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搜索訂單
了解如何在Eats365 POS 上搜索當前和以前的訂單。
您在Eats365 POS 上下訂單後,該訂單將記錄在“訂單列表”頁面上。您可以隨時在 POS 的訂單列表或商家界面的交易報告中搜索和檢查訂單狀態。
在本文中,您將了解搜索 POS 上訂單的不同方法。
通過ID搜索訂單
下訂單時,POS 會為該訂單分配一個特殊的訂單 ID。訂單 ID 可以在接單屏幕的訂單列表頂部找到。
要按 ID 搜索訂單,請按照以下步驟操作:
- 在桌面地圖或接單屏幕的右上角,點擊訂單列表
。然後,選擇透過ID搜索訂單。
- 輸入您要檢查的訂單 ID。
- 要確認訂單 ID,請點擊iPad虛擬鍵盤上的 Return 鍵。
該訂單出現在“訂單列表”屏幕上。
您可以使用“訂單列表”屏幕上的篩選選項進一步縮小搜索範圍:
- 服務種類:選擇服務種類過濾器以根據服務種類顯示訂單。例如,如果您要檢查所有堂食訂單,請取消選擇“外賣”選項卡以及除“堂食”之外的所有其他選項。
提示:取消選擇的選項卡呈灰色。 - 時間範圍:顯示不同時間範圍的搜索結果。
- 目前營業時段 - 顯示自餐廳開始營業以來的所有訂單。
- 今天 - 顯示當天的訂單,從 00:00:00 到 23:59:59。
- 最近 7 日 - 顯示過去 7 天的所有訂單。
- 最近 14 日 - 顯示過去 14 天內的所有訂單。
-
最近 30 日 - 顯示過去 30 天內的所有訂單。
-
篩選按鈕:篩選按鈕
允許您通過按訂單狀態顯示結果來縮小搜索結果範圍。
按狀態搜索訂單
如果您不知道要查找的訂單的訂單 ID,可以按訂單狀態搜索訂單。
要按狀態搜索訂單,請在餐桌地圖或接單屏幕的右上角點擊訂單列表 。然後,選擇所有。
您可以使用“訂單列表”屏幕上的篩選選項進一步縮小搜索範圍:
- 服務種類:選擇服務種類過濾器以根據服務種類顯示訂單。例如,如果您要檢查所有堂食訂單,請取消選擇“外賣”選項卡以及除“堂食”之外的所有其他選項。
提示:取消選擇的選項卡呈灰色。 - 時間範圍:顯示不同時間範圍的搜索結果。
- 目前營業時段 - 顯示自餐廳開始營業以來的所有訂單。
- 今天 - 顯示當天的訂單,從 00:00:00 到 23:59:59。
- 最近 7 日 - 顯示過去 7 天的所有訂單。
- 最近 14 日 - 顯示過去 14 天內的所有訂單。
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最近 30 日 - 顯示過去 30 天內的所有訂單。
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篩選按鈕:篩選按鈕
允許您通過按訂單狀態顯示結果來縮小搜索結果範圍。
使用收據條形碼搜索訂單
掃描條形碼
要掃描收據條形碼以查找訂單,請按照以下步驟操作:
在餐桌地圖或接單屏幕的右上角,點擊掃描 。放置相機以框住整個條形碼區域。 POS將自動掃描收據。
如果收據掃描成功,訂單將自動出現。通過這種搜索方式,您可以快速訪問訂單,為客戶結算付款。
使用搜索按鈕搜索訂單
您還可以通過點擊“搜索”來優化搜索結果 。然後,點擊“包含” 。您可以根據以下條件設置搜索結果:
- 包含- 根據搜索框中輸入的信息搜索結果。
- 訂單號 - 根據訂單號搜索結果。
- 訂單名稱 - 根據訂單名稱搜索結果。
- 來源 - 根據處理訂單的員工搜索結果。
- 客戶名稱 - 根據客戶名稱搜索結果。
注意:如果您要查找的訂單沒有相關的客戶名稱,則該訂單不會出現在搜索結果中。
在商家界面上搜索訂單
如果您想搜索 POS 上的所有訂單,您可以從商家界面執行此操作。
要在商家界面上搜索訂單,請按照以下步驟操作: