堂食設置
目錄
設置堂食設定
了解如何在Eats365 POS 應用程序或商家界面上設置流程設定。
堂食設定包含所有對您的餐廳有用的設置,您可以配置這些設置來幫助您根據自己的喜好順利運營和管理全方位服務類型的餐廳。
在本文中,您將了解如何管理堂食設定,其中包括一般、流程設定、顧客應用程式設定和掃碼點餐設定。
設置或管理堂食設定
要設置或管理您的堂食設定,請按照以下步驟操作:
Eats365 POS
- 登錄Eats365 POS。
- 點擊左上角的“設置” 。
- 在“設定”下,點擊“堂食設定” 。
- 設置您喜歡的堂食設定。
- 點擊右上角的“儲存”進行確認。
以下是您可以在 POS 上設置和管理的設置列表:
一般
堂食訂單超時提醒
啓用後,POS 會顯示進度條,餐廳工作人員可以根據您配置的首選項輕鬆查看餐桌的用餐時間進度或餐桌的已過時間,以及超時指示器。
如需瞭解更多關於堂食超時提醒的信息,請參閱請配置用餐時間設置。
建議小費
設置建議的堂食小費金額。
删除流程設定
點餐模式
設置預設點餐模式。
- 以座位顯示 - 選擇臺號後將顯示訂單上的商品。
- 以訂單顯示 - 所有商品將顯示在訂單列表中。
共用餐桌
允許共用餐桌
啟用後,不同組的顧客可以共享同一張餐桌。
分桌設定
設置默認的分桌設定。
- 合用餐桌 - 選擇此選項後,來自不同顧客羣的訂單將在其賬單上顯示相同的臺號。
- 分桌 - 選擇此選項後,來自不同顧客羣的訂單會在其賬單上顯示分桌臺號。
清空餐桌
訂單付款後自動清空餐桌
啓用後,POS 會在訂單付款後自動清理餐桌。如果禁用此設置,訂單付款後餐桌會變成綠色,表示需要清理。
返回主頁
付款後自動返回主頁
啟用後,POS 會在付款後自動返回到餐桌地圖屏幕。如果您關閉該設置,POS 會停留在付款屏幕,以便您可以執行其他操作,例如支付小費和打印收據。
訂單付款
下單必須付款
啟用後,所有訂單都會自動要求付款。此設置將會禁用 POS 上的確認訂單按鈕。
訂單
強制輸入人數
啟用後,您需要在下單前在 POS 中輸入人數。
自動加入商品
於開單時自動加入商品
啓用後,您可以設置哪些商品會自動將商品添加到每個已安排人數的餐桌座位中。例如,如果您在酒吧,您可能希望每個訂單中自動加入花生。
鎖定訂單
鎖定訂單允許您在下訂單時或向顧客開具賬單後鎖定訂單。
打印賬單時鎖單設定
- 每次詢問 - 如果您想在打印賬單後鎖定訂單,POS 上會出現提示。
- 自動鎖單 - 出單後訂單將自動鎖定。
- 沒有動作 - 如果您不希望在打印帳單後鎖定訂單,請選擇此選項。
下單時鎖定訂單
啓用後,您在下訂單時將無法從另一個 POS 向訂單添加商品。
訂單鎖定提示
啓用後,會出現一條警報,顯示哪些訂單被鎖定。您可以將提示設置爲在設定的時間段後顯示。例如,如果您將鎖單提示時間設置爲“10”,則 POS 將每 10 分鐘就會彈出鎖單提示。
放題菜單
放題菜單運作模式
啓用後,POS 會切換到放題操作模式。除非將設置的“放題菜單”商品添加到訂單中,否則“放題菜單”商品將被隱藏。禁用後,所有商品(包括僅適用於“放題菜單”的商品)都將顯示在點餐屏幕上。有關設置“放題菜單”的更多信息,請參閱設置和管理“放題菜單”。
下單間隔時間
