您在Eats365 POS 上下订单后，该订单将记录在“订单列表”页面上。您可以随时在 POS 的订单列表或商家界面的交易报告中搜索和检查订单状态。

在本文中，您将了解搜索 POS 上订单的不同方法。

通过ID搜索订单

下订单时，POS 会为该订单分配一个特殊的订单 ID。订单 ID 可以在接单屏幕的订单列表顶部找到。

要按 ID 搜索订单，请按照以下步骤操作：

1. 在桌面地图或接单屏幕的右上角，点击订单列表 。然后，选择透过ID搜索订单。
2. 输入您要检查的订单 ID。
3. 要确认订单 ID，请点击iPad虚拟键盘上的 Return 键。
   

该订单出现在“订单列表”屏幕上。 您可以使用“订单列表”屏幕上的筛选选项进一步缩小搜索范围：

• 服务种类：选择服务种类过滤器以根据服务种类显示订单。例如，如果您要检查所有堂食订单，请取消选择“外卖”选项卡以及除“堂食”之外的所有其他选项。
  提示：取消选择的选项卡呈灰色。
  
• 时间范围：显示不同时间范围的搜索结果。
  • 目前营业时段 - 显示自餐厅开始营业以来的所有订单。
  • 今天 - 显示当天的订单，从 00:00:00 到 23:59:59。
  • 最近 7 日 - 显示过去 7 天的所有订单。
  • 最近 14 日 - 显示过去 14 天内的所有订单。
  • 最近 30 日 - 显示过去 30 天内的所有订单。
    
• 筛选按钮：筛选按钮允许您通过按订单状态显示结果来缩小搜索结果范围。
  

按状态搜索订单

如果您不知道要查找的订单的订单 ID，可以按订单状态搜索订单。

要按状态搜索订单，请在餐桌地图或接单屏幕的右上角点击订单列表 。然后，选择所有。
您可以使用“订单列表”屏幕上的筛选选项进一步缩小搜索范围：

• 服务种类：选择服务种类过滤器以根据服务种类显示订单。例如，如果您要检查所有堂食订单，请取消选择“外卖”选项卡以及除“堂食”之外的所有其他选项。
  提示：取消选择的选项卡呈灰色。
  
• 时间范围：显示不同时间范围的搜索结果。
  • 目前营业时段 - 显示自餐厅开始营业以来的所有订单。
  • 今天 - 显示当天的订单，从 00:00:00 到 23:59:59。
  • 最近 7 日 - 显示过去 7 天的所有订单。
  • 最近 14 日 - 显示过去 14 天内的所有订单。
  • 最近 30 日 - 显示过去 30 天内的所有订单。
    
• 筛选按钮：筛选按钮允许您通过按订单状态显示结果来缩小搜索结果范围。
  

使用收据条形码搜索订单

扫描条形码

要扫描收据条形码以查找订单，请按照以下步骤操作：

在餐桌地图或接单屏幕的右上角，点击扫描 。放置相机以框住整个条形码区域。 POS将自动扫描收据。

如果收据扫描成功，订单将自动出现。通过这种搜索方式，您可以快速访问订单，为客户结算付款。

使用搜索按钮搜索订单

您还可以通过点击“搜索”来优化搜索结果 。然后，点击“包含” 。您可以根据以下条件设置搜索结果：

• 包含- 根据搜索框中输入的信息搜索结果。
• 订单号 - 根据订单号搜索结果。
• 订单名称 - 根据订单名称搜索结果。
• 来源 - 根据处理订单的员工搜索结果。
• 客户名称 - 根据客户名称搜索结果。
  注意：如果您要查找的订单没有相关的客户名称，则该订单不会出现在搜索结果中。
  

在商家界面上搜索订单

如果您想搜索 POS 上的所有订单，您可以从商家界面执行此操作。

要在商家界面上搜索订单，请按照以下步骤操作：