訂單處理
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管理新訂單
瞭解如何接受在不同Eats365模組上下的訂單。
通過圖片餐牌、自助點餐機、 Eats365顧客應用程式和掃碼點餐下的訂單將作爲新訂單提交到 POS。您可以手動確認新訂單或開啓自動接受訂單以在 POS 上自動接受訂單。
在本文中，您將瞭解如何手動接受新訂單以及如何自動接受訂單。
新訂單通知
當有新訂單傳入時，訂單列表按鈕上會出現一個藍色小氣泡
，並且在“餐桌地圖”屏幕上將對應餐桌變爲藍色。
刪除
提示：您還可以在Eats365 POS 的登錄頁面上找到新訂單通知。
管理新訂單
要確認新訂單，請按照以下步驟操作：
- 在餐桌地圖或點餐屏幕上，點擊“訂單列表” 。
- 點擊等待確認。
- 選擇您想要對新訂單執行的操作。
- 要接受新訂單，請點擊“接受”。
- 如果您不想接受訂單，請點擊“拒絕” ，然後輸入拒絕的原因。
- 要先檢查訂單詳細信息，請點擊“訂單” 。
注意：在您接受新訂單之前，不會打印廚房單。
Delete
注意：未來日期的預訂單僅在訂單的預定日期出現在「已排程」頁籤中。預訂單最初出現在「預訂單」頁籤中，餐廳員工必須先接受或拒絕該訂單。
例如，週一收到並接受的週三取貨的預訂單將在週三出現在「已排程」頁籤中。
自動接受訂單
如果您不想每次收到新訂單時都手動接受訂單，您可以選擇開啓“自動接受訂單”來跳過確認流程。您可以爲圖片餐牌、自助點餐機和線上下單網站啓用“自動接受訂單”。
要打開自動接受訂單，請按照以下步驟操作：
Eats365 POS
- 登錄Eats365 POS。
- 點擊左上角的“設置”
。 - 在“一般”下，選擇“裝置配對” 。
- 選擇要啓用自動接受訂單的模組。例如，如果您有圖片餐牌，請點擊圖片餐牌。
- 在共用設定下，開啓自動接受訂單
。
- 在右上角，點擊儲存進行確認。
商家界面（Classic Theme）
刪除
提示：要切換主題，請點擊右上角的帳戶名稱。然後選擇體驗Merchant Portal 2.0。
圖片餐牌和自助點餐機
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，單擊“進階設定”。
- 單擊要啓用自動接受訂單的模組。例如，如果您有圖片餐牌，請單擊電子餐牌。然後單擊共用設定。
- 在運作模式下，開啓自動接受訂單
。
- 在右上角，點擊儲存以確認。
線上下單網站
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，點擊“餐廳設定” 。然後點擊“堂食” 。
- 單擊“掃碼點餐”選項卡。
- 開啓自動接受訂單。
- 如果您啓用了落單必須付款， 自動接受已支付訂單 將出現在“Pay First Setting”下。
- 如果您禁用了落單必須付款
，自動接受訂單 將出現在Pay Later Setting下。 
- 如果您啓用了落單必須付款
- 在右上角，點擊儲存以確認。
商家界面 2.0
刪除
提示：要切換主題，請點擊右上角的帳戶名稱。然後選擇“返回經典介面” 。
圖片餐牌和自助點餐機
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，單擊“模組” 。
- 單擊要啓用自動接受訂單的模組。例如，如果您有圖片餐牌，請單擊電子餐牌。然後單擊共用設定。
- 在一般選項卡上，啓用自動接受訂單
。
- 在右上角，點擊儲存以確認。
線上下單網站
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，點擊“餐廳設定” 。然後點擊“堂食”。
- 點擊“掃碼點餐” 。
- 開啓自動接受訂單。
- 如果您啓用了落單必須付款， 自動接受已支付訂單 將出現在“先付款設定”下。
- 如果您禁用了落單必須付款，自動接受訂單 將出現在 後付款設定下。
- 如果您啓用了落單必須付款
- 在右上角，點擊儲存以確認。
一旦啓用自動接受訂單，新訂單將直接發送到廚房打印機。