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目录

设置堂食设定

了解如何在Eats365 POS 应用程序或商家界面上设置流程设定。

堂食设定包含了所有对您的餐厅有用的设置,例如餐桌管理、处理管理和付款流程。您可以配置这些设置来帮助您根据自己的喜好顺利运营和管理全方位服务类型的餐厅。

在本文中,您将了解如何管理堂食设定,其中包括一般、流程设定、顾客应用程式设定和扫码点餐设定。

设置或管理堂食设定

要设置或管理您的堂食设定,请按照以下步骤操作:

Eats365 POS

  1. 登录Eats365 POS。
  2. 点击左上角的“设置”  。
  3. 在“设定”下,点击“堂食设定” 。
  4. 设置您喜欢的堂食设定。
  5. 点击右上角的“储存”进行确认。

以下是您可以在 POS 上设置和管理的设置列表:

一般

堂食订单超时提醒

启用后,POS 会显示进度条,餐厅工作人员可以根据您配置的首选项轻松查看餐桌的用餐时间进度或餐桌的已过时间,以及超时指示器。

如需了解更多关于堂食超时提醒的信息,请参阅请配置用餐时间设置。

建议小费

设置建议的堂食小费金额。

删除

提示:如果您想在收据上打印小费,您可以在打印设定中执行此操作。

删除

流程设定

点餐模式

设置预设点餐模式。

  • 以座位显示 -  选择台号后将显示订单上的商品。
  • 以订单显示 - 所有商品将显示在订单列表中。

共用餐桌

允许共用餐桌

启用后,不同组的顾客可以共享同一张餐桌。

分桌设定

Delete

注意:此设置仅在启用“允许表公用餐桌”时才可用。

设置默认的分桌设定。

  • 合用餐桌 - 选择此选项后,来自不同顾客群的订单将在其账单上显示相同的台号。
  • 分桌 - 选择此选项后,来自不同顾客群的订单会在其账单上显示分桌台号。

清空餐桌

订单付款后自动清空餐桌

启用后,POS 会在订单付款后自动清理餐桌。如果禁用此设置,订单付款后餐桌会变成绿色,表示需要清理。

返回主页

付款后自动返回主页

启用后,POS 会在付款后自动返回到餐桌地图屏幕。如果您关闭该设置,POS 会停留在付款屏幕,以便您可以执行其他操作,例如支付小费和打印收据。

订单付款

下单必须付款

启用后,所有订单都会自动要求付款。此设置将会禁用 POS 上的确认订单按钮。

订单

强制输入人数

启用后,您需要在下单前在 POS 中输入人数。

自动加入商品

Delete

注意:此设置仅在“强制输入人数”打开时可用。

於开单时自动加入商品

启用后,您可以设置哪些商品会自动将商品添加到每个已安排人数的餐桌座位中。例如,如果您在酒吧,您可能希望每个订单中自动加入花生。

锁定订单

锁定订单允许您在下订单时或向顾客开具账单后锁定订单。

Delete

提示:如果您有多个 POS,请打开此设置以防止订单差异。

打印账单时锁单设定

  • 每次询问 - 如果您想在打印账单后锁定订单,POS 上会出现提示。
  • 自动锁单 - 出单后订单将自动锁定。
  • 没有动作 - 如果您不希望在打印帐单后锁定订单,请选择此选项。

下单时锁定订单

启用后,您在下订单时将无法从另一个 POS 向订单添加商品。

订单锁定提示

启用后,会出现一条警报,显示哪些订单被锁定。您可以将提示设置为在设定的时间段后显示。例如,如果您将锁单提示时间设置为“10”,则 POS 将每 10 分钟就会弹出锁单提示。

放题菜单

Delete

重要:

  • 除非另有说明,否则,从堂食设定中配置放题菜单的设置适用于所有模组。
  • (图片餐牌) 图片餐牌上的放题餐单模式将遵循菜单的设置,当中包括了用餐时间、截单时间、下单间隔时间和商品数量限制设置。

放题菜单运作模式

启用后,POS 会切换到放题操作模式。除非将设置的“放题菜单”商品添加到订单中,否则“放题菜单”商品将被隐藏。禁用后,所有商品(包括仅适用于“放题菜单”的商品)都将显示在点餐屏幕上。有关设置“放题菜单”的更多信息,请参阅设置和管理“放题菜单”。

下单间隔时间

Delete

注意:

