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管理订位
了解如何在管理 Eats365 POS 和线上下单网站的订位。
本文讨论如何在Eats365 POS 上处理订位，包括订位、查看现有订位、取消订位以及接待订位的顾客。
如果您的餐厅启用了线上订位功能，您也可以管理线上订位就像您处理 POS 上的订位一样。
订位
Delete
注意：一旦顾客在您的线上下单网站订位了后，该预订将自动出现在 POS 上。
要在Eats365 POS 上进行订位，请按照以下步骤操作：
- 登录Eats365 POS。
- 点击左上角的“堂食”即可进入“餐桌地图”屏幕。
提示：您可以从“本机设置”中将“餐桌地图”屏幕设置为预设视图，这样您就不需要每次登录时都点击“堂食”。 - 点击右上角的订位
。
- 选择您想要预订的日期。
- 选择人数。
注意：根据您的订位设置的设置方式，最小和最大人数范围会有所不同。 - 选择客户预计到达的时间。
注意：根据您的订位设置的设置方式，可用的订位间距会有所不同。 - 输入客户的信息。
- 如果您设置了座位选项，客户可以根据可用选项选择他们想要坐在的位置。从可用选项中选择客户的座位选项。
- 为客户分配一张指定餐桌。
提示：如果入座 已启用，您可以跳过此步骤。启用“入座”后，您需要在 POS 上选择“入座”后选择餐桌。 - 如果客户有特殊要求，可以在订位时备注。
- 点击确定订位以确认。
管理订位
成功订位后，您可以从订位屏幕检查和管理订位。
编辑订位
如果您需要更改客户的订位，请按照以下步骤操作：
- 登录Eats365 POS。
- 点击左上角的“堂食”即可进入“餐桌地图”屏幕。
提示：您可以从“本机设置”中将“餐桌地图”屏幕设置为预设视图，这样您就不需要每次登录时都点击“堂食”。 - 点击右上角的订位 。
- 在左上角的等候名单下，选择您要编辑的订位的日期。点击日期以显示日历或使用左右箭头手动搜索日期。
- 按日期查看：在“等候名单”下，选择订位的日期。点击日期字段以显示日历，或使用左右箭头手动搜索日期。未读的订位会显示一个蓝点，表示该订位尚未被任何员工查看。
- 查看新订位：点击未读订位按钮 以查看未读订位列表。未读的订位会显示一个蓝点，表示该订位尚未被任何员工查看。
- 按日期查看：在“等候名单”下，选择订位的日期。点击日期字段以显示日历，或使用左右箭头手动搜索日期。未读的订位会显示一个蓝点，表示该订位尚未被任何员工查看。
- 选择您要编辑的订位。
- 在要编辑的信息旁边，点击编辑
。然后，更新订位信息。
- 点击右上角的更新以确认更改。
入座
要入座已确认的订位，请按照以下步骤操作：
- 登录Eats365 POS。
- 点击左上角的“堂食”即可进入“餐桌地图”屏幕。
提示：您可以从“本机设置”中将“餐桌地图”屏幕设置为预设视图，这样您就不需要每次登录时都点击“堂食”。 - 点击右上角的订位 。
- 在左上角的等候名单下，选择您要入座的订位。
- 按日期查看：在“等候名单”下，选择订位的日期。点击日期字段以显示日历，或使用左右箭头手动搜索日期。未读的订位会显示一个蓝点，表示该订位尚未被任何员工查看。
- 查看新订位：点击未读订位按钮 以查看未读订位列表。未读的订位会显示一个蓝点，表示该订位尚未被任何员工查看。
- 按日期查看：在“等候名单”下，选择订位的日期。点击日期字段以显示日历，或使用左右箭头手动搜索日期。未读的订位会显示一个蓝点，表示该订位尚未被任何员工查看。
- 选择已要入座的订位。
- 点击入座。
- 如果您尚未为已订位的客户分配餐桌，并且在商家界面上启用了入座功能，则您必须在选择入座后为该团体分配餐桌。
取消订位
如需取消订位，请按照以下步骤操作：
- 登录Eats365 POS。
- 点击左上角的“堂食”即可进入“餐桌地图”屏幕。
提示：您可以从“本机设置”中将“餐桌地图”屏幕设置为预设视图，这样您就不需要每次登录时都点击“堂食”。 - 点击右上角的订位 。
- 在左上角的等候名单下，选择您要取消的订位。
- 按日期查看：在“等候名单”下，选择订位的日期。点击日期字段以显示日历，或使用左右箭头手动搜索日期。未读的订位会显示一个蓝点，表示该订位尚未被任何员工查看。
- 查看新订位：点击未读订位按钮 以查看未读订位列表。未读的订位会显示一个蓝点，表示该订位尚未被任何员工查看。
- 按日期查看：在“等候名单”下，选择订位的日期。点击日期字段以显示日历，或使用左右箭头手动搜索日期。未读的订位会显示一个蓝点，表示该订位尚未被任何员工查看。
- 选择您要取消的订位。
- 点击取消订位。
将订位标记为“缺席”
如果订位的一方没有出现，您可以在POS上将该订位标记为“缺席”。
要将订位标记为“缺席”，请按照以下步骤操作：
- 登录Eats365 POS。
- 点击左上角的“堂食”即可进入“餐桌地图”屏幕。
提示：您可以从“本机设置”中将“餐桌地图”屏幕设置为预设视图，这样您就不需要每次登录时都点击“堂食”。 - 点击右上角的订位 。
- 在左上角的等候名单下，选择您要标记为“缺席”的订位。
- 按日期查看：在“等候名单”下，选择订位的日期。点击日期字段以显示日历，或使用左右箭头手动搜索日期。未读的订位会显示一个蓝点，表示该订位尚未被任何员工查看。
- 查看新订位：点击未读订位按钮 以查看未读订位列表。未读的订位会显示一个蓝点，表示该订位尚未被任何员工查看。
- 按日期查看：在“等候名单”下，选择订位的日期。点击日期字段以显示日历，或使用左右箭头手动搜索日期。未读的订位会显示一个蓝点，表示该订位尚未被任何员工查看。
- 选择您想要标记为“缺席”的订位。
- 点击“缺席” 。
