從Eats365 POS、排隊機和顧客應用程式發出的所有排隊票都可以通過 POS 上的排隊管理屏幕進行管理。

在本文中，您將了解可以從“排隊管理”屏幕執行的多項操作，其中包括以下內容：

• 叫號
• 為顧客安排入座
• 保留排隊票
• 查看排隊票過往記錄
• 更新客戶信息

叫號

當您準備好為客戶提供服務時，您可以從“排隊管理”屏幕叫號。

呼叫排隊票請按以下步驟操作：

1. 登錄Eats365 POS。
2. 點擊左上角的“堂食”即可進入“餐桌地圖”屏幕。
   提示：您可以從“本機設置”中將“餐桌地圖”屏幕設置為預設視圖，這樣您就不需要每次登錄時都點擊“堂食”。
3. 在餐桌地圖屏幕上，點擊排隊管理 。應出現“排隊管理”屏幕。
   默認情況下，所有當前排隊的票號都會列出並按等待時間排序。要查看特定票號种類，請從票號 A 到 E 中進行選擇。點擊叫號可在Eats365數位標牌的設備上顯示票號。
   注意：數位標牌的操作模式必須設置為排隊信息才能顯示排隊票。有關在設備上設置數位標牌模組的更多信息，請參閱設置和安裝數位標牌。

為顧客安排入座

要為客戶安排入座，請在排隊管理屏幕上點擊入座。然後，選擇一張餐桌讓顧客入座。

保留排隊票

如果您出於任何原因需要保留排隊票，請在排隊管理屏幕上點擊要保留的票旁邊的保留。被保留的票將標記為保留中 。

要將票號返回排隊，請點擊“叫號” ，然後點擊“清除” 。

查看排隊票過往記錄

要查看當天發出的排隊票的過往記錄，請在排隊管理屏幕上點擊過往記錄 。屏幕上應顯示所有已處理的票號列表。

更新客戶信息

如果您需要更新客戶信息，請在排隊管理屏幕上，點擊包含您要更新的客戶信息的排隊票。