  • 此设置仅适用于使用“扫码点餐”或图片餐牌的放题菜单。
  • 在放题菜单的设置中配置“下单间隔时间”将覆盖堂食设定中的下单间隔时间设置。

启用后,您可以设置顾客再次下单之前需要等待的时间。如果您希望顾客能够随时下单,您可以将下单间隔时间设置为零。

POS订单影响下单间隔时间

Delete

注意:此设置仅在启用“下单间隔时间”时才可用。

启用后,间隔时间将从 POS 上的最后一个订单开始计算。如果您不希望 POS 订单触发时间间隔功能,请关闭此设置。

POS受下单间隔时间影响

Delete

注意:此设置仅在启用“下单间隔时间”时才可用。

默认情况下,您为放题菜单设置的间隔时间仅影响通过“扫码点餐”或图片餐牌的订单。启用此设置后,间隔时间也适用于 POS 上下的订单。

用餐时间计算方式

Delete

注意:此设置仅适用于使用“扫码点餐”或图片餐牌的放题菜单。

选择您想要计算用餐时间开始的方式:

  • 入座时间允许您将订单创建时间算作用餐时间的开始。
  • 顾客首次下单时间允许您将通过在线应用程式(例如“扫码点餐”或图片餐牌)下的第一个订单算作用餐时间的开始。

统一(同桌订单)放题餐等级

启用后,您可以选择限制客户下单不同等级的放题菜单商品。如果某个商品未包含在当前选定的等级中,POS 将禁用该商品。

Delete

注意:统一(同桌订单)放题餐等级暂不支援图片餐牌。


提示选取放题餐等级

启用后,在订单屏幕上启用统一放题餐等级后,系统将提示工作人员选择一个层级。

 

删除

顾客应用程式设定

接受顾客应用程式堂食订单

启用后,顾客可以从Eats365手机应用程式下堂食订单。

删除
删除

商家界面(Classic Theme)

Delete

提示:要切换版本,请单击右上角的帐户名称。然后,选择体验Merchant Portal 2.0 。

  1. 登录商家界面。
  2. 在左侧面板上,单击“餐厅设定” 。然后,选择堂食。
  3. 设置您喜欢的堂食设定。
  4. 单击右上角的“储存”进行确认。

以下是您可以在商家界面上设置和管理的设置列表:

一般

堂食订单超时提醒

启用后,POS 会显示一个进度条,餐厅工作人员可以根据您配置的首选项轻松查看餐桌的轮班时间进度或餐桌的已用时间,以及加班指示器。

如需了解更多关于堂食超时提醒的信息,请参阅配置就餐时间设置。

建议小费

设置建议的堂食小费金额。

Delete

提示:如果您想在收据上打印小费,您可以在打印设定中执行此操作。

删除

流程设定

点餐模式

设置预设点餐模式。

  • 以座位显示 -  选择台号后将显示订单上的商品。
  • 以订单显示 - 所有商品将显示在订单列表中。

共用餐桌

允许共用餐桌

启用后,不同组的顾客可以共享同一张餐桌。

分桌设定

Delete

注意:此设置仅在启用“允许表公用餐桌”时才可用。

设置默认的分桌设定。

  • 合用餐桌 - 选择此选项后,来自不同顾客群的订单将在其账单上显示相同的台号。
  • 分桌 - 选择此选项后,来自不同顾客群的订单会在其账单上显示分桌台号。

清空餐桌

订单付款后自动清空餐桌

启用后,POS 会在订单付款后自动清理餐桌。如果禁用此设置,订单付款后餐桌会变成绿色,表示需要清理。

返回主页

付款后自动返回主页

启用后,POS 会在付款后自动返回到餐桌地图屏幕。如果您关闭该设置,POS 会停留在付款屏幕,以便您可以执行其他操作,例如支付小费和打印收据。

订单付款

下单必须付款

启用后,所有订单都会自动要求付款。此设置将会禁用 POS 上的确认订单按钮。

在帐单上打印付款 QR Code

启用后,帐单底部会打印出一个付款QR Code让顾客用手机扫描并进行自行结账。

顾客完成自行结账后播出音效

启用后,当 POS 收到顾客自行结账完成后将播出音效。

Delete

注意:

  • 音效语言将与当前 POS 使用的语言一致。要更改 POS 语言,请参阅 管理本机设置。
  • 您可以使用 iPad 的音量控制来调整 POS 的音量。请参阅 Apple 支援文章 以了解更多详情。

订单

强制输入人数

启用后,您需要在下单前在 POS 中输入人数。

自动加入商品

Delete

注意:此设置仅在“强制输入人数”打开时可用。

於开单时自动加入商品

启用后,您可以设置哪些商品会自动将商品添加到每个已安排人数的餐桌座位中。例如,如果您在酒吧,您可能希望每个订单中自动加入花生。

锁定订单

锁定订单允许您在下订单时或向顾客开具账单后锁定订单。

Delete

提示:如果您有多个 POS,请打开此设置以防止订单差异。

打印账单时锁单设定

  • 每次询问 - 如果您想在打印账单后锁定订单,POS 上会出现提示。
  • 自动锁单 - 出单后订单将自动锁定。
  • 没有动作 - 如果您不希望在打印帐单后锁定订单,请选择此选项。

