全部资讯

聯繫我們

請填寫並提交您的問題。我們的支持團隊會盡快回復您。

請填寫並提交您的問題。我們的支持團隊會盡快回復您。

Mandarin
English (US)
Mandarin
Cantonese
  • 主页
  • 员工操作

订单处理

全部资讯

聯繫我們

請填寫並提交您的問題。我們的支持團隊會盡快回復您。

請填寫並提交您的問題。我們的支持團隊會盡快回復您。

    • 基本操作
        • 登录和登出Eats365 POS
        • 执行开始营业和启动收银
        • 进行日结和其他日结活动
        • Eats365 POS 上下班打卡
        • 管理钱柜中的现金以进行非支付交易
        • 登录商家界面
    • 订单处理
        • 使用会员订单记录重新下单
        • 管理餐桌状态
        • 将商品添加到订单
        • 锁定订单
        • 克隆订单
        • 搭台
        • 安排入座
        • 为不同的聚会团体拆分餐桌
        • 对订单应用改码
        • 更改订单数量
        • 出菜和叫起商品
        • 清台
        • 从订单中删除商品
        • 检查订单状态
        • 将套餐商品添加到订单中
        • 使用操作按钮修改订单
        • 管理新订单
        • 搜索订单
        • 创建自订商品
        • 创建取货和送货订单
        • 设置和管理菜式上菜顺序
        • 切换点餐模式
        • 将订单转移到另一张桌子
        • 暂存和读取订单
        • 管理来自第三方外送点餐平台的订单
        • 为堂食订单自行结帐
        • 管理自行结账订单
        • 合台
        • 在Eats365 POS 上启用“无限量畅吃”模式
        • 管理预订订单
        • 对订单应用价格层级
        • 创建无限量菜单
        • 配置常规“任食菜单”设置
        • 下单吃到饱
    • 预订管理
        • 管理订位
    • 排队管理
        • 从 POS 派发候位票
        • 管理候位票
        • 暂停和恢复派发候位票
        • 管理线上候位票
        • 在服务中断期间管理排队票
    • 处理付款
        • 对订单应用优惠
        • 在 POS 上处理 365pay 付款
        • 赠送一件商品
        • 征收税项和服务费
        • 为订单添加小费
        • 执行以商品分单和以金额分单
        • 帐单退款
        • 对订单应用附加费
        • 使用会员积分进行付款和折扣
        • 使用优惠券和礼品卡进行付款
        • 放弃预付款订单
        • 处理订单付款
        • 在订单使用第三方CRM积分、折扣或优惠券
        • 在 POS 上使用二维码付款
        • 删除或取消礼品卡、现金券和优惠券
        • 退还礼品卡余额
        • 将付款更改为其他货币
        • 添加优惠使用限制

目录

配置常规“任食菜单”设置

了解如何在Eats365 POS 应用程序或商户门户中更改您餐厅的“无限量畅吃”服务的设置。

配置您的“无限量菜单”设置以优化您的运营并根据您餐厅的需求定制Eats365 POS 的行为。

本文重点介绍如何配置适用于所有相关模块(包括 POS、PhotoMenu 和Scan to Order )的常规“任食菜单”设置。有关配置特定“任食菜单”设置、创建菜单项以及了解该功能工作原理的信息,请参阅以下文章:

设置
  • 创建无限量菜单
  • 为自助餐菜单设置菜单层级
  • 在Eats365 POS 上启用“无限量供应”菜单模式
运营
  • 下单吃到饱
  • 在品牌网上商店下订单
  • 在 PhotoMenu 上下单

开始之前

  • 您可以在各种Eats365模块上进行无限量点餐。您需要为要使用的每个模块单独购买许可证:
    • Eats365 POS :如果只有员工可以使用 POS 下达无限量订单,则无需额外的许可证。
    • 扫描订购(自带设备):如果您想允许顾客使用他们的移动设备下达“任您吃”订单,您的餐厅必须拥有品牌网上商店和 BYOD 许可证才能设置“ 任您吃”菜单。
      • 您必须从 Merchant Portal 设置“扫描到订单”设置。有关更多信息,请参阅配置“扫描到订单”设置。
    • Eats365 PhotoMenu :如果您想让顾客使用电子菜单下单吃到饱,您可以根据需要将 PhotoMenu 贴在桌子上或向就餐顾客分发 PhotoMenu。每台 PhotoMenu 设备都需要自己的 PhotoMenu 许可证。
  • 除非另有说明,否则从“堂食设置”配置的“任食”设置适用于所有模块。要配置特定于“任食”菜单的设置,请参阅创建“任食”菜单。
  • PhotoMenu 遵循您创建的特定自助餐菜单的配置设置,包括“就餐时间”、“截止时间”、“订单间隔时间”和“菜品数量限制”设置。要配置特定于自助餐菜单的设置,请参阅创建自助餐菜单。
  • 自助餐菜单仅适用于全方位服务餐厅的堂食订单。

