品牌線上下單網站
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建立線上落單網站
了解如何建立和管理 Eats365 線上落單網站。
Eats365 線上落單網站為餐廳老闆提供客製化網站，省去了從頭開始創建網站的麻煩和困難。該平台使餐廳能夠展示菜單、處理線上支付並提供便利的自取和送貨選項，從而簡化顧客的訂餐體驗。
Eats365 人員將會為您的餐廳產生線上落單網站連結。一旦您的線上落單網站網址（URL）準備就緒，您便可以透過商家界面設定偏好的功能，包含確保最佳效能所需配置的各項設定。
啟用QR碼
線上落單網站藉由可掃描的QR碼，並將顧客引導至餐廳專屬的線上落單網站，為顧客提供便捷的點餐服務。系統可以產生兩種類型的QR碼：
- 動態QR碼- 每次打印票證時都會改變的一種QR碼。
- 固定QR碼- 一種可以透過商家界面產生並指派給餐廳桌子的QR碼。當顧客掃描QR碼時，系統會自動識別該桌上的任何訂單，並進行相應的處理。
若要了解如何設定這些QR碼，請參閱以下文章：
重要的線上落單網站設置
為餐廳建立線上落單網站需要額外的設置，必須配置這些設置才能使網站正常運作。請參考以下資訊，以確保線上落單網站已使用正確的基本建議設定配置。
定義餐廳地址和營業時間
餐廳地址有助於確定顧客安排送貨或自取訂單所允許的距離範圍。餐廳營業時間有助於確定餐廳何時可以接受訂單。
若要設定餐廳地址和營業時間，請依照以下步驟操作：
商家界面（經典介面）
- 登入商家界面。
- 在左側面板上，點擊「餐廳設定」。然後，點擊「一般資料」。
- 在 “一般設定” 下，點擊「+ 新增時段」定義餐廳的營業時間，或點擊「編輯」
修改現有的時間段，然後點擊「確定」以繼續。 - 若要確定餐廳位置，請在 “地址” 下方點選搜尋欄並輸入餐廳地址。您也可以在現有的欄位中手動輸入餐廳地址。
提示：您可以移動紅色圖釘以提高準確性。
商家界面 2.0
- 登入商家界面。
- 在左側面板上，點擊「餐廳設定」。然後，點擊「一般資料」。
- 點擊「餐廳資料」。
- 在 “一般資料” 下，點擊「+ 新增時段」定義餐廳的營業時間，或點擊「編輯」
修改現有的時間段。然後，點擊「確定」以繼續。 
- 若要確定餐廳位置，請在 “位置” 下方點選搜尋欄並輸入餐廳地址。您也可以在現有的欄位中手動輸入餐廳地址。
提示：您可以移動紅色圖釘以提高準確性。
職級和權限
根據職級設定權限並啟用商品訪問權限，以顯示線上落單網站上的菜單商品。
訪問權限和網站權限
要在線上落單網站上顯示菜單商品，您必須設定正確的權限。
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設定」
。 - 在 “一般” 下，點擊「菜單設置」。然後，選擇「商品」。
- 點擊您想要在線上落單網站中展示的商品。
- 點選頂部的「其他資料」標籤。
- 在 “訪問權限” 下，開啟「網站」
。 
- 在 “網站權限” 下，選取商品將顯示的線上點餐服務類型。
- 在右上角，點擊「更新」以進行確認。
商家界面（經典介面）
- 登入商家界面。
- 在左側面板上，點擊「菜單設置」。然後，選擇「商品」。
- 在您想要在線上落單網站中展示的商品旁邊，點擊 「編輯」 。
- 在頂部，點選「其他資料」標籤。
- 在 “應用程式使用權限” 下，開啟「網站」
。 - 在 “網站權限” 下，選取商品將顯示的線上點餐服務類型。
- 在右上角，點擊「儲存」以確認。
商家界面 2.0
- 登入商家界面。
- 在左側面板上，點擊「菜單設置」。然後，選擇「商品」。
- 在您想要在線上落單網站展示的商品旁邊，點擊「編輯」
。 
- 在頂部，點選「其他資料」標籤。
- 在 “應用程式使用權限” 下，開啟「線上落單 - 網頁程式」和「線上落單 - 顧客應用程式」
。 
- 在 “網上落單權限” 下，選取商品將顯示的線上點餐服務類型。
- 在右上角，點擊「儲存」以確認。
員工職級權限
為了允許員工查看和處理在線上落單網站下達的訂單，請按照以下步驟操作：
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設定」 。
- 在 “員工” 下，點擊「員工及權限」。然後，選擇「職級權限」。
- 點擊您想要修改的職級。
- 在 “一般設定權限” 下，開啟「網上訂單設置」 和「接收用戶應用程序訂單」 。
- 在右上角，點擊「更新」以進行確認。
商家界面（經典介面）
- 登入商家界面。
- 在左側面板上，點擊「員工」。然後，點擊「POS 使用者群組」。
- 在您想要修改的職級旁邊，點擊「編輯」。
