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建立线上落单网站
了解如何建立和管理 Eats365 线上落单网站。
Eats365 线上落单网站为餐厅老板提供客制化网站，省去了从头开始创建网站的麻烦和困难。该平台使餐厅能够展示菜单、处理线上支付并提供便利的自取和送货选项，从而简化顾客的订餐体验。
Eats365 人员将会为您的餐厅产生线上落单网站连结。一旦您的线上落单网站网址（URL）准备就绪，您便可以透过商家界面设定偏好的功能，包含确保最佳效能所需配置的各项设定。
启用QR码
线上落单网站藉由可扫描的QR码，并将顾客引导至餐厅专属的线上落单网站，为顾客提供便捷的点餐服务。系统可以产生两种类型的QR码：
- 动态QR码- 每次打印票证时都会改变的一种QR码。
- 固定QR码- 一种可以透过商家界面产生并指派给餐厅桌子的QR码。当顾客扫描QR码时，系统会自动识别该桌上的任何订单，并进行相应的处理。
若要了解如何设定这些QR码，请参阅以下文章：
重要的线上落单网站设置
为餐厅建立线上落单网站需要额外的设置，必须配置这些设置才能使网站正常运作。请参考以下资讯，以确保线上落单网站已使用正确的基本建议设定配置。
定义餐厅地址和营业时间
餐厅地址有助于确定顾客安排送货或自取订单所允许的距离范围。餐厅营业时间有助于确定餐厅何时可以接受订单。
若要设定餐厅地址和营业时间，请依照以下步骤操作：
商家界面（经典介面）
- 登入商家界面。
- 在左侧面板上，点击「餐厅设定」。然后，点击「一般资料」。
- 在 “一般设定” 下，点击「+ 新增时段」定义餐厅的营业时间，或点击「编辑」
修改现有的时间段，然后点击「确定」以继续。 - 若要确定餐厅位置，请在“地址” 下方点选搜寻栏并输入餐厅地址。您也可以在现有的栏位中手动输入餐厅地址。
提示：您可以移动红色图钉以提高准确性。
商家界面 2.0
- 登入商家界面。
- 在左侧面板上，点击「餐厅设定」。然后，点击「一般资料」。
- 点击「餐厅资料」。
- 在 “一般资料” 下，点击「+ 新增时段」定义餐厅的营业时间，或点击「编辑」
修改现有的时间段。然后，点击「确定」以继续。
- 若要确定餐厅位置，请在 “位置” 下方点选搜寻栏并输入餐厅地址。您也可以在现有的栏位中手动输入餐厅地址。
提示：您可以移动红色图钉以提高准确性。
职级和权限
根据职级设定权限并启用商品访问权限，以显示线上落单网站上的菜单商品。
访问权限和网站权限
要在线上落单网站上显示菜单商品，您必须设定正确的权限。
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 点击左上角的「设定」
。 - 在 “一般” 下，点击「菜单设置」。然后，选择「商品」。
- 点击您想要在线上落单网站中展示的商品。
- 点选顶部的「其他资料」标签。
- 在 “访问权限” 下，开启「网站」
。
- 在 “网站权限” 下，选取商品将显示的线上点餐服务类型。
- 在右上角，点击「更新」以进行确认。
商家界面（经典介面）
- 登入商家界面。
- 在左侧面板上，点击「菜单设置」。然后，选择「商品」。
- 在您想要在线上落单网站中展示的商品旁边，点击「编辑」。
- 在顶部，点选「其他资料」标签。
- 在 “应用程式使用权限” 下，开启「网站」
。 - 在 “网站权限” 下，选取商品将显示的线上点餐服务类型。
- 在右上角，点击「储存」以确认。
商家界面 2.0
- 登入商家界面。
- 在左侧面板上，点击「菜单设置」。然后，选择「商品」。
- 在您想要在线上落单网站展示的商品旁边，点击「编辑」
。
- 在顶部，点选「其他资料」标签。
- 在 “应用程式使用权限” 下，开启「线上落单- 网页程式」和「线上落单- 顾客应用程式」
。
- 在 “网上落单权限” 下，选取商品将显示的线上点餐服务类型。
- 在右上角，点击「储存」以确认。
员工职级权限
为了允许员工查看和处理在线上落单网站下达的订单，请按照以下步骤操作：
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 点击左上角的「设定」 。
- 在 “员工” 下，点击「员工及权限」。然后，选择「职级权限」。
- 点击您想要修改的职级。
- 在 “一般设定权限” 下，开启「网上订单设置」 和「接收用户应用程序订单」 。
- 在右上角，点击「更新」以进行确认。
商家界面（经典介面）
- 登入商家界面。
- 在左侧面板上，点击「员工」。然后，点击「POS 使用者群组」。
