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目录

配置「扫码点餐」设定(餐台服务式)

了解如何为餐台服务式餐厅启用「扫码点餐」功能并在商家界面上配置其设定。

扫码点餐功能可让顾客使用自己的行动装置(例如,手机或平板电脑)查看餐厅菜单并下堂食订单。如果您的餐厅提供自助餐服务或推广自助点餐,此功能将特别实用。

在本文中,您将学习如何为堂食订单启用「扫码点餐」,并根据您的偏好来配置其设定。

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重要提示:

  • 需要 BYOD 许可证才能为堂食订单启用「扫码点餐」服务。您可以联络 Eats365 或合作伙伴购买许可证。
  • 要使用「扫码点餐」功能,您需要一个「线上落单网站」。顾客扫描QR码后,将被引导至该商店网站。请联络 Eats365 或合作伙伴,我们将协助您建立线上落单网站。

设置扫码点餐

商家界面(经典介面)

删除

提示:要切换主题,请点选右上角的帐号名称。然后,选择「体验商家界面2.0」。

  1. 登入商家界面。
  2. 在左侧面板上,点击「餐厅设定」。然后,点击「堂食」。
  3. 点选「扫码点餐」。
  4. 开启「接受堂食订单」 ,然后「启用扫码点餐」 。
  5. 在 “堂食网站” 旁边,选择QR码将连结的线上落单网站网址。
  6. 配置「扫码点餐」设定。
  7. 在右上角,点击「储存」以进行确认。

您可以设置以下「扫码点餐」设定:

扫码点餐

启用下单商品数量限制

设定一次交易中最多可订购的商品数量。

启用提早截单

设定订单截止时间。 例如,如果用餐结束时间为晚上10:00,而截单时间设定为 30 分钟,那么顾客只能在晚上9:30 之前下订单。剩余的点餐时间是根据设定的「用餐时间」和「截单时间」计算。

客户讯息(帐单页)

在顾客的帐单页面上新增自订文字。

使用堂食餐桌QR码时必须先开台

预设情况下,餐厅内任何人都可以扫描固定在餐桌上的固定QR码。为了防止非顾客使用QR码,您可以启用此设定以暂时停用固定QR码。若要重新启用QR码,餐厅员工必须先使用POS 机引导顾客入座。顾客入座后,即可扫描QR码。

显示剩余用餐时间

启用后,顾客可以查看在餐厅剩余的用餐时间。

删除

注意:请务必设置「用餐时间」和「截单时间」。否则,倒数计时将不会显示在线上落单网站。

下单时有烈酒商品会弹出提醒

删除

注:此功能目前仅适用于香港餐厅。

启用后,在下单酒类商品时, 线上落单网站会出现提示,确认顾客已达法定年龄。

开启菜单预览

启用后,顾客可以在等待入座时预览菜单并开始点餐。入座后,顾客可扫描座位票快速下单。

删除

注意:预览网页可在商家界面 2.0 上找到。

启用订单验证码

删除

注意:只有当开启「开启菜单预览」时才会出现此设定。

若需提供订单验证码,请开启「启用订单验证码」。 座位票上的QR码下方会印有 6 位验证码。订单验证码是除了扫描QR码以外的另一种下单方式。

启用一次性堂食餐桌QR码

启用后,POS 可以产生动态QR码。 动态QR码是一种可扫描的QR码,每次打印票证时都会改变。

自订落单成功讯息

输入顾客下单后出现的资讯。

扫码点餐必须付款

启用后,「扫码点餐」功能将要求在订单处理前付款。启用此设定,将覆盖「落单必须付款」的堂食流程设定。

删除

注意:开启此设定后,您将无法开启自行结帐功能。

删除

后付款设定

删除

注意:您必须关闭堂食的「落单必须付款」,才能启用和设置此设定。

在购物车页隐藏小计

启用后,小计将不会显示在顾客的购物车中。

自动接受订单

启用后,订单将自动接受,无需员工确认。

删除

先付款设定

删除

注意:您必须开启堂食的「落单必须付款」,才能启用和设置此设定。

自动接受已支付订单

启用后,只要订单已付款,系统将自动接受订单。

最低消费

设定下单所需的最低消费金额。如果订单金额低于设定的最低消费金额,系统会显示警报,且顾客将无法继续下单。

删除
删除

商家界面 2.0

删除

提示:要切换主题,请点选右上角的帐号名称。然后,选择 “返回经典介面”。

  1. 登入商家界面。
  2. 在左侧面板上,点击「餐厅设定」。然后,点击「堂食」。
  3. 点击「扫码点餐」。
  4. 开启「接受堂食订单」 ,然后「启用扫码点餐」 。
  5. 在 “网上专属网店网站” 旁边,选择QR码将连结的线上落单网站网址。
  6. 配置「扫码点餐」设定。
  7. 在右上角,点击「储存」以进行确认。

