从Eats365 POS、排队机和顾客应用程式发出的所有排队票都可以通过 POS 上的排队管理屏幕进行管理。

在本文中，您将了解可以从“排队管理”屏幕执行的多项操作，其中包括以下内容：

• 叫号
• 为顾客安排入座
• 保留排队票
• 查看排队票过往记录
• 更新客户信息

叫号

当您准备好为客户提供服务时，您可以从“排队管理”屏幕叫号。

呼叫排队票请按以下步骤操作：

1. 登录Eats365 POS。
2. 点击左上角的“堂食”即可进入“餐桌地图”屏幕。
   提示：您可以从“本机设置”中将“餐桌地图”屏幕设置为预设视图，这样您就不需要每次登录时都点击“堂食”。
3. 在餐桌地图屏幕上，点击排队管理 。应出现“排队管理”屏幕。
4. 默认情况下，所有当前排队的票号都会列出并按等待时间排序。要查看特定票号种类，请从票号 A 到 E 中进行选择。点击叫号可在Eats365数位标牌的设备上显示票号。
   注意：数位标牌的操作模式必须设置为排队信息才能显示排队票。有关在设备上设置数位标牌模组的更多信息，请参阅设置和安装数位标牌。

为顾客安排入座

要为客户安排入座，请在排队管理屏幕上点击入座。然后，选择一张餐桌让顾客入座。

保留排队票

如果您出于任何原因需要保留排队票，请在排队管理屏幕上点击要保留的票旁边的保留。被保留的票将标记为保留中 。

要将票号返回排队，请点击“叫号” ，然后点击“清除” 。

查看排队票过往记录

要查看当天发出的排队票的过往记录，请在排队管理屏幕上点击过往记录 。屏幕上应显示所有已处理的票号列表。

更新客户信息

如果您需要更新客户信息，请在排队管理屏幕上，点击包含您要更新的客户信息的排队票。