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目錄

配置自助點餐機 (Self Order Kiosk) 設定 (Android)

了解如何訪問,管理設定並取得自助點餐機 (Self Order Kiosk - Android) 的軟體更新。

透過調整自助點餐機 (Self Order Kiosk - Android) 的設定,您可以自訂應用程式的介面與運作方式,使其符合您的要求。 

本文將討論如何在商家界面上,配置 “Android” 裝置的自助點餐機設定。若要從實體機台本身配置自助點餐機設定,請聯絡 Eats365。如需了解如何配置 iPad 版的自助點餐機,請參閱 “配置自助點餐機 (Self Order Kiosk) 設定 (iOS)”。

管理自助點餐機設定

自助點餐機 (Self Order Kiosk - Android) 設定可在商家界面 2.0 上找到。

若要將自助點餐機 (Self Order Kiosk - Android) 設置為您偏好的設定,請按照以下步驟操作:

一般設定

  1. 登入商家界面。
  2. 在左側面板中,點擊「模組」。然後,點擊「自助點餐機(安卓)」。
  3. 點擊「一般」。
  4. 請依照您的偏好配置自助點餐機。
  5. 點擊右上角的「儲存」按鈕即可進行確認。

您可以更改自助點餐機的以下設定:

一般設定

自動完成付款訂單

此設定會將透過自助點餐機下單並付款的訂單,在 Eats365 POS 中標記為「已完成」。啟用此功能後,POS 將不會打印該訂單的票據。此設定非常適合讓顧客先付款,才開始備餐的用餐模式,例如無人服務的點餐方式,或是自助服務式餐廳。

如果關閉此設定,透過自助點餐機下單並付款的訂單在 POS 上會被標記為「已付款」。 POS 將打印訂單的票據,並在進行日結時將訂單標記為「已完成」。

根據餐廳營運時間設定來限制下單時間

允許顧客在營業時間內透過自助點餐機下單。

啟用此設定後,自助點餐機在非營業時間將自動顯示「休息中」畫面。

Delete

優惠設定

輸入方式

選擇顧客在自助點餐機上如何應用優惠:


  • 停用:優惠無法應用在此類訂單上。
  • 顯示優惠列表及優惠編號輸入欄:顧客可從列表中選擇優惠,或自行輸入優惠代碼。
  • 只顯示優惠列表:顧客可直接從列表中選取想要應用的優惠,無需輸入代碼。
  • 只顯示優惠編號輸入欄:顧客必須輸入優惠代碼才能享有優惠。
Delete

注意:

  • 在優惠列表中,您會看到所有目前您餐廳已啟用的「大眾優惠」。
  • 顧客輸入的「優惠代碼」應與您為該優惠設置的優惠代碼一致。更多信息,請參閱建立和管理優惠。

優惠顯示模式

選擇優惠功能區塊的顯示位置:

  • 按付款按鈕後選取優惠
  • 按使用優惠券按鈕後選取優惠
Delete

餐券設定

打印餐券

Delete

注意:您必須在「餐券設定」中啟用「列印堂食餐券」或「列印外賣餐券」,才能打印餐券。如需更多資訊,請參閱建立和管理單品。

啟用此功能後,自助點餐機會為每一個點選的單品打印一張小票。顧客拿著小票入座後,將其交給服務人員即可等待上餐。

Delete

提示:“餐券” 是顧客在使用自助點餐機 (Self Order Kiosk - Android) 完成點餐後,獲得的小票。在自助點餐流程中,顧客需先完成點餐和付款後才能入座。若開啟 “餐券列印”,點餐機將會按單一數量打印出餐券。換句話說,即使是多份相同的商品,也會分別打印獨立的餐券。顧客隨後可以將餐券交給服務人員,作為點叫該餐點上桌的依據。

Delete

已配對的自助點餐機 (Self Order Kiosk - Android) 設定

  1. 登入商家界面。
  2. 在左側面板中,點擊「模組」。然後,點擊「自助點餐機(安卓)」。
  3. 點擊「授權」。
  4. 在已配對的自助點餐機(安卓)許可證旁邊,點擊「編輯」。
  5. 根據您的偏好配置自助點餐機 (Self Order Kiosk - Android)。

您可以更改自助點餐機 (Self Order Kiosk - Android) 的以下設定:

一般設定

設備號碼

為自助點餐機 (Self Order Kiosk - Android) 分配一個指定號碼。

範本設定

選取的範本

選擇您想在自助點餐機上使用的範本。若要建立範本,請參閱 “自訂自助點餐機範本” 部分。

設備語言

預設語言

設置自助點餐機使用的預設語言。

其他語言

在添加其他語言後,顧客可以在自助點餐機上選擇他們想要使用的語言。如果沒有建立其他語言,自助點餐機上的語言選項將只顯示預設語言。

跳過小費頁面

如果關閉此功能, 自助點餐機上將顯示小費提示,顧客可以從預設的小費百分比選項中選擇,或輸入自訂小費金額。如果顧客不想支付小費,可以選擇「沒有小費」。

以下付款方式將不會顯示小費頁面:

  • 櫃位付款
  • Eats365 會員儲值
  • 第三方 CRM 儲值
  • 第三方 CRM 積分作為全額付款
  • 訂單總額為 $ 0 
Delete

下單設定

顯示自選菜單

選擇在 自助點餐機  (Self Order Kiosk - Android) 中隱藏特定的自選菜單。

Delete

付款方式設定

結算設定

Delete

注意:「結算設定」僅適用於八達通 (3.0) 與 KPay 付款方式。

應用程式啟動時自動結算

系統將自動取消未完成的交易。

關閉此設定時,需手動取消未完成的交易。

啟用按時自動結算

開啟自助點餐機應用程式時,系統將觸發結算。

共用設定

開啟  並配置 自助點餐機支援的付款方式:

  • 櫃位付款
  • 八達通
  • Spot Payment
  • 環滙
  • T05
  • Payme
  • FPS
  • BBPOS
  • 365Pay Adyen
  • Line Pay
  • 台新銀行
  • Verifone EFTPOS
  • Windcave
  • 支付寶
  • Eats365 會員計劃 (會員積分)
  • 第三方 CRM(會員儲值與會員積分)

若要連結支援的整合支付,請參閱 “設置和管理整合支付”。

Delete

打印機設定

打印機類型

選擇您要用來打印收據的打印機。

列印紙寬度

選擇打印紙張寬度。您可以選擇 81 毫米或 58 毫米。

Delete

系統設定

系統登入密碼

設置自助點餐機的密碼。系統登入密碼可用於訪問自助點餐機設定。預設密碼為 1234。

Delete

已配對的餐廳

查看與自助點餐機配對的餐廳代碼和名稱。

Delete

電子發票 (台灣)

停用電子發票

開啟後,自助點餐機將不會開立電子發票。 

設備號碼

若使用 “汎宇電商 (Universal EC)” 作為電子發票平台,請輸入自助點餐機的設備編號。

API 存取碼

若使用 “汎宇電商 (Universal EC)” 作為電子發票平台,請輸入由 “汎宇電商 (Universal EC)” 提供的 API 存取碼。

Delete

自訂自助點餐機範本

自助點餐機 (Self Order Kiosk - Android) 可讓您根據自己偏好的顏色和主題自訂點餐機的外觀和風格。

若要更改自助點餐機範本,請依照下列步驟操作:

  1. 登入商家界面。
  2. 在左側面板中,點擊「模組」。然後,點擊「自助點餐機(安卓)」。
  3. 點擊「範本設定」。
  4. 在右上角,點擊「+ 新增主題」。
  5. 根據您的偏好自訂自助點餐機主題。
  6. 點擊「儲存」以進行確認。

您可以切換或配置自助點餐機 (Self Order Kiosk - Android) 的以下選項:

一般設定

範本名稱

輸入名稱以便於識別範本。

導入一般設定

如果已有其他範本,您可透過匯入該範本的方式,複製其所有設定。點擊下拉式按鈕,並從列表中選擇範本。

主題

Delete

注意:部分功能在 “現代主題(測試版)” 中可能無法使用。

選擇您想要用於自助點餐機的範本。您可以從以下範本中選擇:

  • 經典主題
  • 現代主題(測試版)

一般

運作模式

為自助點餐機,選擇您偏好的運作模式。自助點餐機可配置為「僅限點餐」、「點餐及結帳」或「僅限結帳」。您可以從以下選項中進行選擇:

  • 自助點餐 - 預設選項。此模式下,顧客僅能進行點餐,無法處理自助結帳付款。
  • 自助結帳 - 選擇此選項是將自助點餐機僅作為付款站使用。此模式允許顧客進行自助結帳,但不可點餐。啟用後,顧客可以掃描打印在座位票券或顯示在線上落單網站上的 QR 碼。
  • 自助點餐和結帳 - 選擇此選項可同時支援點餐與結帳功能。啟用後,系統將顯示標準點餐介面及專屬的「自助結帳」按鈕。顧客可透過掃描座位票券或線上落單網站上的 QR 碼進行付款。

預設用餐模式

選擇您要使用自助點餐機的用餐模式。此設定僅適用於 “快餐店” 或 “美食廣場” 模式。您可以從以下選項中選擇:

  • 系統預設
  • 只供堂食
  • 只供外賣

上載圖片

上載圖片,讓自助點餐機對顧客更具吸引力。您可以新增以下類型的圖片:

  • 背景圖片
  • 頂部橫幅圖片

首頁

開始點餐流程

選擇自助點餐機啟動點餐流程的方式。

您可以從以下選項中選擇:

  • 引導式- 點擊「點擊開始點餐」按鈕後,屏幕就會直接進入選擇用餐模式頁面。
  • 簡化- 點擊「點擊開始點餐」按鈕後,如果僅支援一種用餐模式,點餐機將會跳過頁面直接進入菜單頁;如果同時支援 “堂食” 和 “外賣” 兩種模式,則會進入選擇用餐模式頁面。

首頁文字

新增將會出現在自助點餐機首頁上的文字。

Delete

注意:此功能僅在 “經典主題” 中可用。


頁面圖片

Delete

注意:建議的圖片長寬比和畫質會隨著所選的主題而有所不同。

在自助點餐機首頁新增圖片。您最多可上傳 5 張圖片及 1 段影片。

圖片播放間隔

Delete

注意:此設定僅適用於上傳的圖片,影片不受影響。

設置圖片顯示的時間長度。

影片裁切

Delete

注意:此選項僅在完成影片上傳後方可使用。

調整影片在屏幕上的呈現方式。您可以從下列選項中進行選擇:

  • 原本尺寸
  • 填滿
  • 縮放以適應

影片聲效

Delete

注意:此選項僅在完成影片上傳後方可使用。

啟用此設定,即可播放影片聲音。

餐廳列表

永遠顯示餐廳列表

啟用此設定,可在自助點餐機上顯示餐廳列表。

下單設定

預設顯示模式

選擇 “菜單商品” 和 “分類” 在自助點餐機顯示的模式。您可以從以下選項中選擇:




在菜單頁隱藏購物車

啟用此設定, 可隱藏菜單頁面上的購物車。

啟用時 關閉設定時

自動隱藏售罄商品

啟用此設定,以限制自助點餐機顯示已售罄的商品。

跳過套餐選項確認頁

Delete

注意:此功能僅在 “經典主題” 中可用。

啟用此設定,即可跳過顯示套餐選項的確認頁面。

顯示推薦商品分類

啟用此設定,以顯示一個包含所有推薦商品的分類。系統會自動將在 “菜單設置” 中被選為「推薦」的商品,集中分組至此分類。

商品資料頁

商品直接加入購物車(如沒有必選選項)

Delete

注意:此功能僅在 “經典主題” 中可用。

啟用此設定後,如果商品不需要任何必選選項,就會自動將其加入購物車。

在可選改碼隱藏 “不需要” 選項

啟用此設定,可隱藏非必選改碼中的「不需要」選項。關閉此設定時,系統將會顯示「不需要」作為其中一個選項。

啟用時 關閉設定時

隱藏套餐選項圖片

啟用此設定,可移除套餐選項的圖片。

迷你購物車

商品數量顯示方式

Delete

注意:此功能僅在 “經典主題” 中可用。

選擇商品數量在迷你購物車中的顯示位置。您可以從以下選項中選擇:

  • 左上角
  • 在商品名稱前顯示

隱藏數量按鈕

Delete

注意:此功能僅在 “經典主題” 中可用。

啟用此設定,可從迷你購物車中移除數量按鈕。

隱藏複製按鈕

Delete

注意:此功能僅在 “經典主題” 中可用。

啟用此設定,可從迷你購物車中移除複製按鈕。

隱藏商品圖片

啟用此設定,可從迷你購物車中移除商品圖片。

付款方式設定

如只有一種付款方式時 跳過付款方式選擇

啟用此設定後,如果只有一種付款方式可用,付款畫面將自動跳過付款方式的選取步驟。

Delete

主題設定

讓您自訂自助點餐機的顏色和主題,使其與您的品牌形象相符。您可以自訂以下元素的顏色:

  • 主背景顏色
  • 主色調
  • 按鈕背景顏色
  • 圖標顏色
  • 反轉背景顏色
  • 反轉文字顏色
  • 堂食按鈕顏色
  • 堂食按鈕字體顏色
  • 堂食按鈕圖標顏色
  • 外賣按鈕背景顏色
  • 外賣按鈕文字顏色
  • 外賣按鈕圖標顏色
  • 菜單背景顏色
  • 菜單文字顏色
  • 優惠按鈕背景顏色
  • 優惠按鈕文字顏色
  • 分類列表背景顏色
  • 購物車背景顏色
Delete

已套到的設備

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配置自助點餐機 自助點餐機設定

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