啟用後,您可以設置顧客再次下單之前需要等待的時間。如果您希望顧客能夠隨時下單,您可以將下單間隔時間設置為零。
POS訂單影響下單間隔時間
啟用後,間隔時間將從 POS 上的最後一個訂單開始計算。如果您不希望 POS 訂單觸發時間間隔功能,請關閉此設置。
POS受下單間隔時間影響
默認情況下,您為放題菜單設置的間隔時間僅影響通過“掃碼點餐”的訂單。啟用此設置後,間隔時間也適用於 POS 上下的訂單。
用餐時間計算方式
選擇您想要計算用餐時間開始的方式:
- 入座時間允許您將訂單創建時間算作用餐時間的開始。
- 顧客首次下單時間允許您將通過在線應用程式(例如“掃碼點餐”)下的第一個訂單算作用餐時間的開始。
統一(同桌訂單)放題餐等級
啓用後,您可以選擇限制顧客下單不同等級的放題菜單商品。如果某個商品未包含在當前選定的等級,則 POS 會禁用該商品。
提示選取放題餐等級
啓用後,在接單屏幕上啓用“放題餐等級”後,系統將提示員工選擇一個等級。
删除商家界面(Classic Theme)
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上,單擊“餐廳設定” 。然後,選擇堂食。
- 設置您喜歡的堂食設定。
- 單擊右上角的“儲存”進行確認。
以下是您可以在商家界面上設置和管理的設置列表:
一般
堂食訂單超時提醒
啓用後,POS 會顯示進度條,餐廳工作人員可以根據您配置的首選項輕鬆查看餐桌的用餐時間進度或餐桌的已過時間,以及超時指示器。
如需瞭解更多關於堂食超時提醒的信息,請參閱請配置用餐時間設置。
建議小費
設置建議的堂食小費金額。
删除流程設定
點餐模式
設置預設點餐模式。
- 以座位顯示 - 選擇臺號後將顯示訂單上的商品。
- 以訂單顯示 - 所有商品將顯示在訂單列表中。
共用餐桌
允許共用餐桌
啟用後,不同組的顧客可以共享同一張餐桌。
分桌設定
設置默認的分桌設定。
- 合用餐桌 - 選擇此選項後,來自不同顧客羣的訂單將在其賬單上顯示相同的臺號。
- 分桌 - 選擇此選項後,來自不同顧客羣的訂單會在其賬單上顯示分桌臺號。
清空餐桌
訂單付款後自動清空餐桌
啓用後,POS 會在訂單付款後自動清理餐桌。如果禁用此設置,訂單付款後餐桌會變成綠色,表示需要清理。
返回主頁
付款後自動返回主頁
啟用後,POS 會在付款後自動返回到餐桌地圖屏幕。如果您關閉該設置,POS 會停留在付款屏幕,以便您可以執行其他操作,例如支付小費和打印收據。
訂單付款
下單必須付款
啟用後,所有訂單都會自動要求付款。此設置將會禁用 POS 上的確認訂單按鈕。
訂單
強制輸入人數
啟用後,您需要在下單前在 POS 中輸入人數。
自動加入商品
於開單時自動加入商品
啓用後,您可以設置哪些商品會自動將商品添加到每個已安排人數的餐桌座位中。例如,如果您在酒吧,您可能希望每個訂單中自動加入花生。
鎖定訂單
鎖定訂單允許您在下訂單時或向顧客開具賬單後鎖定訂單。
打印賬單時鎖單設定
- 每次詢問 - 如果您想在打印賬單後鎖定訂單,POS 上會出現提示。
- 自動鎖單 - 出單後訂單將自動鎖定。
- 沒有動作 - 如果您不希望在打印帳單後鎖定訂單,請選擇此選項。
下單時鎖定訂單
啓用後,您在下訂單時將無法從另一個 POS 向訂單添加商品。
訂單鎖定提示
啓用後,會出現一條警報,顯示哪些訂單被鎖定。您可以將提示設置爲在設定的時間段後顯示。例如,如果您將鎖單提示時間設置爲“10”,則 POS 將每 10 分鐘就會彈出鎖單提示。
放題菜單
放題菜單運作模式
啓用後,POS 會切換到放題操作模式。除非將設置的“放題菜單”商品添加到訂單中,否則“放題菜單”商品將被隱藏。禁用後,所有商品(包括僅適用於“放題菜單”的商品)都將顯示在點餐屏幕上。有關設置“放題菜單”的更多信息,請參閱設置和管理“放題菜單”。
下單間隔時間
啟用後,您可以設置顧客再次下單之前需要等待的時間。如果您希望顧客能夠隨時下單,您可以將下單間隔時間設置為零。
POS訂單影響下單間隔時間
啟用後,間隔時間將從 POS 上的最後一個訂單開始計算。如果您不希望 POS 訂單觸發時間間隔功能,請關閉此設置。
POS受下單間隔時間影響
默認情況下,您為放題菜單設置的間隔時間僅影響通過“掃碼點餐”的訂單。啟用此設置後,間隔時間也適用於 POS 上下的訂單。
用餐時間計算方式
選擇您想要計算用餐時間開始的方式:
- 入座時間允許您將訂單創建時間算作用餐時間的開始。
- 顧客首次下單時間允許您將通過在線應用程式(例如“掃碼點餐”)下的第一個訂單算作用餐時間的開始。
掃碼點餐
一般
接受堂食訂單
啟用後,顧客可以從Eats365手機應用程式下堂食訂單。
掃碼點餐
啟用掃碼點餐
啟用後,顧客可以使用掃碼點餐來下堂食訂單。
啟用下單商品數量限制
啟用後,您可以設置“掃碼點餐”上放題菜單項的數量限制。
啟用提早截單
設置可以下訂單的截止時間。例如,如果用餐時間結束時間爲晚上 10:00,截止時間設置爲 30 分鐘,則顧客只能在晚上 9:30 之前下單。剩餘下單時間是根據設置的“用餐時間”和“提早截單時間”計算的。
客戶訊息(帳單頁)
將備註添加到客戶的帳單中。
使用堂食餐桌QR碼時必須先開台
默認情況下,餐廳中的任何人都可以掃描固定在桌子上的靜態二維碼。為了防止非顧客使用二維碼,您可以啟用此設置以暫時禁用靜態二維碼。要重新啟用二維碼,餐廳工作人員必須首先使用 POS 為顧客安排座位。一旦顧客就座,就可以掃描二維碼。
顯示剩餘用餐時間
啓用後,顧客可以查看剩餘的用餐時間。
開啟菜單預覽
啓用後,顧客可以在等待就座時預覽菜單並開始選擇菜單商品。顧客入座後,掃描座位票即可快速下單。
啟用訂單驗證碼
要提供訂單驗證碼,請開啓啓用訂單驗證碼 。座位票二維碼下方將印有6位驗證碼。訂單驗證碼是除掃描二維碼之外的另一種下單方式。
啓用一次性堂食餐桌QR碼
啓用後,POS 可以生成動態 QR 碼。動態 QR 碼是一種可掃描的 QR 碼,每次打印票據時都會發生變化。
自訂落單成功信息
輸入客戶下訂單後將顯示的消息。
Pay First Setting
自動接受已支付訂單
啓用後,只要訂單已付款,訂單就會自動被接受。
最低收費
設置下訂單所需的最低費用值。如果訂單金額低於設置的最低費用,則會出現警告,客戶將無法繼續下訂單。
Pay Later Setting
注意:您必須禁用“下單必須付款”才能啓用和配置此設置。
在購物車頁隱藏小計
啓用後,小計不會顯示在顧客的購物車中。
自動接受訂單
啓用後,訂單將自動接受,無需工作人員確認。
删除商家界面2.0
