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配置「扫码点餐」设定(餐台服务式)
了解如何为餐台服务式餐厅启用「扫码点餐」功能并在商家界面上配置其设定。
扫码点餐功能可让顾客使用自己的行动装置(例如,手机或平板电脑)查看餐厅菜单并下堂食订单。如果您的餐厅提供自助餐服务或推广自助点餐,此功能将特别实用。
在本文中,您将学习如何为堂食订单启用「扫码点餐」,并根据您的偏好来配置其设定。
设置扫码点餐
商家界面(经典介面)
- 登入商家界面。
- 在左侧面板上,点击「餐厅设定」。然后,点击「堂食」。
- 点选「扫码点餐」。
- 开启「接受堂食订单」
,然后「启用扫码点餐」
。
- 在 “堂食网站” 旁边,选择QR码将连结的线上落单网站网址。
- 配置「扫码点餐」设定。
- 在右上角,点击「储存」以进行确认。
您可以设置以下「扫码点餐」设定:
扫码点餐
启用下单商品数量限制
设定一次交易中最多可订购的商品数量。
启用提早截单
设定订单截止时间。 例如,如果用餐结束时间为晚上10:00,而截单时间设定为 30 分钟,那么顾客只能在晚上9:30 之前下订单。剩余的点餐时间是根据设定的「用餐时间」和「截单时间」计算。
客户讯息(帐单页)
在顾客的帐单页面上新增自订文字。
使用堂食餐桌QR码时必须先开台
预设情况下,餐厅内任何人都可以扫描固定在餐桌上的固定QR码。为了防止非顾客使用QR码,您可以启用此设定以暂时停用固定QR码。若要重新启用QR码,餐厅员工必须先使用POS 机引导顾客入座。顾客入座后,即可扫描QR码。
显示剩余用餐时间
启用后,顾客可以查看在餐厅剩余的用餐时间。
下单时有烈酒商品会弹出提醒
启用后,在下单酒类商品时, 线上落单网站会出现提示,确认顾客已达法定年龄。
开启菜单预览
启用后,顾客可以在等待入座时预览菜单并开始点餐。入座后,顾客可扫描座位票快速下单。
启用订单验证码
若需提供订单验证码,请开启「启用订单验证码」。 座位票上的QR码下方会印有 6 位验证码。订单验证码是除了扫描QR码以外的另一种下单方式。
启用一次性堂食餐桌QR码
启用后,POS 可以产生动态QR码。 动态QR码是一种可扫描的QR码,每次打印票证时都会改变。
自订落单成功讯息
输入顾客下单后出现的资讯。
扫码点餐必须付款
启用后,「扫码点餐」功能将要求在订单处理前付款。启用此设定,将覆盖「落单必须付款」的堂食流程设定。
删除商家界面 2.0
- 登入商家界面。
- 在左侧面板上,点击「餐厅设定」。然后,点击「堂食」。
- 点击「扫码点餐」。
- 开启「接受堂食订单」
,然后「启用扫码点餐」
。
- 在 “网上专属网店网站” 旁边,选择QR码将连结的线上落单网站网址。
- 配置「扫码点餐」设定。
- 在右上角,点击「储存」以进行确认。
您可以配置以下「扫码点餐」设定:
扫码点餐
启用落单商品数量限制
设定一次交易中最多可订购的商品数量。
启用提早截单
设定订单截止时间。 例如,如果用餐结束时间为晚上10:00,而截单时间设定为 30 分钟,那么顾客只能在晚上9:30 之前下订单。剩余的点餐时间是根据设定的「用餐时间」和「截单时间」计算。
客户讯息(帐单页)
在顾客的帐单页面上新增自订文字。
使用堂食餐桌QR码时必须先入座
预设情况下,餐厅内任何人都可以扫描固定在餐桌上的固定QR码。为了防止非顾客使用QR码,您可以启用此设定以暂时停用固定QR码。若要重新启用QR码,餐厅员工必须先使用POS 机引导顾客入座。顾客入座后,即可扫描QR码。
显示剩余用餐时间
启用后,顾客可以查看在餐厅剩余的用餐时间。
启用动态QR码
启用后,POS 可以产生动态QR码。 动态QR码是一种可扫描的QR码,每次打印票证时都会改变。
自订落单成功信息
输入顾客下单后按语言显示的讯息。
订单付款
扫码点餐必须付款
启用后,「扫码点餐」功能将要求在订单处理前付款。启用此设定,将覆盖「落单必须付款」的堂食流程设定。
允许顾客自行结帐
启用后,顾客可以使用自己的装置自行结帐并支付订单。若需更多关于自行结帐功能的资讯,请参阅「为堂食订单设置自行结账」。
自动授权顾客自行结帐
启用后,顾客可以自行继续付款流程,无需员工手动接受结帐请求。
删除排队时落单
开启菜单预览
启用后,顾客可以在等待入座时预览菜单并开始点餐。入座后,顾客可扫描座位票快速下单。
启用订单验证码
若需提供订单验证码,请开启「启用订单验证码」。座位票上的QR码下方会印有 6 位验证码。订单验证码是除了扫描QR码以外的另一种下单方式
下单时有烈酒商品会弹出提醒
启用后,在下单酒类商品时, 线上落单网站会出现提示,确认顾客已达法定年龄。
删除先付款设定
自动接受已支付订单
启用后,只要订单已付款,系统将自动接受订单。
最低消费
设定下单所需的最低消费金额。如果订单金额低于设定的最低消费金额,系统会显示警报,且顾客将无法继续下单。
允许到柜位付款
启用后,顾客可以选择到店付款而非线上支付。您可以选择将显示在餐厅网站上的付款选项措辞。您可以从以下选项中选择:
-
现金
-
在柜位付款
-
到餐厅付款
-
货到付款
-
自订
注意:自订选项可让您建立您偏好的付款方式措词。您可以新增不同语言的自订选项。若要新增其他语言,请从下拉清单中选择。然后,点击「+ 新增」。
后付款设定
在购物车页隐藏小计
启用后,小计将不会显示在顾客的购物车中。
自动接受订单
启用后,订单将自动接受,无需员工确认。
共享订单标示
当共享餐桌在线上落单网站下单时,可选餐桌 “订单标示” 的显示方式。您可以从以下选项中进行选择:
-
显示建立订单的会员名称
-
显示为“已加入同桌订单”
-
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