下单时锁定订单

启用后,您在下订单时将无法从另一个 POS 向订单添加商品。

订单锁定提示

启用后,会出现一条警报,显示哪些订单被锁定。您可以将提示设置为在设定的时间段后显示。例如,如果您将锁单提示时间设置为“10”,则 POS 将每 10 分钟就会弹出锁单提示。

放题菜单

Delete

重要:

  • 除非另有说明,否则,从堂食设定中配置放题菜单的设置适用于所有模组。
  • (图片餐牌) 图片餐牌上的放题餐单模式将遵循菜单的设置,当中包括了用餐时间、截单时间、下单间隔时间和商品数量限制设置。

放题菜单运作模式

启用后,POS 会切换到放题操作模式。除非将设置的“放题菜单”商品添加到订单中,否则“放题菜单”商品将被隐藏。禁用后,所有商品(包括仅适用于“放题菜单”的商品)都将显示在点餐屏幕上。有关设置“放题菜单”的更多信息,请参阅设置和管理“放题菜单”。

下单间隔时间

Delete

注意:

  • 此设置仅适用于使用“扫码点餐”或图片餐牌的放题菜单。
  • 在放题菜单的设置中配置“下单间隔时间”将覆盖堂食设定中的下单间隔时间设置。

启用后,您可以设置顾客再次下单之前需要等待的时间。如果您希望顾客能够随时下单,您可以将下单间隔时间设置为零。

POS订单影响下单间隔时间

Delete

注意:此设置仅在启用“下单间隔时间”时才可用。

启用后,间隔时间将从 POS 上的最后一个订单开始计算。如果您不希望 POS 订单触发时间间隔功能,请关闭此设置。

POS受下单间隔时间影响

Delete

注意:此设置仅在启用“下单间隔时间”时才可用。

默认情况下,您为放题菜单设置的间隔时间仅影响通过“扫码点餐”或图片餐牌的订单。启用此设置后,间隔时间也适用于 POS 上下的订单。

用餐时间计算方式

Delete

注意:此设置仅适用于使用“扫码点餐”或图片餐牌的放题菜单。

选择您想要计算用餐时间开始的方式:

  • 入座时间允许您将订单创建时间算作用餐时间的开始。
  • 顾客首次下单时间允许您将通过在线应用程式(例如“扫码点餐”或图片餐牌)下的第一个订单算作用餐时间的开始。
删除

扫码点餐

Delete

注意:如果您拥有 BYOD 许可证,则可以使用“扫码点餐”设置。

更多关于配置扫码点餐的设置,请参阅 配置扫码点餐设置(餐台服务型餐厅)。

删除
删除

商家界面2.0

Delete

提示:要切换版本,请单击右上角的帐户名称。然后,选择返回经典介面。

  1. 登录商家界面。
  2. 在左侧面板上,单击“餐厅设定” 。
  3. 点击“堂食” 。
    注意:下拉列表显示您可以配置的三个主要设置,其中包括“一般”、 “流程设定”和“扫码点餐” 。
  4. 设置您喜欢的堂食设定。
  5. 单击右上角的“储存”进行确认。

以下是您可以在商家界面上设置和管理的设置列表:

一般

堂食订单超时提醒

启用后,POS 会显示一个进度条,餐厅工作人员可以根据您配置的首选项轻松查看餐桌的轮班时间进度或餐桌的已用时间,以及加班指示器。

如需了解更多关于堂食超时提醒的信息,请参阅配置就餐时间设置。

建议小费

设置建议的堂食小费金额。

删除

提示:如果您想在收据上打印小费,您可以在打印设定中执行此操作。

删除

流程设定

点餐模式

设置预设点餐模式。

  • 以座位显示 -  选择台号后将显示订单上的商品。
  • 以订单显示 - 所有商品将显示在订单列表中。

共用餐桌

允许公用餐桌

启用后,不同组的顾客可以共享同一张餐桌。

分桌设定

Delete

注意:此设置仅在启用“允许表公用餐桌”时才可用。

设置默认的分桌设定。

  • 合用餐桌 - 选择此选项后,来自不同顾客群的订单将在其账单上显示相同的台号。
  • 分桌 - 选择此选项后,来自不同顾客群的订单会在其账单上显示分桌台号。

清空餐桌

订单付款后自动清空餐桌

启用后,POS 会在订单付款后自动清理餐桌。如果禁用此设置,订单付款后餐桌会变成绿色,表示需要清理。

返回主页

付款后自动返回主页

启用后,POS 会在付款后自动返回到餐桌地图屏幕。如果您关闭该设置,POS 会停留在付款屏幕,以便您可以执行其他操作,例如支付小费和打印收据。

订单付款

下单必须付款

启用后,所有订单都会自动要求付款。此设置将会禁用 POS 上的确认订单按钮。

在帐单上打印付款 QR Code

启用后,帐单底部会打印出一个付款QR Code让顾客用手机扫描并进行自行结账

顾客完成自行结账后播出音效

启用后,当 POS 收到顾客自行结账完成后将播出音效。

Delete

注意:

