從Eats365 POS、排隊機和顧客應用程式發出的所有排隊飛都可以通過 POS 上的排隊管理屏幕進行管理。此功能允許您執行多項操作，包括叫號、爲顧客安排入座、保留排隊飛、查看排隊飛過往記錄和更新客戶信息。

叫號

當您準備好爲顧客提供服務時，您可以從“排隊管理”屏幕叫號。

要叫號，請按以下步驟操作：

1. 登錄Eats365 POS。
2. 點擊左上角的“堂食”即可進入“餐桌地圖”屏幕。
   提示：您可以從“本機設置”中將“餐桌地圖”屏幕設置爲預設視圖，這樣您就不需要每次登錄時都點擊“堂食”。
3. 在餐桌地圖屏幕上，點擊排隊管理 。應出現“排隊管理”屏幕。
4. 默認情況下，所有當前排隊的票號都會列出並按等待時間排序。要查看特定排隊飛種類，請點擊相關排隊飛種類。
   注意：
   • 如果您設置了會員排隊飛功能，會員排隊飛將會以您選擇的顏色顯示。有關會員排隊飛的更多信息，請參閱 設置會員排隊飛。
   • 要優先顯示會員候位票，您可以將它置頂，以便它們在“目前叫號”的“全部”視圖中可以優先出現。要置頂會員候位票，請參閱設置會員排隊飛功能。
     
   • 根據排隊設置的配置方式，排隊管理屏幕可能會顯示等待時間（以分鐘爲單位），或顯示派發票號的確切時間。有關更多信息，請參閱設置排隊。

叫號

當您準備爲顧客提供服務時，您可以從隊列管理屏幕中叫號。

要叫號，請按照以下步驟操作：

1. 登錄Eats365 POS。
2. 點擊左上角的“堂食”即可進入“餐桌地圖”屏幕。
   提示：您可以從“本機設置”中將“餐桌地圖”屏幕設置爲預設視圖，這樣您就不需要每次登錄時都點擊“堂食”。
3. 在餐桌地圖屏幕上，點擊排隊管理 。應出現“排隊管理”屏幕。
   
4. 在您想要叫號的票號旁邊，點擊叫號以在運行的 Eats365 電子招牌模組上顯示票號。
   
   注意：必須將電子招牌的操作模式設置爲排隊顯示屏才能顯示排隊票號。有關在設備上設置電子招牌模組的更多信息，請參閱設置和安裝電子招牌。

在叫號後，您可以通過向左滑動來移除排隊飛，或者將顧客安排入座。

爲顧客安排入座

要爲顧客安排入座，請在排隊管理屏幕上點擊入座。然後，選擇一張餐桌讓顧客入座。

保留排隊飛

• 如果您出於任何原因需要保留排隊飛，請在排隊管理屏幕上點擊要保留的票旁邊的保留。被保留的票將標記爲保留中 。
• 要將票號返回隊列，請點擊“叫號” ，然後點擊“清除” 。
• 您還可以選擇跳過一張票，只需點擊下一張票上的“叫號”按鈕即可。

查看候位票過往記錄

要查看當天發出的排隊票的過往記錄，請在排隊管理屏幕上點擊過往記錄 。屏幕上應顯示所有已處理的候位票列表。

更新顧客信息

如果您需要更新顧客的信息，請在排隊管理屏幕上，點擊包含您要更新顧客信息的排隊飛。