您可以配置以下「扫码点餐」设定:

扫码点餐

启用落单商品数量限制

设定一次交易中最多可订购的商品数量。

启用提早截单

设定订单截止时间。 例如,如果用餐结束时间为晚上10:00,而截单时间设定为 30 分钟,那么顾客只能在晚上9:30 之前下订单。剩余的点餐时间是根据设定的「用餐时间」和「截单时间」计算。

客户讯息(帐单页)

在顾客的帐单页面上新增自订文字。

使用堂食餐桌QR码时必须先入座

预设情况下,餐厅内任何人都可以扫描固定在餐桌上的固定QR码。为了防止非顾客使用QR码,您可以启用此设定以暂时停用固定QR码。若要重新启用QR码,餐厅员工必须先使用POS 机引导顾客入座。顾客入座后,即可扫描QR码。

显示剩余用餐时间

启用后,顾客可以查看在餐厅剩余的用餐时间。

删除

注意:请务必设置「用餐时间」和「截单时间」。否则,倒数计时将不会显示在线上落单网站。

启用动态QR码

启用后,POS 可以产生动态QR码。 动态QR码是一种可扫描的QR码,每次打印票证时都会改变。

自订落单成功信息

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注意:您必须在「后付款设定」下启用「自动接受订单」才能显示自订讯息。

输入顾客下单后按语言显示的讯息。

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订单付款

扫码点餐必须付款

启用后,「扫码点餐」功能将要求在订单处理前付款。启用此设定,将覆盖「落单必须付款」的堂食流程设定。

删除

注意:开启此设定后,您将无法开启自行结帐功能。

允许顾客自行结帐

启用后,顾客可以使用自己的装置自行结帐并支付订单。若需更多关于自行结帐功能的资讯,请参阅「为堂食订单设置自行结账」。

自动授权顾客自行结帐

启用后,顾客可以自行继续付款流程,无需员工手动接受结帐请求。

删除

排队时落单

开启菜单预览

启用后,顾客可以在等待入座时预览菜单并开始点餐。入座后,顾客可扫描座位票快速下单。

启用订单验证码

删除

注意:只有当开启「开启菜单预览」时才会出现此设定定。

若需提供订单验证码,请开启「启用订单验证码」。座位票上的QR码下方会印有 6 位验证码。订单验证码是除了扫描QR码以外的另一种下单方式

下单时有烈酒商品会弹出提醒

删除

注:此功能目前仅适用于香港餐厅。

启用后,在下单酒类商品时, 线上落单网站会出现提示,确认顾客已达法定年龄。

删除

先付款设定

删除

注意:您必须开启「落单必须付款」,才能启用和设置此设定。

自动接受已支付订单

启用后,只要订单已付款,系统将自动接受订单。

最低消费

设定下单所需的最低消费金额。如果订单金额低于设定的最低消费金额,系统会显示警报,且顾客将无法继续下单。

允许到柜位付款

启用后,顾客可以选择到店付款而非线上支付。您可以选择将显示在餐厅网站上的付款选项措辞。您可以从以下选项中选择:

  • 现金
  • 在柜位付款
  • 到餐厅付款
  • 货到付款
  • 自订

    注意:自订选项可让您建立您偏好的付款方式措词。您可以新增不同语言的自订选项。若要新增其他语言,请从下拉清单中选择。然后,点击「+ 新增」。
删除

后付款设定

删除

注意:您必须关闭堂食的「落单必须付款」,才能启用和设置此设定。

在购物车页隐藏小计

启用后,小计将不会显示在顾客的购物车中。

自动接受订单

启用后,订单将自动接受,无需员工确认。

共享订单标示

当共享餐桌在线上落单网站下单时,可选餐桌 “订单标示” 的显示方式。您可以从以下选项中进行选择:

  • 显示建立订单的会员名称
  • 显示为“已加入同桌订单”
  • 隐藏
删除

建议小费

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注意:若要配置建议小费选项,请参阅 设置堂食设定(餐台服务式)。

启用建议小费

启用此设定后,即可在线上落单网站上显示小费选项。

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删除
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