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目錄

將商品添加到訂單

了解如何在Eats365 POS 上接受和處理堂食和外賣訂單。

一旦客戶就座或準備點餐,您就可以接受他們的訂單並在 POS 上進行處理。

删除

注意:本文討論如何將商品添加到堂食和外賣訂單中。對於送貨和自取訂單,請參閱創建自取和送貨訂單。

將商品添加到堂食訂單中

要將商品添加到堂食訂單中,請按照以下步驟操作:

  1. 登錄Eats365 POS。
  2. 點擊左上角的“堂食”即可進入“餐桌地圖”屏幕。
    提示:您可以從“本機設置”中將“餐桌地圖”屏幕設置為預設視圖,這樣您就不需要每次登錄時都點擊“堂食”。
  3. 如果您有多個區域,請選擇餐桌所在的區域。然後,點擊客戶所在的餐桌。
    提示:如果客戶已就座但尚未下訂單,則餐桌會顯示為黃色。要了解有關餐桌狀態的更多信息,請參閱管理餐桌狀態。
  4. 在接單屏幕上,選擇您要添加到客戶訂單中的商品
    • 要瀏覽不同的分類,請點擊分類欄上的向左和向右箭頭。
    • 如果您創建了自定定義菜單,請點擊全部然後選擇您的自定義菜單來切換菜單。注意:自定義菜單僅出現在您設置的時間段中。有關自定義菜單的更多信息,請參閱設置和管理自定義菜單。

  5. 將商品添加到客戶訂單後,請點擊確定。
    提示:如果您在堂食設定中啟用了“下單必須付款” ,則係統不會要求您確認訂單。相反,您在下訂單後需要轉到付款屏幕。

將更多商品添加到現有的堂食訂單中

删除

重要:

  • 如果賬單尚未支付,您可以將更多商品添加到現有的堂食訂單中。如果賬單已支付,您必須為客戶處理新訂單。
  • 從堂食設定中禁用用下單必須付款,以便您可以將更多商品添加到現有堂食訂單中。如果啟用“下單必須付款” ,則係統不會要求您確認訂單。相反,您在下訂單後需要轉到付款屏幕。
  • 如果您已啟用鎖定訂單並將其配置為在開具帳單時自動停止下訂單,則您將無法向訂單添加更多商品。您必須解鎖訂單才能添加更多商品。要禁用鎖定訂單,請參閱設置堂食設定。

如果客戶想在訂單中添加更多商品,請按照以下步驟操作:

  1. 登錄Eats365 POS。
  2. 點擊左上角的“堂食”即可進入“餐桌地圖”屏幕。
    提示:您可以從“本機設置”中將“餐桌地圖”屏幕設置為預設視圖,這樣您就不需要每次登錄時都點擊“堂食”。
  3. 如果您有多個區域,請選擇餐桌所在的區域。然後,點擊客戶所在的餐桌。
  4. 在接單屏幕上,選擇您要添加到客戶訂單中的商品
    • 要瀏覽不同的分類,請點擊分類欄上的向左和向右箭頭。
    • 如果您創建了自定定義菜單,請點擊全部然後選擇您的自定義菜單來切換菜單。注意:自定義菜單僅出現在您設置的時間段中。有關自定義菜單的更多信息,請參閱設置和管理自定義菜單。
  5. 將商品添加到客戶訂單後,請點擊確定。

將商品添加到外賣訂單

要將商品添加到外賣訂單,請按照以下步驟操作:

  1. 登錄Eats365 POS。
  2. 點擊左上角的“外賣”即可進入接單屏幕。
    提示:如果您使用 POS 主要用於外賣訂單,您可以在本機設置中將接單屏幕設置為預設視圖,這樣您就不需要每次登錄時都點擊外賣。
  3. 在接單屏幕上,選擇您要添加到客戶訂單中的商品。
    • 要瀏覽不同的分類,請點擊分類欄上的向左和向右箭頭。
    • 如果您創建了自定定義菜單,請點擊全部然後選擇您的自定義菜單來切換菜單。注意:自定義菜單僅出現在您設置的時間段中。有關自定義菜單的更多信息,請參閱設置和管理自定義菜單。
  4. 將商品添加到客戶訂單後,請點擊確定。
    注意:
    • 如果您在外賣設定中啟用了“下單必須付款” ,則係統不會要求您確認訂單。相反,您在下訂單後需要轉到付款屏幕。
    • 如果您已從外賣設定中啟用“強制輸入人數” ,則必須在點擊“確定”後輸入人數。

將更多商品添加到現有的外賣訂單中

删除

重要:

  • 如果賬單尚未支付,您可以向現有外賣訂單添加更多商品。如果賬單已支付,您必須為客戶處理新訂單。
  • 從“外賣”設置下禁用下單必須付款 ,以便您可以向現有外賣訂單添加更多商品。如果啟用“下單必須付款” ,則係統不會要求您確認訂單。相反,您在下訂單後需要轉到付款屏幕。

要將更多商品添加到現有的外賣訂單中,請按照以下步驟操作:

  1. 登錄Eats365 POS。
  2. 點擊左上角的“外賣”即可進入接單屏幕。
    提示:如果您使用 POS 主要用於外賣訂單,您可以在本機設置中將接單屏幕設置為預設視圖,這樣您就不需要每次登錄時都點擊外賣。
  3. 點擊右上角的訂單列表 。然後,選擇“處理中” 。
  4. 點擊您想要添加商品的訂單。
  5. 在訂單底部,點擊“訂單” 。
  6. 在接單屏幕上,選擇您要添加到客戶訂單中的商品。
    • 要瀏覽不同的分類,請點擊分類欄上的向左和向右箭頭。
    • 如果您創建了自定定義菜單,請點擊全部然後選擇您的自定義菜單來切換菜單。注意:自定義菜單僅出現在您設置的時間段中。有關自定義菜單的更多信息,請參閱設置和管理自定義菜單。
  7. 將商品添加到客戶訂單後,請點擊確定。

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