排队管理
全部资讯
目录
管理排队票
了解如何在Eats365 POS 上管理排队票。
从Eats365 POS、排队机和顾客应用程式发出的所有排队票都可以通过 POS 上的排队管理屏幕进行管理。
在本文中,您将了解可以从“排队管理”屏幕执行的多项操作,其中包括以下内容:
- 叫号
- 为顾客安排入座
- 保留排队票
- 查看排队票过往记录
- 更新客户信息
叫号
当您准备好为客户提供服务时,您可以从“排队管理”屏幕叫号。
呼叫排队票请按以下步骤操作:
- 登录Eats365 POS。
- 点击左上角的“堂食”即可进入“餐桌地图”屏幕。
提示:您可以从“本机设置”中将“餐桌地图”屏幕设置为预设视图,这样您就不需要每次登录时都点击“堂食”。 - 在餐桌地图屏幕上,点击排队管理
。应出现“排队管理”屏幕。
- 默认情况下,所有当前排队的票号都会列出并按等待时间排序。要查看特定票号种类,请从票号 A 到 E 中进行选择。点击叫号可在Eats365数位标牌的设备上显示票号。
注意:数位标牌的操作模式必须设置为排队信息才能显示排队票。有关在设备上设置数位标牌模组的更多信息,请参阅设置和安装数位标牌。
为顾客安排入座
要为客户安排入座,请在排队管理屏幕上点击入座。然后,选择一张餐桌让顾客入座。
保留排队票
如果您出于任何原因需要保留排队票,请在排队管理屏幕上点击要保留的票旁边的保留。被保留的票将标记为保留中 。
要将票号返回排队,请点击“叫号” ,然后点击“清除” 。
查看排队票过往记录
要查看当天发出的排队票的过往记录,请在排队管理屏幕上点击过往记录 。屏幕上应显示所有已处理的票号列表。
更新客户信息
如果您需要更新客户信息,请在排队管理屏幕上,点击包含您要更新的客户信息的排队票。