订单处理
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将商品添加到订单(餐台服务式)
了解如何透过 Eats365 POS 处理餐台服务式餐厅的堂食及外卖订单。
当顾客入座或准备好点餐时,您便可以开始为其点餐,并透过 POS 处理订单。
将商品添加到堂食订单中
若要将商品添加到堂食订单中,请按照以下步骤操作:
- 登入 Eats365 POS。
- 点击左上角的「堂食」即可进入桌位介面。
提示:您可以在本机设置中将桌位介面设置为预设视图,这样您每次登入时就无需再点击 “堂食”。 - 如果您有多个区域,请选择该餐桌所在的区域。然后,点击该顾客所入座的餐桌。
提示:如果顾客已经入座但尚未点餐,餐桌将显示为黄色。有关餐桌状态的更多信息,请参阅管理餐桌状态。 - 在点餐介面中,选择您想添加到顾客订单的商品。
注意:会员计划专属商品仅限持有相关有效会员计划的顾客购买。- 若要浏览不同的分类,请点击分类栏上的左右箭头。
- 如果您已建立自定义菜单,请点击「全部」
,然后选择您的自定义菜单以切换菜单。
注意:自定义菜单仅会在您设置的时间段内显示。有关自定义菜单的更多信息,请参阅建立和管理自定义菜单。
- 若要浏览不同的分类,请点击分类栏上的左右箭头。
- 当您完成将商品加入顾客订单后,点击「确定」。
提示:如果您在堂食设定中启用了 “下单必须付款”,系统不会要求您确认订单,而会要求您在下单前完成付款。
将更多商品添加到现有的堂食订单
如果顾客想将更多商品添加到订单,请按照以下步骤操作:
- 登入 Eats365 POS。
- 点击左上角的「堂食」以进入桌位介面。

提示:您可以在本机设置中将桌位介面设置为预设视图,这样您每次登入时就无需再点击 “堂食”。 - 如果您有多个区域,请选择该餐桌所在的区域。然后,点击该顾客所入座的餐桌。
- 在点餐介面中,选择您想添加到顾客订单的商品。
注意:会员计划专属商品仅限持有相关有效会员计划的顾客购买。- 若要浏览不同的分类,请点击分类栏上的左右箭头。
- 如果您已建立自定义菜单,请点击「全部」
,然后选择您的自定义菜单以切换菜单。
注意:自定义菜单仅会在您设置的时间段内显示。有关自定义菜单的更多信息,请参阅建立和管理自定义菜单。
- 若要浏览不同的分类,请点击分类栏上的左右箭头。
- 当您完成将商品加入顾客订单后,点击「确定」。
将商品添加到外卖订单
若要将商品添加到外卖订单,请按照以下步骤操作:
- 登入 Eats365 POS。
- 点击左上角的「外卖」以进入点餐介面。

提示:如果您使用 POS 时以外卖订单为主,您可以在本机设置中将点餐介面设为预设视图,这样您每次登入时就无需再点击 “外卖”。 - 在点餐介面中,选择您想添加到顾客订单的商品。
注意:会员计划专属商品仅限持有相关有效会员计划的顾客购买。- 若要浏览不同的分类,请点击分类栏上的左右箭头。
- 如果您已建立自定义菜单,请点击「全部」
,然后选择您的自定义菜单以切换菜单。
注意:自定义菜单仅会在您设置的时间段内显示。有关自定义菜单的更多信息,请参阅建立和管理自定义菜单。
- 若要浏览不同的分类,请点击分类栏上的左右箭头。
- 当您完成将商品加入顾客订单后,点击「确定」。
注意:- 如果您在外卖设定中启用了 “下单必须付款”,系统不会要求您确认订单,而会要求您在下单前完成付款。
- 如果已在外卖设定中启用了 “强制输入人数”,您必须在点击确定后输入人数。
- 如果您在外卖设定中启用了 “下单必须付款”,系统不会要求您确认订单,而会要求您在下单前完成付款。
将更多商品添加到现有的外卖订单中
若要将更多商品添加到现有的外卖订单中,请按照以下步骤操作:
- 登入 Eats365 POS。
- 点击左上角的「外卖」以进入点餐介面。

提示:如果您使用 POS 时以外卖订单为主,您可以在本机设置中将点餐介面设为预设视图,这样您每次登入时就无需再点击 “外卖”。 - 点击右上角的订单列表
。然后,选择「处理中」。
- 点击您想要添加商品的订单。
- 在订单底部,点击「订单」。
- 在点餐介面中,选择您想添加到顾客订单的商品。
注意:会员计划专属商品仅限持有相关有效会员计划的顾客购买。- 若要浏览不同的分类,请点击分类栏上的左右箭头。
- 如果您已建立自定义菜单,请点击「全部」
,然后选择您的自定义菜单以切换菜单。
注意:自定义菜单仅会在您设置的时间段内显示。有关自定义菜单的更多信息,请参阅建立和管理自定义菜单。
- 若要浏览不同的分类,请点击分类栏上的左右箭头。
- 当您完成将商品加入顾客订单后,点击「确定」。