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建立「自取」與「送貨」訂單
了解如何在 Eats365 POS 上建立自取和送货訂單。
自取訂單讓顧客可提前下單並前往餐廳取餐，而無需堂食；送貨訂單則讓顧客可將餐點配送至指定地址，無需前往餐廳堂食。
在 Eats365 POS 上，任何訂單都可以在外賣選項中設定為自取或送貨。
在本文中，您將了解如何建立即時和預訂的自取或送貨訂單。
有關自取和送貨的外賣設置與配置，請參閱設置外賣設定。
建立自取或送貨訂單
若需建立即時的自取或送貨訂單，請依照以下步驟操作：
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊屏幕上方的「外賣」。
提示：您可以從本機設置中將外賣屏幕設定為預設畫面，這樣每次登入時就無需再點擊「外賣」。
- 在訂單列表上方，點擊「聯絡資料」
。 - 選擇您要建立的是「自取」或「送貨」訂單。然後，在「聯絡資料」頁面上輸入所有相關的顧客詳細資料。
- 自取訂單：輸入顧客的姓名和電話號碼。
- 送貨訂單：輸入顧客的姓名、地址和電話號碼。
提示：若該顧客是個回頭客，他們的檔案可能已有記錄，其中包括他們的地址。若要搜尋顧客的個人資料，請在聯絡資料頁面上輸入顧客的電話號碼，然後點擊「搜尋」。搜尋成功後，選擇該顧客的地址。
- 自取訂單：輸入顧客的姓名和電話號碼。
- 點擊右上角的「完成」以進行確認。
- 透過新增顧客選定的商品，繼續進行點餐。
建立預訂自取或送貨訂單
若需提前建立自取或送貨訂單，請依照下列步驟操作：
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊屏幕上方的「外賣」。
提示：您可以從本機設置中將外賣屏幕設定為預設畫面，這樣每次登入時就無需再點擊「外賣」。 -
在訂單列表上方，點擊「預訂時間」
。 - 選擇預訂時間。然後，點擊「完成」。
- 在訂單列表上方，點擊「聯絡資料」。
- 選擇您要建立的是「自取」或「送貨」訂單。然後，在「聯絡資料」頁面上輸入所有相關的顧客詳細資料。
- 自取訂單：輸入顧客的姓名和電話號碼。
- 送貨訂單：輸入顧客的姓名、地址和電話號碼。
提示：若該顧客是個回頭客，他們的檔案可能已有記錄，其中包括他們的地址。若要搜尋顧客的個人資料，請在聯絡資料頁面上輸入顧客的電話號碼，然後點擊「搜尋」。搜尋成功後，選擇該顧客的地址。
- 自取訂單：輸入顧客的姓名和電話號碼。
- 點擊右上角的「完成」以進行確認。
- 透過新增顧客選定的商品，繼續進行點餐。
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注意：未來日期的預訂訂單只會在訂單的預訂日期當日顯示在 “預訂時間” 分頁中。例如，若在週一收到並接受預計週三履行的預訂訂單，該預訂訂單將在週三當日出現在 “預訂時間” 分頁中。
在收據上顯示顧客的聯絡資料
若需在收據上顯示顧客的送貨地址、姓名或電話號碼，請依照下列步驟操作：
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設置」
。 - 在 “設定” 下，點擊「打印設定」。
- 點擊「單據格式」。
- 在 “聯絡資料” 下，啟用
以下聯絡資料選項：
- 外賣訂單上打印送貨地址
- 打印聯絡人名稱
- 打印聯絡人電話號碼
注意：在啟用 “打印聯絡人電話號碼” 後，您才能啟用 “隱藏部分聯絡人電話號碼” 。此選項會將部分數字替換為特殊字元。
- 點擊「儲存」以進行確認。
以下聯絡資料選項：
以下聯絡資料選項：
