点击保存以确认。

您可以配置以下“扫码点餐”设置:

扫码点餐

启用下单商品数量限制

设置一次交易中最多可订购的商品数量。

启用提早截單  

设置订单截止时间。 例如,如果用餐结束时间为晚上 10:00,而截止时间设置为 30 分钟,那么顾客只能在晚上 9:30 之前下单。剩余的点餐时间是根据设定的“用餐时间”和“截单时间”计算。

客户讯息(帐单页)    

添加将显示在客户账单页上的自定义文本。

使用堂食餐桌QR码时必须先入座

预设情况下,餐厅内任何人都可以扫描固定在餐桌上的静态二维码。为了防止非顾客使用二维码,您可以启用此设置以暂时停用静态二维码。要重新启用二维码,餐厅工作人员必须先使用 POS 机引导顾客入座。顾客入座后,即可扫描二维码。

显示剩余用餐时间

启用后,顾客可以查看在餐厅剩余的用餐时间。

删除

注意:请务必设置“用餐时间”和“截单时间”。否则,倒计时将不会显示在品牌线上网店。

启用动态QR码

启用后,POS 可以生成动态二维码。 动态二维码是一种可扫描的二维码,每次打印票证时都会发生变化。

自订下单成功信息

删除

注意:您必须在“后付款设定”下启用“自动接受订单” 才能显示自定义消息。

输入客户下订单后按语言显示的消息。

删除

订单付款

扫码点餐必须付款

启用后, “扫码点餐”功能将要求在订单处理前付款。启用此设置将覆盖“下单必须付款”的堂食流程设定。

删除

注意:打开此设置后,您将无法打开自行结账功能。

允许顾客自行结账 

启用后,顾客可以使用自己的设备自行结账并支付订单。有关自行结账功能的更多信息,请参阅设置堂食订单自行结账。

自动授权顾客自行结账

启用后,客户可以自动继续付款流程,无需工作人员手动接受结账请求。

删除

排队时下单

开启菜单预览

启用后,顾客可以在等待入座时预览菜单并开始点餐。入座后,顾客可以扫描座位票快速下单。

启用订单验证码

删除

注意:只有当打开“开启菜单预览”时才会出现此设置。

如需提供订单验证码,请开启“启用订单验证码”。座位票上的二维码下方会印有 6 位验证码。订单验证码是除了扫描二维码以外的另一种下单方式。

下单时有烈酒商品会弹出提醒

删除

注:此功能目前仅适用于香港餐厅。

启用后,在订购酒类商品时, 品牌线上商店会出现提示,确认顾客已达到法定年龄。

删除

先付款设定

删除

注意:您必须启用“下单必须付款”才能启用和配置此设置。

自动接受已支付订单

启用后,只要订单付款,就会自动接受订单。

最低消费

设置下单所需的最低消费金额。如果订单金额低于设置的最低消费金额,系统会显示警报,并且客户将无法继续下单。

允許到收银台付款

启用后,顾客可以选择在餐厅支付,而不是线上支付。您可以选择餐厅网站上显示的付款方式。您可以从以下选项中进行选择:

  • 现金
  • 在收银台付款
  • 到店付款
  • 货到付款
  • 自定义

    注意:自定义选项允许您创建您偏好的付款方式用词。您可以添加不同语言的自定义选项。要添加其他语言,请从下拉列表中选择。然后点击“+添加” 。
删除

后付款设定

删除

注意:您必须停用堂食的“下单必须付款”才能启用和配置此设置

在购物车页隐藏小计

启用后,小计将不会显示在客户的购物车中。

自动接受订单

启用后,订单将自动接受,无需工作人员确认。

共享订单标识

选择在品牌线上商店中共享餐桌订单所显示的餐桌订单标记方式。您可以从以下选项中进行选择:

  • 显示开始此订单的会员姓名
  • 显示为“ 共享餐桌订单”
  • 完全隐藏
删除
删除
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