排隊管理
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管理線上排隊票號
了解如何管理來自餐廳網站的線上排隊票號。
當餐廳的線上落單網站啟用了「線上排隊」功能時,您可以透過網站生成排隊票號,並查看您的排隊進度。這讓您能在等候座位期間進行其他活動。
在本文中,您將了解如何在線上落單網站獲取排隊票號、如何查看排隊狀態,以及如何取消排隊票號。
獲取排隊票號
若要獲取排隊票號,請按照以下步驟操作:
- 在您的手機上,登入您在餐廳線上落單網站的帳戶。
注意:如果餐廳已啟用「允許訪客排隊」功能,您可以跳過此步驟並以訪客身份繼續操作。 - 點擊菜單
。然後選擇「遙距排隊」。
- 選擇在餐廳用餐的人數。
- 如果餐廳支援選擇座位,請點擊「座位偏好」並從可用座位中進行選擇。
- 點擊「取票」。
注意:如果您所在的位置距離餐廳太遠,系統會彈出提示,已告知您目前所在的位置不支援線上獲取排隊票號。
取消排隊票號
若要取消排隊票號,請按照以下步驟操作:
- 在餐廳的網站上,點擊菜單
。 - 選擇「遙距排隊」。
- 在排隊管理頁面底部,點擊「取消票券」。系統會彈出提示,以確認您是否要取消目前的排隊位置。
- 點擊「取消票券」以進行確認。
檢查排隊狀態
獲取排隊票號後,您將被重新導向排隊管理頁面,您可以在該頁面隨時查看您的排隊狀態。
若要查看您的排隊狀態,請按照以下步驟操作:
- 在餐廳的網站上,點擊菜單
。 - 選擇「遙距排隊」。您將被重新導向排隊管理頁面。
- 在 “目前叫號” 下,您可以查看目前正在叫號的排隊票號。一旦輪到您的號碼時,該號碼的顏色就會變爲綠色。
注意:當輪到您的號碼時,請務必確保您已在餐廳附近。否則,您的排隊位置可能會被取消。過期的排隊票號將標記為 “已過期”,並顯示為灰色。
若要更新目前的排隊狀態,請點擊「刷新」。