配置常规“任食菜单”设置

要配置适用于所有模块的“无限量供应菜单”设置,请按照以下步骤操作:

Eats365 POS

  1. 登录Eats365 POS。
  2. 点击左上角的“设置” 。
  3. 在“设置”下,点击“堂食”。
  4. 点击工作流程设置。
  5. 在“ 任食菜单”下, 将任食菜单配置为您喜欢的设置。
  6. 在右上角,点击保存进行确认。

以下是您可以配置的设置列表:

自助餐菜单运营模式

删除

注:所有相关模块均遵循 POS 或商户门户上当前设置的“ 任食菜单操作模式”的状态。

启用此设置可将 POS 切换为“任吃”操作模式。启用后, “任吃”菜单项将被隐藏,除非将代表“任吃”菜单的集合项添加到订单中。有关更多信息,请参阅创建“任吃”菜单。

禁用后,所有菜品(包括仅适用于“任食菜单”的菜品)都将出现在订单屏幕上。

启用订单之间的时间间隔

启用此设置可设置客户下另一份订单前必须等待的时间。如果您希望客户能够随时下单,您可以将“订单间隔时间”设置为零。

POS 订单影响时间间隔计算

删除

注意:此设置仅在“启用订单之间的时间间隔”打开时可用。

启用此设置可从 POS 上的最后一笔订单开始计算时间间隔。如果您不希望 POS 订单触发时间间隔功能,请关闭此设置。

时间差距影响POS

删除

注意:此设置仅在“启用订单之间的时间间隔”打开时可用。

默认情况下,您为“任吃菜单”设置的时间间隔仅影响通过“扫描下单”和“照片菜单”下达的订单。启用此设置可将时间间隔应用于 POS 上下达的订单。

就餐时间计算

删除

注意:您可以从菜单设置中设置自助餐菜单的用餐时间。有关更多信息,请参阅创建自助餐菜单。

选择如何计算就餐开始时间:

  • 就座时间- 允许系统将 POS 上的订单创建时间计为就餐时间的开始。
  • 顾客订餐时间- 允许系统将从在线应用程序(例如Scan to Order或 PhotoMenu)下达的第一个订单计为用餐时间的开始。

强制以相同顺序享用相同的自助餐菜单等级

删除

注意: PhotoMenu 目前不支持菜单层。

启用此设置可限制客户订购不同等级的无限量菜单项目。如果某个项目未包含在当前选定的等级中,POS 将在订单屏幕上禁用该项目。

提示选择菜单层级

启用此设置后,在订单屏幕上启用“相同菜单层级”时,会提示工作人员选择一个层级。

删除

商户门户(经典主题)

  1. 登录商户门户。
  2. 在左侧面板上,点击“餐厅设置” 。然后点击“堂食” 。
  3. 单击“工作流”选项卡。
  4. 在“ 任食菜单”下, 将任食菜单配置为您喜欢的设置。
  5. 在右上角,点击保存确认。

以下是您可以配置的设置列表:

自助餐菜单运营模式

删除

注:所有相关模块均遵循 POS 或商户门户上当前设置的“ 任食菜单操作模式”的状态。

启用此设置可将 POS 切换为“任吃”操作模式。启用后, “任吃”菜单项将被隐藏,除非将代表“任吃”菜单的集合项添加到订单中。有关更多信息,请参阅创建“任吃”菜单。

禁用后,所有菜品(包括仅适用于“任食菜单”的菜品)都将出现在订单屏幕上。

启用订单之间的时间间隔

启用此设置可设置客户下另一份订单前必须等待的时间。如果您希望客户能够随时下单,您可以将“订单间隔时间”设置为零。

POS 订单影响时间间隔计算

删除

注意:此设置仅当“启用订单之间的时间间隔”打开时才可用。

启用此设置可从 POS 上的最后一笔订单开始计算时间间隔。如果您不希望 POS 订单触发时间间隔功能,请关闭此设置。

时间差距影响POS

删除

注意:此设置仅在“启用订单之间的时间间隔”打开时可用。

默认情况下,您为“任吃菜单”设置的时间间隔仅影响通过“扫描下单”和“照片菜单”下达的订单。启用此设置可将时间间隔应用于 POS 上下达的订单。

就餐时间计算

删除

注意:您可以从菜单设置中设置自助餐菜单的用餐时间。有关更多信息,请参阅创建自助餐菜单。

选择如何计算就餐开始时间:

  • 订单创建时间/就座时间- 允许系统将 POS 上的订单创建时间算作就餐时间的开始。
  • 来自除 POS 和mPOS之外的在线应用程序的首个订单- 允许系统将从在线应用程序(例如Scan to Order或 PhotoMenu)下达的首个订单计为用餐时间的开始。
删除

商户门户 2.0

  1. 登录商户门户。
  2. 在左侧面板上,点击“餐厅设置” 。然后点击“堂食” 。
  3. 单击“工作流” 。
  4. 在“ 任食菜单”下, 将任食菜单配置为您喜欢的设置。
  5. 在右上角,点击保存确认。

以下是您可以配置的设置列表:

自助餐菜单运营模式

删除

注:所有相关模块均遵循 POS 或商户门户上当前设置的“ 任食菜单操作模式”的状态。

启用此设置可将 POS 切换为“任吃”操作模式。启用后, “任吃”菜单项将被隐藏,除非将代表“任吃”菜单的集合项添加到订单中。有关更多信息,请参阅创建“任吃”菜单。

禁用后,所有菜品(包括仅适用于“任食菜单”的菜品)都将出现在订单屏幕上。

启用订单之间的时间间隔

启用此设置可设置客户下另一份订单前必须等待的时间。如果您希望客户能够随时下单,您可以将“订单间隔时间”设置为零。

POS 订单影响时间间隔计算

删除

注意:此设置仅在“启用订单之间的时间间隔”打开时可用。

启用此设置可从 POS 上的最后一笔订单开始计算时间间隔。如果您不希望 POS 订单触发时间间隔功能,请关闭此设置。

时间差距影响POS

删除

注意:此设置仅在“启用订单之间的时间间隔”打开时可用。

默认情况下,您为“任吃菜单”设置的时间间隔仅影响通过“扫描下单”和“照片菜单”下达的订单。启用此设置可将时间间隔应用于 POS 上下达的订单。

用餐时间计算

删除

注意:您可以从菜单设置中设置“ 任食菜单”的用餐时间。有关更多信息,请参阅创建任食菜单。

选择如何计算就餐开始时间:

  • 订单创建时间- 允许系统将 POS 上的订单创建时间算作就餐时间的开始。
  • 首次在线订购时间- 允许系统将从在线应用程序(例如Scan to Order或 PhotoMenu)下达的第一次订单计为用餐时间的开始。

强制以相同顺序享用相同的自助餐菜单等级

删除

注意: PhotoMenu 目前不支持菜单层。

启用此设置可限制客户订购不同等级的“无限量菜单”菜品。如果某项菜品未包含在当前选定的等级中,POS 将在订单屏幕上禁用该菜品。

提示选择菜单层级

启用此设置后,在订单屏幕上启用“相同菜单层级”时,会提示工作人员选择一个层级。

删除

這篇文章對您有幫助嗎?

是
否
提供關於這篇文章的反饋

相關文章

  • 设置订座
  • 设置和管理单品
  • 从订单中删除商品
            • 產品
              • POS
              • 侍應下單程式(mPOS)
              • Eats365 Biz
              • Eats365 Marketplace
              • 品牌專屬點餐網站
              • 廚房顯示系統
              • 出餐管理系統
              • 掃碼點餐
              • 自助點餐機
              • 電子菜單
              • 自助排隊機
              • 動態電子菜單顯示器
              • 排隊叫號顯示系統
              • 取餐叫號顯示系統
              • 顧客端顯示系統
            • 功能模組
              • 線上點餐科技
              • 無接觸服務科技
              • 餐廳外場解決方案
              • 會員集點系統
              • 內場廚房管理
              • 後台管理解決方案
              • 多品牌/分店管理解決方案
              • 無紙化營運科技
              • 金流/支付解決方案
            • 餐廳類型
              • 外帶/快餐服務餐廳
              • 內用餐廳
              • 酒吧
              • 美食廣場
              • 雲端廚房
              • 食品零售
              • 自助餐廳
              • 餐飲集團
              • 吃到飽餐廳
            • 線上資源
              • 產品知識庫及客戶服務
              • Eats365 部落格
              • 支援硬體
            • 關於 Eats365
              • 關於我們
              • 品牌成功案例
              • 客戶推薦計畫
            • 聯繫專人
            • 聯繫專人
              • 吃饱宝科技(深圳)有限公司
              • Sales info.cn@eats365.com
              • Support support@eats365.com
        • Contact Us
          • 吃饱宝科技(深圳)有限公司
          • Sales info.cn@eats365.com
          • Support support@eats365.com
        • Get In Touch
          • Apple Mobility Partner
            twitter facebook eats365 linkedin
        • eats365
          © 2023 Eats365 Incorporated. All rights reserved.

Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand