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Eats365 POS 詞彙表
問題排解放題菜單
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配置放題菜單的一般設定
了解如何在 Eats365 POS 或商家界面中更改餐廳的「放題餐」服務設定。
配置您的「放題菜單」設定，以優化營運流程，並根據餐廳需求自訂 Eats365 POS 的運作模式。
本文重點介紹適用於所有相關模組（包括 POS、電子餐牌 (PhotoMenu) 和掃碼點餐）的「放題菜單」通用設定。若要了解特定放題菜單的配置設定、建立菜單商品，或深入了解該功能的運作方式，請參閱以下文章：
| 設置 | |
| 營運操作 |
在開始之前
- 您可以在各種 Eats365 模組上執行 “放題餐” 點餐功能。針對您打算使用的每個模組，您都需要準備獨立的授權：
- Eats365 POS ：若僅由員工使用 POS 進行 “放題餐” 點餐，則無需額外的授權。
-
掃碼點餐（BYOD）：若您想讓顧客使用自己的行動裝置進行 “放題餐” 點餐，您的餐廳必須擁有 “線上落單網站” 及 “BYOD” 授權，方可設置「放題菜單」。
- 您必須從商家界面設置 “掃碼點餐” 設定。有關更多信息，請參閱配置「掃碼點餐」設定。
- Eats365 電子餐牌 (PhotoMenu) ：若您想讓顧客使用電子餐牌 (PhotoMenu) 進行 “放題餐” 點餐，您可以根據需求將電子餐牌 (PhotoMenu) 固定在桌面上，或直接遞給堂食顧客。每台電子餐牌 (PhotoMenu) 裝置均需具備獨立的 “電子餐牌 (PhotoMenu)” 授權。
- 除非另有說明，否則在「堂食設定」中配置的 “放題餐” 設定將適用於所有模組。若要配置特定 “放題菜單” 的設定，請參閱 “建立放題菜單”。
- 電子餐牌 (PhotoMenu) 將遵循您所建立的特定 “放題菜單” 配置設定，包括「用餐時間」、「提早截單時間」、「下單間隔時間」及「下單商品數量限制」等設定。若要配置特定 “放題菜單” 的詳細設定，請參閱 “建立放題菜單”。
- “放題菜單” 僅適用於餐檯服務式餐廳的堂食服務。
配置 “放題菜單” 的一般設定
若要配置適用於所有模組的 “放題菜單” 設定，請依照下列步驟操作：
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設置」
。 - 在 “設置” 下，點擊「堂食設定」。
- 點擊「流程設定」。
- 在 “放題菜單” 下， 根據您的偏好配置「放題菜單」設定。
- 在右上角，點擊「儲存」以進行確認。
以下是您可以配置的設定列表：
放題菜單運作模式
注意：所有相關模組皆會遵循目前於 POS 或商家界面所設定的「放題菜單運作模式」狀態。
啟用此設定可將 POS 切換至放題菜單運作模式。啟用後，除非訂單中加入了該菜單預設的 “代表商品” ，否則所有 “放題餐” 商品將被隱藏。如需更多資訊，請參閱 “建立放題菜單”。
當此功能關閉時，點餐介面將顯示所有商品，包括僅限於 “放題餐” 使用的商品。
啟用下單間隔時間
啟用此設定，可限制顧客在下一次點餐前必須等待的時間。若您希望顧客能隨時點餐，可將「下單間隔時間」設置為零。
POS 訂單影響下單間隔時間
注意：此設定僅在開啟「啟用下單間隔時間」時才可使用。
啟用此設定後，下單間隔時間將從 POS 的最後一個訂單開始計算。若您不希望 POS 點餐時觸發下單間隔時間功能，請關閉此設定。
下單間隔時間影響 POS
注意：此設定僅在開啟「啟用下單間隔時間」時才可使用。
預設情況下，您為 “放題菜單” 設置的「下單間隔時間」僅會影響 “掃碼點餐” 與 “電子餐牌 (PhotoMenu)” 的訂單。啟用此設定，即可將「下單間隔時間」應用於透過 POS 下達的訂單。
用餐時間計算方式
選擇如何計算用餐開始時間：
-
入座時間- 允許系統將 POS 建立訂單的時間視為「用餐時間」的起始點。
-
顧客首次下單時間- 允許系統將來自 “掃碼點餐” 或 “電子餐牌 (PhotoMenu) 等線上應用程式的第一個訂單，視為「用餐時間」的起始點。
