自助點餐系統
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在自助點餐機上下單
了解如何在 Eats365自助點餐機下單。
使用自助點餐機下單後，該訂單會在 Eats365 POS 機上顯示為「新訂單」。您可以直接接受 POS 機上收到的新訂單，也可以設定 POS 機自動接受新訂單。要了解更多關於新訂單的信息，請參閱管理新訂單。
在本文中，您將了解如何使用自助點餐機下單菜單商品、管理購物車中的商品以及付款。
將商品加入訂單
若要將商品新增至訂單，請依照下列步驟操作：
刪除
注意：如果您已訂閱特定會員計劃，即可購買該會員計劃獨有的商品。您必須使用掃描 QR 碼或會員卡的方式登入，才能享用會員專屬商品。這適用於以下類型的商品：
- 單品
- 套餐
- 套餐選項
添加單品
安卓自助點餐機
刪除
提示：根據餐廳的配置設定，您可以在菜單頁面或點擊「結帳」後應用優惠。如果設定了自動應用的優惠，自助點餐機將應用最高金額的優惠。
- 在自助點餐機上，觸摸螢幕即可開始。
- 從可用的用餐模式選項中進行選擇。例如，如果您要下單外賣，請選擇「外賣」。
- 根據自助點餐機的設置，螢幕會顯示菜單商品或類別。如果螢幕顯示類別，請選擇一個分類。
- 若要將商品新增至訂單，請點擊商品。如果該商品帶有改碼，請向下滑動並從可用選項中進行選擇。
- 點擊底部的「確定」。螢幕將會導向到 “菜單” 螢幕。
- 重複相同的過程，直到新增所有訂單。
iPad 自助點餐機 - Pinterest 式瀏覽
- 在自助點餐機，觸摸螢幕即可開始。
- 從可用的用餐模式選項中進行選擇。
- 根據自助點餐機的設置，螢幕會顯示菜單商品或類別。如果螢幕顯示類別，請選擇一個分類。
- 若要將商品新增至訂單，請點擊商品。如果該商品帶有改碼，請從可用選項中進行選擇。
注意：您也可以在「特別要求」欄位中註明您的要求，以新增特別要求。 - 點擊底部的「加入」。螢幕將會導向到 “菜單” 螢幕。
- 重複相同的過程，直到新增所有訂單。
iPad 自助點餐機 - 相簿式瀏覽
- 在自助點餐機上，觸摸螢幕即可開始。
- 從可用的用餐模式選項中進行選擇。例如，如果您要下單外賣，請選擇「外賣」。
- 根據自助點餐機的設置，螢幕會顯示菜單商品或類別。如果螢幕顯示類別，請選擇一個分類。
-
若要將商品新增至訂單，請點擊商品。如果該商品帶有改碼，請從可用選項中進行選擇。
注意：您也可以在「特別要求」欄位中註明您的要求，以新增特別要求。
- 點擊底部的「加入至訂單」。螢幕將會導向到 “菜單” 螢幕。
- 重複相同的過程，直到新增所有訂單。
添加套餐
安卓自助點餐機
刪除
提示：根據餐廳的配置設定，您可以在菜單頁面或點擊「結帳」後應用優惠。如果設定了自動應用的優惠，自助點餐機將應用最高金額的優惠。
- 在自助點餐機上，觸摸螢幕即可開始。
- 從可用的用餐模式選項中進行選擇。例如，如果您要下單外賣，請選擇「外賣」。
- 根據自助點餐機的設置，螢幕會顯示菜單商品或類別。如果螢幕顯示類別，請選擇一個分類。
- 若要將套餐商品新增至訂單中，請點擊套餐商品。
- 若要更改改碼，請點擊套餐中包含的商品。然後，從可用選項中進行選擇。對套餐中的所有商品重複相同步驟。
- 點擊底部的「確定」。螢幕將會導向到 “菜單” 螢幕。
- 重複相同的過程，直到新增所有訂單。
iPad 自助點餐機 - Pinterest 式瀏覽
- 在自助點餐機上，觸摸螢幕即可開始。
- 從可用的用餐模式選項中進行選擇。例如，如果您要下單外賣，請選擇「外賣」。
- 根據自助點餐機的設置，螢幕會顯示菜單商品或類別。如果螢幕顯示類別，請選擇一個分類。
- 若要將套餐商品新增至訂單中，請點擊套餐。
- 向下滑動並選擇可用的套餐選項。接著，根據套餐商品是否有多個套餐選項，點擊「下一步」或「加入」。重複這個動作直到您選完所有商品，然後點擊「加入」。螢幕將會導向到 “菜單” 螢幕。
注意：您也可以在「特別要求」欄位中註明您的要求，以新增特別要求。
- 在右下角，點擊「加入」。
- 重複相同的過程，直到新增所有訂單。
iPad 自助點餐機- 相簿式瀏覽
- 在自助點餐機上，觸摸螢幕即可開始。
- 從可用的用餐模式選項中進行選擇。例如，如果您要下單外賣，請選擇「外賣」。
- 根據自助點餐機的設置，螢幕會顯示菜單商品或類別。如果螢幕顯示類別，請選擇一個分類。
- 若要將套餐商品新增至訂單中，請點擊套餐。
- 從可用的套餐選項中選擇。然後，點擊底部的「加入至訂單」。螢幕將會導向到 “菜單” 螢幕。如果套餐商品有多個套餐選項，請點擊「下一步」，然後再次選擇一個選項。
注意：您也可以在「特別要求」欄位中註明您的要求，以新增特別要求。 - 在右下角，點擊「加入至訂單」。
- 重複相同的過程，直到新增所有訂單。
從訂單中刪除商品
若要從自助點餐機的訂單中刪除商品，請依照下列步驟操作：
。
修改訂單
若要更新新增至訂單的任何商品，請依照下列步驟操作：
iPad自助服務終端 - Pinterest 風格
- 在自助點餐機畫面上，點擊「購物車」
。
- 在您想要修改的商品旁邊，修改數量或點擊「修改」
以顯示商品的訂單詳情。
- 更新商品的改碼或數量。
- 點擊「更新」以確認訂單的更改。
查看訂單
要結帳訂單，請按照以下步驟操作：
安卓自助點餐機
刪除
提示：根據餐廳的配置設定，您可以在菜單頁面或點擊「結帳」後應用優惠。如果設定了自動應用的優惠，自助點餐機將應用最高金額的優惠。
- 在自助點餐機菜單頁面上，點擊右下角的「結帳」。
- 檢查購物車中的商品是否齊全。
- 確認您的訂單。
- 如果您的訂單已完成，請點擊「付款」。
- 如果您想更改訂單，請點擊「修改訂單」。您也可以直接在此頁面修改商品。若要進行此操作，在要修改的商品上，修改數量，或點擊「修改」以顯示該商品的訂單詳情。
- 如果您的訂單已完成，請點擊「付款」。
- （僅限台灣餐廳）選擇您首選的電子發票類型，然後輸入或掃描相關的發票資訊。點擊「確定」以繼續。
- 選擇您偏好的付款方式。
重點提示：（僅限台灣餐廳）選擇「櫃檯付款」選項會將您的電子發票詳情發送至 POS 機，並且在此打印發票。請注意，訂單完成後，電子發票資訊將無法修改。點擊「繼續以櫃檯付款」以繼續操作，或點擊「選擇其他付款方式」以更改付款方式。
- 如果您選擇了線上付款方式，請按照螢幕上的步驟完成付款。
訂單付款後，該訂單將在 Eats365 POS 上作為新訂單處理。之後，員工必須接受該訂單，才能將其發送至廚房。如果您啟用了「自動接受訂單」功能，訂單將自動接受並直接發送到廚房。更多信息，請參閱管理新訂單。
刪除iPad 自助點餐機 - Pinterest 式瀏覽
- 在自助點餐機畫面上，點擊「購物車」。
- 檢查購物車中的商品是否完整且正確。
- 如果您的訂單是最終訂單，請點擊「確認」。
- 如果您想更改訂單，請點擊「修改」 並更新該商品。您可以使用增加
和減少 
按鈕來調整數量，或者滑動商品詳情以更改改碼選項及其他商品詳情。
- 如果您的訂單是最終訂單，請點擊「確認」。
- 選擇您偏好的付款方式。
- 請依照螢幕上的步驟完成付款。
訂單付款後，該訂單將在 Eats365 POS 上作為新訂單處理。之後，員工必須接受該訂單，才能將其送至廚房。如果您啟用了「自動接受訂單」功能，訂單將自動接受並直接送到廚房。更多信息，請參閱管理新訂單。
以顯示該商品的訂單詳情。