訂單處理
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將商品添加到訂單(餐檯服務式)
了解如何透過 Eats365 POS 處理餐檯服務式餐廳的堂食及外賣訂單。
當顧客入座或準備好點餐時,您便可以開始為其點餐,並透過 POS 處理訂單。
將商品添加到堂食訂單中
若要將商品添加到堂食訂單中,請按照以下步驟操作:
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「堂食」即可進入桌位介面。
提示:您可以在本機設置中將桌位介面設置為預設視圖,這樣您每次登入時就無需再點擊 “堂食”。 - 如果您有多個區域,請選擇該餐桌所在的區域。然後,點擊該顧客所入座的餐桌。
提示:如果顧客已經入座但尚未點餐,餐桌將顯示為黃色。有關餐桌狀態的更多信息,請參閱管理餐桌狀態。 - 在點餐介面中,選擇您想添加到顧客訂單的商品。
注意:會員計劃專屬商品僅限持有相關有效會員計劃的顧客購買。- 若要瀏覽不同的分類,請點擊分類欄上的左右箭頭。
- 如果您已建立自選菜單,請點擊「全部」
,然後選擇您的自選菜單以切換菜單。
注意:自選菜單僅會在您設置的時間段內顯示。有關自選菜單的更多信息,請參閱建立和管理自選菜單。
- 若要瀏覽不同的分類,請點擊分類欄上的左右箭頭。
- 當您完成將商品加入顧客訂單後,點擊「確定」。
提示:如果您在堂食設定中啟用了 “落單必須付款” ,系統不會要求您確認訂單,而會要求您在下單前完成付款。
將更多商品添加到現有的堂食訂單
如果顧客想將更多商品添加到訂單,請按照以下步驟操作:
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的 「堂食」 以進入桌位介面。

提示:您可以在本機設置中將桌位介面設置為預設視圖,這樣您每次登入時就無需再點擊 “堂食”。 - 如果您有多個區域,請選擇該餐桌所在的區域。然後,點擊該顧客所入座的餐桌。
- 在點餐介面中,選擇您想添加到顧客訂單的商品。
注意:會員計劃專屬商品僅限持有相關有效會員計劃的顧客購買。- 若要瀏覽不同的分類,請點擊分類欄上的左右箭頭。
- 如果您已建立自選菜單,請點擊「全部」
,然後選擇您的自選菜單以切換菜單。
注意:自選菜單僅會在您設置的時間段內顯示。有關自選菜單的更多信息,請參閱建立和管理自選菜單。
- 若要瀏覽不同的分類,請點擊分類欄上的左右箭頭。
- 當您完成將商品加入顧客訂單後,點擊「確定」。
將商品添加到外賣訂單
若要將商品添加到外賣訂單,請按照以下步驟操作:
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「外賣」以進入點餐介面。

提示:如果您使用 POS 时以外賣訂單為主,您可以在本機設置中將點餐介面設為
預設視圖,這樣您每次登入時就無需再點擊 “外賣”。 - 在點餐介面中,選擇您想添加到顧客訂單的商品。
注意:會員計劃專屬商品僅限持有相關有效會員計劃的顧客購買。- 若要瀏覽不同的分類,請點擊分類欄上的左右箭頭。
- 如果您已建立自選菜單,請點擊「全部」
,然後選擇您的自選菜單以切換菜單。
注意:自選菜單僅會在您設置的時間段內顯示。有關自選菜單的更多信息,請參閱建立和管理自選菜單。
- 若要瀏覽不同的分類,請點擊分類欄上的左右箭頭。
- 當您完成將商品加入顧客訂單後,點擊「確定」。
注意:- 如果您在外賣設定中啟用了 “落單必須付款” ,系統不會要求您確認訂單,而會要求您在下單前完成付款。
- 如果已在外賣設定中啟用了 “強制輸入人數” ,您必須在點擊確定後輸入人數。
- 如果您在外賣設定中啟用了 “落單必須付款” ,系統不會要求您確認訂單,而會要求您在下單前完成付款。
將更多商品添加到現有的外賣訂單中
若要將更多商品添加到現有的外賣訂單中,請按照以下步驟操作:
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「外賣」以進入點餐介面。

提示:如果您使用 POS 时以外賣訂單為主,您可以在本機設置中將點餐介面設為
預設視圖,這樣您每次登入時就無需再點擊 “外賣”。 - 點擊右上角的訂單列表
。然後,選擇「處理中」。
- 點擊您想要添加商品的訂單。
- 在訂單底部,點擊「訂單」。
- 在點餐介面中,選擇您想添加到顧客訂單的商品。
注意:會員計劃專屬商品僅限持有相關有效會員計劃的顧客購買。- 若要瀏覽不同的分類,請點擊分類欄上的左右箭頭。
- 如果您已建立自選菜單,請點擊「全部」
,然後選擇您的自選菜單以切換菜單。
注意:自選菜單僅會在您設置的時間段內顯示。有關自選菜單的更多信息,請參閱建立和管理自選菜單。
- 若要瀏覽不同的分類,請點擊分類欄上的左右箭頭。
- 當您完成將商品加入顧客訂單後,點擊「確定」。