訂單處理

管理餐桌狀態

了解Eats365 POS 的不同餐桌狀態及其顏色含義。

Eats365 POS 讓您可以輕鬆地根據餐桌的顏色識別餐桌的狀態。顏色可能代表餐桌的當前狀態或餐桌當前所在的上菜順序。在本文中，您將了解餐桌狀態及其代表的含義。

餐桌可能會顯示不同的顏色，具體取決於其當前狀態。使用下表作為指導：

提示：必須在餐桌地圖屏幕上選擇堂食選項。要了解如何將堂食設定為默認 POS 視圖，請參閱設置堂食設定。

重要提示：公用餐桌會覆蓋所有公用該餐桌的群組的餐桌狀態，並且僅顯示為黃色。

颜色	餐桌狀態	描述
灰色	空的	表示桌子是空的並且可以安排客戶入座。
黄色	已入座	表示客戶已就座但尚未下訂單。
紅色	處理中	表示餐桌有現有訂單。
藍色	新訂單	表示餐桌已從圖片餐牌、 Eats365顧客應用程式或掃碼點餐下了額外訂單。有關新訂單的更多信息，請參閱管理新訂單。
棕色	鎖定訂單	表示不能追加訂單。當客戶當前正在下訂單或客戶已要求付款時，可以應用此功能。注意：有關堂食設定的更多信息，請參閱設置堂食設定。
紫紅色	待付款	表示餐桌正在等待付款。注意：餐桌上會出現一個小貨幣圖標。
綠色	已付款	表示餐桌已支付，並正在等待清理。注意：啟用“清空餐桌”設置後，POS 會在訂單支付後自動清空餐桌。如果未啟用該功能，則在付款後餐桌會變成綠色，表示需要進行清理。有關堂食設定的更多信息，請參閱設置堂食設定。