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上,單擊“餐廳設定” 。
- 點擊“堂食” 。
注意:下拉列表顯示您可以配置的三個主要設置,其中包括“一般”、 “流程設定”和“掃碼點餐” 。 - 設置您喜歡的堂食設定。
- 單擊右上角的“儲存”進行確認。
以下是您可以在商家界面上設置和管理的設置列表:
一般
堂食訂單超時提醒
啓用後,POS 會顯示進度條,餐廳工作人員可以根據您配置的首選項輕鬆查看餐桌的用餐時間進度或餐桌的已過時間,以及超時指示器。
如需瞭解更多關於堂食超時提醒的信息,請參閱請配置用餐時間設置。
建議小費
設置建議的堂食小費金額。
删除流程設定
點餐模式
設置預設點餐模式。
- 以座位顯示 - 選擇臺號後將顯示訂單上的商品。
- 以訂單顯示 - 所有商品將顯示在訂單列表中。
共用餐桌
允許共用餐桌
啟用後,不同組的顧客可以共享同一張餐桌。
分桌設定
注意:此設置僅在啟用“允許表公用餐桌”時才可用。
設置默認的分桌設定。
- 合用餐桌 - 選擇此選項後,來自不同顧客羣的訂單將在其賬單上顯示相同的臺號。
- 分桌 - 選擇此選項後,來自不同顧客羣的訂單會在其賬單上顯示分桌臺號。
清空餐桌
訂單付款後自動清空餐桌
啓用後,POS 會在訂單付款後自動清理餐桌。如果禁用此設置,訂單付款後餐桌會變成綠色,表示需要清理。
返回主頁
付款後自動返回主頁
啟用後,POS 會在付款後自動返回到餐桌地圖屏幕。如果您關閉該設置,POS 會停留在付款屏幕,以便您可以執行其他操作,例如支付小費和打印收據。
訂單付款
下單必須付款
啟用後,所有訂單都會自動要求付款。此設置將會禁用 POS 上的確認訂單按鈕。
訂單
提示輸入人數
啟用後,您需要在下單前在 POS 中輸入人數。
自動加入商品
於開單時自動加入商品
啓用後,您可以設置哪些商品會自動將商品添加到每個已安排人數的餐桌座位中。例如,如果您在酒吧,您可能希望每個訂單中自動加入花生。
鎖定訂單
鎖定訂單允許您在下訂單時或向顧客開具賬單後鎖定訂單。
打印賬單時鎖單設定
- 每次詢問 - 如果您想在打印賬單後鎖定訂單,POS 上會出現提示。
- 自動鎖單 - 出單後訂單將自動鎖定。
- 沒有動作 - 如果您不希望在打印帳單後鎖定訂單,請選擇此選項。
下單時鎖定訂單
啓用後,您在下訂單時將無法從另一個 POS 向訂單添加商品。
訂單鎖定提示
啓用後,會出現一條警報,顯示哪些訂單被鎖定。您可以將提示設置爲在設定的時間段後顯示。例如,如果您將鎖單提示時間設置爲“10”,則 POS 將每 10 分鐘就會彈出鎖單提示。
放題菜單
放题菜单运作模式
啓用後,POS 會切換到放題操作模式。除非將設置的“放題菜單”商品添加到訂單中,否則“放題菜單”商品將被隱藏。禁用後,所有商品(包括僅適用於“放題菜單”的商品)都將顯示在點餐屏幕上。有關設置“放題菜單”的更多信息,請參閱設置和管理“放題菜單”。
下單間隔時間
啟用後,您可以設置顧客再次下單之前需要等待的時間。如果您希望顧客能夠隨時下單,您可以將下單間隔時間設置為零。
POS訂單影響下單間隔時間
啟用後,間隔時間將從 POS 上的最後一個訂單開始計算。如果您不希望 POS 訂單觸發時間間隔功能,請關閉此設置。
POS受下單間隔時間影響
默認情況下,您為放題菜單設置的間隔時間僅影響通過“掃碼點餐”的訂單。啟用此設置後,間隔時間也適用於 POS 上下的訂單。
用餐時間計算方式
選擇您想要計算用餐時間開始的方式:
- 入座時間允許您將訂單創建時間算作用餐時間的開始。
- 顧客首次下單時間允許您將通過在線應用程式(例如“掃碼點餐”)下的第一個訂單算作用餐時間的開始。
統一(同桌訂單)放題餐等級
啓用後,您可以選擇限制顧客下單不同等級的放題菜單商品。如果某個商品未包含在當前選定的等級,則 POS 會禁用該商品。
提示選取放題餐等級
啓用後,在接單屏幕上啓用“放題餐等級”後,系統將提示員工選擇一個等級。
删除掃碼點餐
啟用後,顧客可以從Eats365手機應用程式下堂食訂單。
掃碼點餐
啟用掃碼點餐
啟用後,顧客可以使用掃碼點餐來下堂食訂單。
啟用下單商品數量限制
啟用後,您可以設置“掃碼點餐”上放題菜單項的數量限制。
啟用提早截單
設置可以下訂單的截止時間。例如,如果用餐時間結束時間爲晚上 10:00,截止時間設置爲 30 分鐘,則顧客只能在晚上 9:30 之前下單。剩餘下單時間是根據設置的“用餐時間”和“提早截單時間”計算的。
客戶訊息(帳單頁)
將備註添加到客戶的帳單中。
使用堂食餐桌QR碼時必須先開台
默認情況下,餐廳中的任何人都可以掃描固定在桌子上的靜態二維碼。為了防止非顧客使用二維碼,您可以啟用此設置以暫時禁用靜態二維碼。要重新啟用二維碼,餐廳工作人員必須首先使用 POS 為顧客安排座位。一旦顧客就座,就可以掃描二維碼。
顯示剩餘用餐時間
啓用後,顧客可以查看剩餘的用餐時間。
啓用動態QR碼
啓用後,POS 可以生成動態 QR 碼。動態 QR 碼是一種可掃描的 QR 碼,每次打印票據時都會發生變化。
自訂落單成功信息
注意:您必須在稍後付款設置下啓用自動接受訂單顯示自定義消息。
輸入客戶下訂單後將顯示的消息。
排隊時落單
開啟菜單預覽
啓用後,顧客可以在等待就座時預覽菜單並開始選擇菜單商品。顧客入座後,掃描座位票即可快速下單。
啟用訂單驗證碼
要提供訂單驗證碼,請開啓啓用訂單驗證碼 。座位票二維碼下方將印有6位驗證碼。訂單驗證碼是除掃描二維碼之外的另一種下單方式。
先付款設定注意:您必須啓用“下單必須付款”打開時才能啓用和配置此設置。
自動接受已支付訂單
啓用後,只要訂單已付款,訂單就會自動被接受。
最低收費
設置下訂單所需的最低費用值。如果訂單金額低於設置的最低費用,則會出現警告,客戶將無法繼續下訂單。
允許到櫃位付款
啓用後,顧客可以選擇在餐廳支付而不是在線支付。您可以選擇餐廳網站上顯示的付款選項。您可以從以下選項中進行選擇:
- 現金
- 到櫃位付款
- 到餐廳付款
- 貨到付款
-
自訂
注意:自訂選項允許您創建您首選的付款選項。您可以添加不同語言的自訂選項。要添加其他語言,請從下拉列表中選擇語言。然後,單擊+新增。
後付款設定
注意:下訂單時必須禁用“落單必須付款” 並配置此設置。
在購物車頁隱藏小計
啓用後,小計將不會顯示在顧客的購物車中。
自動接受訂單
啓用後,訂單將自動接受,無需工作人員確認。
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