  • 音效语言将与当前 POS 使用的语言一致。要更改 POS 语言,请参阅 管理本机设置。
  • 您可以使用 iPad 的音量控制来调整 POS 的音量。请参阅 Apple 支援文章 以了解更多详情。

订单

提示输入人数

启用后,您需要在下单前在 POS 中输入人数。

自动加入商品

Delete

注意:此设置仅在“强制输入人数”打开时可用。

於开单时自动加入商品

启用后,您可以设置哪些商品会自动将商品添加到每个已安排人数的餐桌座位中。例如,如果您在酒吧,您可能希望每个订单中自动加入花生。

锁定订单

锁定订单允许您在下订单时或向顾客开具账单后锁定订单。

Delete

提示:如果您有多个 POS,请打开此设置以防止订单差异。

打印账单时锁单设定

  • 每次询问 - 如果您想在打印账单后锁定订单,POS 上会出现提示。
  • 自动锁单 - 出单后订单将自动锁定。
  • 没有动作 - 如果您不希望在打印帐单后锁定订单,请选择此选项。

下单时锁定订单

启用后,您在下订单时将无法从另一个 POS 向订单添加商品。

订单锁定提示

启用后,会出现一条警报,显示哪些订单被锁定。您可以将提示设置为在设定的时间段后显示。例如,如果您将锁单提示时间设置为“10”,则 POS 将每 10 分钟就会弹出锁单提示。

放题菜单

Delete

重要:

  • 除非另有说明,否则,从堂食设定中配置放题菜单的设置适用于所有模组。
  • (图片餐牌) 图片餐牌上的放题餐单模式将遵循菜单的设置,当中包括了用餐时间、截单时间、下单间隔时间和商品数量限制设置。


放题菜单运作模式

启用后,POS 会切换到放题操作模式。除非将设置的“放题菜单”商品添加到订单中,否则“放题菜单”商品将被隐藏。禁用后,所有商品(包括仅适用于“放题菜单”的商品)都将显示在点餐屏幕上。有关设置“放题菜单”的更多信息,请参阅设置和管理“放题菜单”。

下单间隔时间

Delete

注意:

  • 此设置仅适用于使用“扫码点餐”或图片餐牌的放题菜单。
  • 在放题菜单的设置中配置“下单间隔时间”将覆盖堂食设定中的下单间隔时间设置。

启用后,您可以设置顾客再次下单之前需要等待的时间。如果您希望顾客能够随时下单,您可以将下单间隔时间设置为零。

POS订单影响下单间隔时间

Delete

注意:此设置仅在启用“下单间隔时间”时才可用。

启用后,间隔时间将从 POS 上的最后一个订单开始计算。如果您不希望 POS 订单触发时间间隔功能,请关闭此设置。

POS受下单间隔时间影响

Delete

注意:此设置仅在启用“下单间隔时间”时才可用。

默认情况下,您为放题菜单设置的间隔时间仅影响通过“扫码点餐”或图片餐牌的订单。启用此设置后,间隔时间也适用于 POS 上下的订单。

用餐时间计算方式

Delete

注意:此设置仅适用于使用“扫码点餐”或图片餐牌的放题菜单。

选择您想要计算用餐时间开始的方式:

  • 入座时间允许您将订单创建时间算作用餐时间的开始。
  • 顾客首次下单时间允许您将通过在线应用程式(例如“扫码点餐”或图片餐牌)下的第一个订单算作用餐时间的开始。

统一(同桌订单)放题餐等级

启用后,您可以选择限制顾客下单不同等级的放题菜单商品。如果某个商品未包含在当前选定的等级,则 POS 会禁用该商品。

Delete

注意:统一(同桌订单)放题餐等级暂不支援图片餐牌。


提示选取放题餐等级

启用后,在接单屏幕上启用“放题餐等级”后,系统将提示员工选择一个等级。

删除

扫码点餐

Delete

注意:如果您拥有 BYOD 许可证,则可以使用“扫码点餐”设置。

更多关于配置扫码点餐的设置,请参阅 配置扫码点餐设置(餐台服务型餐厅)。

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