- 基本操作
- 訂單處理
- 使用會員訂單記錄重复落單
- 管理餐桌狀態
- 將商品添加到訂單(餐檯服務式)
- 鎖定訂單
- 複製訂單(餐檯服務式)
- 讓不同的顧客群組共享一個餐桌 ── 搭檯
- 安排入座
- 為不同的顧客群組拆分餐桌 ── 分檯
- 對訂單應用改碼
- 更改訂單數量
- 上菜和叫起商品
- 执行清檯
- 從訂單中刪除商品
- 查看訂單狀態(餐檯服務式)
- 將套餐添加到訂單
- 使用操作按鈕修改訂單
- 管理新訂單
- 搜尋訂單(餐檯服務式)
- 建立自訂商品
- 建立「自取」與「送貨」訂單
- 切換點餐模式(餐檯服務式)
- 將訂單轉移至另一張餐桌
- 管理來自外賣整合平台的訂單
- 爲堂食訂單自行結帳
- 管理自行結帳訂單
- 將多張桌位合併在一起 ── 合檯
- 管理預訂訂單
- 對訂單應用價格層級
- 暫存和讀取訂單
- 建立放題訂單
- 將商品添加到訂單(快餐店)
- 將商品添加到訂單(美食廣場)
- 搜尋訂單(快餐店)
- 搜尋訂單(美食廣場)
- 查看訂單狀態(快餐店)
- 查看訂單狀態(美食廣場)
- 複製訂單(美食廣場)
- 複製訂單(快餐店)
- 在 Eats365 POS 上管理線上落單狀態
- 在 Eats365 POS 上管理線上落單狀態(美食廣場)
- 在處理訂單時修改商品或改碼的庫存
- 管理上菜順序
- 預訂管理
- 排隊管理
- 處理付款
- 對訂單應用優惠
- 在 POS 上進行 365pay 付款
- 將商品設為贈送商品
- 應用稅項和服務費
- 為訂單添加小費
- 執行以商品分單或以金額分單
- 帳單退款
- 對訂單應用附加費
- 使用會員積分付款與兌換優惠
- 使用優惠券和禮品卡進行付款
- 沒收預付訂單訂金
- 處理訂單付款(餐檯服務式)
- 在第三方 CRM 訂單中使用積分、優惠或優惠券
- 在 POS 上處理QR碼付款
- 刪除或取消禮品卡、現金券和優惠券
- 退還禮品卡餘額
- 更換付款貨幣
- 使用會員儲值付款
- 添加優惠使用限制「優惠 1.0」
- 處理訂單付款(快餐店)
- 處理訂單付款(美食廣場)
- 使用 Eats365 POS 增值 “八達通” 卡
- 在 Eats365 POS 上處理 Fiuu 付款
目錄
沒收預付訂單訂金
了解如何在 Eats365 POS 上對已付款訂單執行沒收訂金操作。
「沒收訂金訂單」是指已完成付款並確認,但隨後被取消的預訂訂單。在一般情況下,若訂單已完成付款,顧客在取消訂單後有權獲得退款。然而,在沒收訂單訂金的情況下,顧客已選擇不取回該已支付的款項。
在本文中,您將了解如何沒收預付訂單的訂金。
沒收已付款預訂訂單的訂金
若要沒收已付款預訂訂單的訂金,请按照以下步骤操作:
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊右上角的「訂單列表」
。 - 點擊「預定時間」。
- 選擇您想要確認的已付款訂單。
- 點擊「确定」。
- 在訂單資訊的底部,點擊「付款」。
提示:如果您找不到該訂單資訊,請點擊時間範圍篩選器,然後選擇「目前營業時段」。
- 若要沒收訂單的訂金,請點擊「沒收訂金」。隨後系統將彈出提示,以確認顧客已同意不退還訂單款項。
- 點擊「確定」以繼續。