如果顧客已開始點餐，但因各種原因需要暫停，您可以先在 Eats365 POS 上將該訂單暫存，待顧客準備好確認訂單時再讀取訂單。

在本文中，您將了解如何暫存顧客未確認的訂單，以及如何在稍後讀取該訂單以進行後續處理。

暫存訂單

若要暫存訂單，請按照以下步驟操作：

1. 登入 Eats365 POS。
2. 在點餐介面上，將商品添加到顧客的訂單中。
3. 若要暫存顧客的訂單，請勿點擊「確定」按鈕。相反地，請在點餐介面底部點擊「暫存」。
4. 輸入暫存訂單的原因。
5. 點擊「暫存訂單」。
6. 點擊「確定」以繼續。

讀取訂單

當顧客準備好繼續處理已暫存的訂單，您可以從點餐介面或訂單列表中讀取該訂單。

若要讀取訂單，請按照以下步驟操作：

點餐介面

1. 登入 Eats365 POS。
2. 在點餐介面底部，點擊「讀取」。
3. 選擇您要讀取的訂單。若要查看完整的暫存訂單列表，請點擊底部的「檢視所有暫存訂單」。
4. 點擊「讀取」，即可將顧客的訂單重新加入點餐介面。
5. 按照一般流程處理訂單。您可以繼續為訂單加入更多商品，或直接點擊「確定」以將訂單傳送至廚房。

訂單列表

1. 登入 Eats365 POS。
2. 點擊右上角的訂單列表 。
3. 點擊「暫存」。
4. 勾選您要讀取的已暫存訂單旁的複選框 。然後點擊「讀取」。
5. 按照一般流程處理訂單。您可以繼續為訂單加入更多商品，或直接點擊「確定」以將訂單傳送至廚房。

清除暫存訂單

如果您不再需要某個暫存訂單，您可以從點餐介面或訂單列表中將其清除。

若要清除暫存訂單，請按照以下步驟操作：

點餐介面

1. 登入 Eats365 POS。
2. 在點餐介面底部，點擊「讀取」。
3. 選擇您要清除的暫存訂單。然後，點擊「清除」。系統會彈出提示，以確認您是否要清除該訂單。
   提示：若要查看所有已暫存訂單的完整列表，請點擊底部的「檢視所有暫存訂單」。
4. 點擊「確定」即可清除。

訂單列表

1. 登入 Eats365 POS。
2. 點擊右上角的訂單列表 。
3. 點擊「暫存」。
4. 在您要讀取的已暫存訂單旁，勾選複選框 以選取該訂單，然後點擊「清除」。若您希望清除所有已暫存訂單，請點擊「廢棄所有」。系統會彈出提示，以確認您是否要清除訂單。
5. 點擊「確定」即可清除。