訂單處理

管理餐桌狀態

了解Eats365 POS 的不同餐桌狀態及其顏色含義。

Eats365 POS 讓您可以輕鬆地根據餐桌的顏色識別餐桌的狀態。顏色可能代表餐桌的當前狀態或餐桌當前所在的上菜順序。

在本文中，您將了解餐桌狀態及其代表的含義。

餐桌可能會顯示不同的顏色，具體取決於其當前狀態。使用下表作為指導：

提示：必須在餐桌地圖屏幕上選擇堂食選項。要了解如何將堂食設定為默認 POS 視圖，請參閱設置堂食設定。

重要提示：公用餐桌會覆蓋所有公用該餐桌的群組的餐桌狀態，並且僅顯示為黃色。

颜色	餐桌狀態	描述
灰色	空的	表示桌子是空的並且可以安排客戶入座。
黄色	已入座	表示客戶已就座但尚未下訂單。
紅色	處理中	表示餐桌有現有訂單。
藍色	新訂單	表示餐桌已從圖片餐牌、 Eats365顧客應用程式或掃碼點餐下了額外訂單。有關新訂單的更多信息，請參閱管理新訂單。
棕色	鎖定訂單	表示不能追加訂單。當客戶當前正在下訂單或客戶已要求付款時，可以應用此功能。注意：有關鎖定訂單的更多信息，請參閱設置堂食設定。
紫紅色	待付款	表示餐桌正在等待付款處理。這適用於使用整合支付服務的交易。注意：餐桌上會出現一個小貨幣圖標。
綠色	已付款	表示餐桌已支付，並正在等待清理。注意：啟用“清空餐桌”設置後，POS 會在訂單支付後自動清空餐桌。如果未啟用該功能，則在付款後餐桌會變成綠色，表示需要進行清理。要查看更多信息，請參閱設置堂食設定。