您在Eats365 POS 上下訂單後，該訂單將記錄在“訂單列表”頁面上。您可以隨時在 POS 的訂單列表或商家界面的交易報告中搜索和檢查訂單狀態。

在本文中，您將了解搜索 POS 上訂單的不同方法。

通過ID搜索訂單

下訂單時，POS 會為該訂單分配一個特殊的訂單 ID。訂單 ID 可以在接單屏幕的訂單列表頂部找到。

要按 ID 搜索訂單，請按照以下步驟操作：

1. 在桌面地圖或接單屏幕的右上角，點擊訂單列表 。然後，選擇透過ID搜索訂單。
2. 輸入您要檢查的訂單 ID。
3. 要確認訂單 ID，請點擊iPad虛擬鍵盤上的 Return 鍵。
   

該訂單出現在“訂單列表”屏幕上。

您可以使用“訂單列表”屏幕上的篩選選項進一步縮小搜索範圍：

• 服務種類：選擇服務種類過濾器以根據服務種類顯示訂單。例如，如果您要檢查所有堂食訂單，請取消選擇“外賣”選項卡以及除“堂食”之外的所有其他選項。
  提示：取消選擇的選項卡呈灰色。
  
• 時間範圍：顯示不同時間範圍的搜索結果。
  • 目前營業時段 - 顯示自餐廳開始營業以來的所有訂單。
  • 今天 - 顯示當天的訂單，從 00:00:00 到 23:59:59。
  • 最近 7 日 - 顯示過去 7 天的所有訂單。
  • 最近 14 日 - 顯示過去 14 天內的所有訂單。
  • 最近 30 日 - 顯示過去 30 天內的所有訂單。
    
• 篩選按鈕：篩選按鈕允許您通過按訂單狀態顯示結果來縮小搜索結果範圍。
  

按狀態搜索訂單

如果您不知道要查找的訂單的訂單 ID，可以按訂單狀態搜索訂單。

要按狀態搜索訂單，請在餐桌地圖或接單屏幕的右上角點擊訂單列表 。然後，選擇所有。

您可以使用“訂單列表”屏幕上的篩選選項進一步縮小搜索範圍：

• 服務種類：選擇服務種類過濾器以根據服務種類顯示訂單。例如，如果您要檢查所有堂食訂單，請取消選擇“外賣”選項卡以及除“堂食”之外的所有其他選項。
  提示：取消選擇的選項卡呈灰色。
  
• 時間範圍：顯示不同時間範圍的搜索結果。
  • 目前營業時段 - 顯示自餐廳開始營業以來的所有訂單。
  • 今天 - 顯示當天的訂單，從 00:00:00 到 23:59:59。
  • 最近 7 日 - 顯示過去 7 天的所有訂單。
  • 最近 14 日 - 顯示過去 14 天內的所有訂單。
  • 最近 30 日 - 顯示過去 30 天內的所有訂單。
    
• 篩選按鈕：篩選按鈕允許您通過按訂單狀態顯示結果來縮小搜索結果範圍。
  

使用收據條形碼搜索訂單

掃描條形碼

要掃描收據條形碼以查找訂單，請按照以下步驟操作：

在餐桌地圖或接單屏幕的右上角，點擊掃描 。放置相機以框住整個條形碼區域。 POS將自動掃描收據。

如果收據掃描成功，訂單將自動出現。通過這種搜索方式，您可以快速訪問訂單，為客戶結算付款。

使用搜索按鈕搜索訂單

您還可以通過點擊“搜索”來優化搜索結果 。然後，點擊“包含” 。您可以根據以下條件設置搜索結果：

• 包含- 根據搜索框中輸入的信息搜索結果。
• 訂單號 - 根據訂單號搜索結果。
• 訂單名稱 - 根據訂單名稱搜索結果。
• 來源 - 根據處理訂單的員工搜索結果。
• 客戶名稱 - 根據客戶名稱搜索結果。
  注意：如果您要查找的訂單沒有相關的客戶名稱，則該訂單不會出現在搜索結果中。
  

在商家界面上搜索訂單

如果您想搜索 POS 上的所有訂單，您可以從商家界面執行此操作。

要在商家界面上搜索訂單，請按照以下步驟操作：