處理付款
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為訂單添加小費
了解如何在 Eats365 POS 上為顧客的付款金額中加入小費。
小費是指加入顧客帳單中作為酬金的任何金額。根據顧客所使用的付款方式,您可以手動輸入小費金額,或是直接將顧客的找續(找零)轉換為小費。
在本文中,您將了解如何在顧客的付款金額中加入小費。
從付款頁面加入小費
若要在處理付款時加入小費,請按照以下步驟操作:
- 選擇您要處理付款的訂單,然後點擊「付款」。

提示:若要查看所有現有訂單,請前往「訂單列表」
「所有」。選擇一個訂單,然後點擊「付款」。
- 在付款介面中,選擇要使用的付款方式。
- 確認 “應付金額” 後,輸入訂單總金額加上顧客想要加入的小費。例如,如果總金額爲 $30,顧客想要給 $10 的小費,請輸入 $40 作爲已付金額。小費金額將會自動填寫。
- (可選)若已啟用 “非現金備注要求”,屏幕會彈出提示要求輸入付款備注。請輸入相關的付款備注。
- 在右下方,點擊「付款」以進行確認。
從付款確認頁面加入小費
注意:部分付款方式不允許在訂單完成付款後加入或修改小費。以下步驟僅適用於支援調整小費的付款方式,例如 365pay 或環匯 (Global Payments)。
若要在完成付款後加入小費,請按照以下步驟操作:
- 完成付款流程。
- 在付款確認頁面中,點擊「小費」。
- 輸入小費金額。
注意:根據所使用的付款方式,系統可能會應用最高小費限制。請參閱 “小費上限限制” 部分,以了解小費限制的具體應用方式。 - 點擊「確認小費」。
完成後,POS 將會自動導向至付款介面。您隨後即可打印包含小費金額在內的收據。
為現金付款加入小費
若要在現金付款中加入小費,請按照以下步驟操作:
- 選擇您要處理付款的訂單,然後點擊「付款」。

提示:若要查看所有現有訂單,請前往「訂單列表」
「所有」。選擇一個訂單,然後點擊「付款」。
- 在付款介面中,確認 “應付金額”。然後,在 “已付金額” 欄位中輸入相同的金額。
提示:若已啟用 “自動填寫付款金額”,您無需手動輸入金額。
- 選擇「現金」。
- 在右下角,點擊「付款」以進行確認。
- 在付款確認頁面上,點擊「小費」。
- 輸入小費金額。
- 點擊「確認小費」。
完成後,POS 將會自動導向至付款確認頁面。您隨後即可打印包含小費金額在內的收據。
將找續(找零)轉為小費
若顧客希望將找續(找零)作為小費,您可以在 POS 上將找續(找零)轉為小費。在付款確認頁面中,點擊「歸入小費」
「確認小費」。
系統會自動將找續(找零)轉為小費。
小費上限限制
設置最高小費限制時,超過該限制的小費金額將會被阻止。POS 會顯示錯誤提示訊息,員工必須先調整小費金額,然後才能繼續進行付款。
請選擇以下適用的付款方式,以查看最高小費限制的具體應用方式:
365pay
限制應用方式
- 當員工在完成交易後,於 POS 上手動更新或修改小費金額時,就會應用最高小費限制。
- 若 365pay 配置的小費方式為 “收據”,就會應用此限制。
在付款確認頁面中,點擊 POS上的「小費」以修改小費金額。若輸入的小費金額超過最高限制,POS 將會自動阻止該交易。

環匯 (Global Payments)
限制應用方式
- 當員工在完成交易後,於 POS 上手動更新或修改小費金額時,即會應用最高小費限制。
- 若商家界面中,環匯的 “允許小費調整” 設定已啟用,就會應用此限制。
- 若透過環匯終端機付款時尚未輸入小費金額,即可進行小費調整。若付款時已輸入小費金額,您將無法於 POS 上調整小費。在環匯終端機進行付款時,應選擇 “不留小費” 選項。
在環匯終端機完成付款後,於 POS 的付款確認頁面中,點擊「小費」以修改小費金額。若輸入的小費金額超過最高限制,POS 將會自動阻止該交易。