- 在您想要修改的职级旁边，点击「编辑」。
- 在 “一般设定权限” 下，开启「网上订单设置」。
- 在 “其他操作设定” 下，开启「接收线上订单」。
- 点击「储存」以进行确认。
商家界面 2.0
- 登入商家界面。
- 在左侧面板上，点击「员工」。然后，点击「POS使用者群组」。
- 在您想要修改的职级旁边，点击「编辑」。
- 在 “一般设定权限” 下，开启「网上订单设置」。
- 在 “其他操作设定” 下，开启「接收线上订单」。
- 点击「储存」以进行确认。
开始营业和启动收银
在餐厅开始接受线上订单之前，餐厅需已开始一天的营业，并且收银已启动。
开始营业和启动收银
开始营业
执行「开始营业」是餐厅开始营业的第一步。「开始营业」标志着餐厅服务的启动，并允许 POS 开放接受订单。请务必注意，「开始营业」不需要启动收银。但是，为了启动收银，则必须先执行「开始营业」。
启动收银
启动收银必须在执行「开始营业」之后。「启动收银」让您开始在 POS 上接受订单和付款。
注意：您可以使用 POS 来处理订单，而无需开设 “收银”。然而，除非 “收银” 已经开始，否则您将无法处理付款。
执行开始营业
若要执行开始营业，请依照下列步骤操作：
- 登入 Eats365 POS。
- 点击左上角的「设定」 。
- 在 “营业操作” 下，点击「开始营业」。然后，点击「开始营业」。出现提示，询问您是否要在同一POS 上「启动收银」。
- 选择「输入开柜金额」已开启 “启动收银” 。
- 如果 POS 机仅用于接受订单且未连接到收银柜，则无需开启 “启动收银”。
- 如果选择「取消」，您仍然可以执行 “开始营业”。但是，您只能下单，而无法处理付款，直到您启动收银。
- 在 “启动收银” 页面上，输入「开柜金额」。然后，点击「启动收银」。
注意：「开柜金额」是启动收银时收银机上可用的金额。
POS 现在可以记录在此机上进行的所有交易。
启动收银
重要提示：
- 在启动收银之前，请确保前一天已进行小结。否则，“启动收银” 选项将不会出现在 POS 上。
- 确保在启动收银之前已经执行了 “开始营业”。 “开始营业” 只需在任何一台 POS 机上执行一次，即可开始餐厅服务。您无需在每次启动收银时都执行 “开始营业”。
- 如果 POS 机仅用于接受订单且未连接到收银柜，则无需开启“启动收银”。
要启动收银，请按照以下步骤操作：
- 登入 Eats365 POS。
- 点击左上角的「设定」 。
- 在 “营业操作” 下，点击「启动收银」。
- 输入开柜金额。然后，点击「启动收银」。
注意：「开柜金额」是启动收银时收银机上可用的金额。
POS 现在可以记录在此机上进行的所有交易。一旦启动收银，POS 会重新导向至点餐画面。
配置自取和送货设定
配置「外卖」设定，以允许客户在线上落单网站下达自取和送货订单。
要配置线上订单的外卖设置，请按照以下步骤操作：
商家界面（经典介面）
- 登入商家界面。
- 在左侧面板上，点击「餐厅设定」。然后，选择「外卖」。
- 设定您喜欢的外卖设定。
- 在右上角，点击「储存」以确认。
有关配置自取和送货设定的详细信息，请参阅设置外卖设定。
扫码点餐设置
启用「扫码点餐」功能，让顾客在线上落单网站下达堂食订单。
为了允许顾客从顾客应用程式和线上落单网站下达堂食订单，请按照以下步骤操作：
Eats365 POS
- 登入Eats365 POS。
- 点击左上角的「设定」 。
- 在 “设定” 下，点击「堂食设定」。然后，选择「顾客应用程式设定」。
- 开启「接受顾客应用程式堂食订单」 。
- 在右上角，点击「储存」以进行确认。
有关配置 “扫码点餐” 设定的详细信息，请参阅以下文章：
商家界面（经典介面）
- 登入商家界面。
- 在左侧面板上，点击「餐厅设定」。然后，点击「堂食」。
- 点击「扫码点餐」。
- 开启「接受堂食订单」 ，然后「启用扫码点餐」 。
- 在 “堂食网站” 旁边，选择QR码将连结到线上落单网站的网址。
- 配置 “扫码点餐” 设定。
- 在右上角，点击「储存」以确认。
有关配置 “扫码点餐” 设定的详细信息，请参阅以下文章：
商家界面 2.0
- 登入商家界面。
- 在左侧面板上，点击「餐厅设定」。然后，点击「堂食」。
- 点击「扫码点餐」。
- 开启「接受堂食订单」，然后「启用扫码点餐」。
- 在 “网上专属网店网站” 旁边，选择QR码将连结到线上落单网站的网址。
- 配置 “扫码点餐” 设定。
- 在右上角，点击「储存」以确认。
有关配置 “扫码点餐” 设定的详细信息，请参阅以下文章：