- 在 “一般設定權限” 下，開啟「網上訂單設置」 。
- 在 “其他操作設定” 下，開啟「接收線上訂單」 。
- 點擊「儲存」以進行確認。
商家界面 2.0
- 登入商家界面。
- 在左側面板上，點擊「員工」。然後，點擊「POS 使用者群組」。
- 在您想要修改的職級旁邊，點擊「編輯」 。
- 在 “一般設定權限” 下，開啟「網上訂單設置」。
- 在 “其他操作設定” 下，開啟「接收線上訂單」 。
- 點擊「儲存」以進行確認。
開始營業和啟動收銀
在餐廳開始接受線上訂單之前，餐廳需已開始一天的營業，並且收銀已啟動。
開始營業和啟動收銀
開始營業
執行「開始營業」是餐廳開始營業的第一步。「開始營業」標誌著餐廳服務的啟動，並允許 POS 開放接受訂單。請務必注意，「開始營業」不需要啟動收銀。但是，為了啟動收銀，則必須先執行「開始營業」。
啟動收銀
啟動收銀必須在執行「開始營業」之後。「啟動收銀」讓您開始在 POS 上接受訂單和付款。
注意：您可以使用 POS 來處理訂單，而無需開設 “收銀”。然而，除非 “收銀” 已經開始，否則您將無法處理付款。
執行開始營業
若要執行開始營業 ，請依照下列步驟操作：
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設定」 。
- 在 “營業操作” 下，點擊「開始營業」。然後，點擊「開始營業」。出現提示，詢問您是否要在同一 POS 上「啟動收銀」。
- 選擇「輸入開櫃金額」已開啟 “啟動收銀” 。
- 如果 POS 機僅用於接受訂單且未連接到收銀櫃，則無需開啟 “啟動收銀”。
- 如果選擇「取消」，您仍然可以執行 “開始營業”。但是，您只能下單，而無法處理付款，直到您啟動收銀。
- 在 “啟動收銀” 頁面上，輸入「開櫃金額」。然後，點擊「啟動收銀」。
注意：「開櫃金額」是啟動收銀時收銀機上可用的金額。
POS 現在可以記錄在此機上進行的所有交易。
啟動收銀
重要提示：
- 在啟動收銀之前，請確保前一天已進行小結。否則，“啟動收銀” 選項將不會出現在 POS 上。
- 確保在啟動收銀之前已經執行了 “開始營業”。“開始營業” 只需在任何一台 POS 機上執行一次，即可開始餐廳服務。您無需在每次啟動收銀時都執行 “開始營業”。
- 如果 POS 機僅用於接受訂單且未連接到收銀櫃，則無需開啟 “啟動收銀”。
要啟動收銀，請按照以下步驟操作：
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設定」 。
- 在 “營業操作” 下，點擊「啟動收銀」。
- 輸入開櫃金額。然後，點擊「啟動收銀」。
注意：「開櫃金額」是啟動收銀時收銀機上可用的金額。
POS 現在可以記錄在此機上進行的所有交易。一旦啟動收銀，POS 會重新導向至點餐畫面。
配置自取和送貨設定
配置「外賣」設定，以允許客戶在線上落單網站下達自取和送貨訂單。
要配置線上訂單的外賣設置，請按照以下步驟操作：
商家界面（經典介面）
- 登入商家界面。
- 在左側面板上，點擊「餐廳設定」。然後，選擇「外賣」。
- 設定您喜歡的外賣設定。
- 在右上角，點擊「儲存」以確認。
有關配置自取和送貨設定的詳細信息，請參閱設置外賣設定。
掃碼點餐設置
啟用「掃碼點餐」功能，讓顧客在線上落單網站下達堂食訂單。
為了允許顧客從顧客應用程式和線上落單網站下達堂食訂單，請按照以下步驟操作：
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設定」 。
- 在 “設定” 下，點擊「堂食設定」。然後，選擇「顧客應用程式設定」。
- 開啟「接受顧客應用程式堂食訂單」 。
- 在右上角，點擊「儲存」以進行確認。
有關配置 “掃碼點餐” 設定的詳細信息，請參閱以下文章：
商家界面（經典介面）
- 登入商家界面。
- 在左側面板上，點擊「餐廳設定」。然後，點擊「堂食」。
- 點擊「掃碼點餐」。
- 開啟「接受堂食訂單」 ，然後「啟用掃碼點餐」 。
- 在 “堂食網站” 旁邊，選擇QR碼將連結到線上落單網站的網址。
- 配置 “掃碼點餐” 設定。
- 在右上角，點擊「儲存」以確認。
有關配置 “掃碼點餐” 設定的詳細信息，請參閱以下文章：
商家界面 2.0
- 登入商家界面。
- 在左側面板上，點擊「餐廳設定」。然後，點擊「堂食」。
- 點擊「掃碼點餐」。
- 開啟「接受堂食訂單」 ，然後「啟用掃碼點餐」。
- 在 “網上專屬網店網站” 旁邊，選擇QR碼將連結到線上落單網站的網址。
- 配置 “掃碼點餐” 設定。
- 在右上角，點擊「儲存」以確認。
有關配置 “掃碼點餐” 設定的詳細信息，請參閱以下文章：