統一（同桌訂單）放題餐等級
啟用此設定，可限制顧客點選其他等級中的 “放題餐” 商品。若某商品未包含在目前選定的等級內，POS 將在點餐界面上停用該商品。
提示選取放題餐等級
啟用此設定後，在點餐介面上啟用「統一放題餐等級」時，會提示員工選擇一個等級。
商家門戶（經典主題）
- 登入商戶入口網站。
- 在左側面板上，點選「餐廳設定」 。然後，點選「堂食」 。
- 按一下“工作流程”標籤。
- 在「 任食選單」下， 將任食選單配置為您喜歡的設定。
- 在右上角，點擊儲存以確認。
以下是您可以配置的設定清單：
自助餐菜單營運模式
注意：所有相關模組均遵循 POS 或商家入口網站上目前設定的「 任食選單操作模式」的狀態。
啟用此設定可將 POS 切換為「任您吃」操作模式。一旦啟用， 自助餐菜單項目將被隱藏，除非將代表自助餐菜單的套裝項目添加到訂單中。有關更多信息，請參閱創建任食菜單。
停用後，所有菜餚（包括僅適用於「任食菜單」的菜色）都會出現在訂單畫面上。
啟用訂單之間的時間間隔
啟用此設定可以設定客戶下另一個訂單之前必須等待的時間。如果您希望客戶隨時下單，您可以將「訂單間隔時間」設定為零。
POS 訂單影響時間間隔計算
注意：此設定僅在「啟用訂單之間的時間間隔」開啟時可用。
啟用此設定可以從 POS 上的最後一個訂單開始計算時間間隔。如果您不希望 POS 訂單觸發時間間隙功能，請關閉此設定。
時間差距影響POS
注意：此設定僅在「啟用訂單之間的時間間隔」開啟時可用。
預設情況下，您為「任吃選單」設定的時間間隔僅會影響透過「掃描訂購」和「照片選單」下的訂單。啟用此設定可將時間差距套用至 POS 上所下的訂單。
用餐時間計算
選擇如何計算用餐開始時間：
- 訂單創建時間/就座時間- 允許系統將 POS 上的訂單創建時間算作用餐時間的開始。
- 來自 POS 和mPOS以外的線上應用程式的首筆訂單- 允許系統將從線上應用程式（例如Scan to Order或 PhotoMenu）下達的首筆訂單計為用餐時間的開始。
商家界面 2.0
- 登入商家界面。
- 在左側面板上，點擊「餐廳設定」。然後，點擊「堂食」。
- 點擊「流程設定」。
- 在 “放題菜單” 下，根據您的偏好配置「放題菜單」設定。
- 在右上角，點擊「儲存」以進行確認。
以下是您可以配置的設定列表：
放題菜單運作模式
注意：所有相關模組皆會遵循目前於 POS 或商家界面所設定的「放題菜單運作模式」狀態。
啟用此設定可將 POS 切換至放題菜單運作模式。啟用後，除非訂單中加入了該菜單預設的 “代表商品” ，否則所有 “放題餐” 商品將被隱藏。如需更多資訊，請參閱 “建立放題菜單”。
當此功能關閉時，點餐介面將顯示所有商品，包括僅限於 “放題餐” 使用的商品。
啟用落單間隔時間
啟用此設定，可限制顧客在下一次點餐前必須等待的時間。若您希望顧客能隨時點餐，可將「下單間隔時間」設置為零。
POS 訂單影響落單間隔時間
注意：此設定僅在開啟「啟用落單間隔時間」時才可使用。
啟用此設定後，下單間隔時間將從 POS 的最後一個訂單開始計算。若您不希望 POS 點餐時觸發下單間隔時間功能，請關閉此設定。
POS 受下單間隔時間影響
注意：此設定僅在開啟「啟用落單間隔時間」時才可使用。
預設情況下，您為 “放題菜單” 設置的「下單間隔時間」僅會影響 “掃碼點餐” 與 “電子餐牌 (PhotoMenu)” 的訂單。啟用此設定，即可將「下單間隔時間」應用於透過 POS 下達的訂單。
用餐時間計算方式
選擇如何計算用餐開始時間：
-
訂單建立時間- 允許系統將 POS 建立訂單的時間視為「用餐時間」的起始點。
-
首個線上程式訂單時間- 允許系統將來自 “掃碼點餐” 或 “電子餐牌 (PhotoMenu) 等線上應用程式的第一個訂單，視為「用餐時間」的起始點。
統一（同桌訂單）放題餐等級
啟用此設定，可限制顧客點選其他等級中的 “放題餐” 商品。若某商品未包含在目前選定的等級內，POS 將在點餐界面上停用該商品。
提示選取放題餐等級
啟用此設定後，在點餐介面上啟用「統一放題餐等級」時，會提示員工選擇一個等級。