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目录

管理预订订单

了解如何在Eats365 POS 上接受和拒绝预订订单。

顾客完成预订后,订单列表按钮上会出现一个小蓝色气泡通知您有新订单。您也会通过登录页面收到新订单通知。您可以选择手动接受单个预订订单或一次性接受所有预订订单。

在本文中,您将了解如何接受和管理预订。

接受预订

接受单个预订订单

要一次接受一个订单,请按照以下步骤操作:

  1. 登录Eats365 POS。
  2. 点击右上角的订单列表 。
  3. 点击“预订时间” 。屏幕上会出现预订详情。
  4. 要查看所有需要确认的预订订单的详细信息,请在屏幕上向右或向左滑动。
  5. 要接受订单,请点击顶部的确定。
    注意:若订单尚未付款,系统将弹出是否接受未付款订单的确认对话框,点击“确定”即可继续。

订单被接受后,订单将进入所有列表。订单确认后,您可以在订单详情中查看预订订单的单号。

一次性接受所有预订订单

要一次性接受所有预订订单,请按照以下步骤操作:

  1. 登录Eats365 POS。
  2. 点击右上角的订单列表 。
  3. 点击“预订时间” 。屏幕上会出现预订详情。
  4. 若要同时接受所有订单,请点击屏幕底部的“确定全部” 。系统会提示您是否确认要接受所有订单。
  5. 点击“确定”继续。

订单被接受后,订单将进入所有列表。订单确认后,您可以在订单详情中查看预订订单的单号。

接受线上预订订单

必须手动接受线上预订订单才能将其添加到预订订单列表中。

要接受线上预订,请按照以下步骤操作:

  1. 登录Eats365 POS。
  2. 点击右上角的订单列表 。
  3. 点击预订。
  4. 在左侧面板上,点击加入排程以确认预订。

一旦确认,订单将进入预订时间列表。

取消预订

取消预订

要取消预订,请按照以下步骤操作:

  1. 登录Eats365 POS。
  2. 点击右上角的订单列表 。
  3. 点击“预订时间” 。屏幕上会出现预订详情。
  4. 要查看所有预定预订的详细信息,请在屏幕上向右或向左滑动。
  5. 要取消订单,请点击顶部的“取消” 。
  6. 如需取消订单授权,请输入授权密码。
  7. 如果启用了拒绝订单原因,请输入拒绝订单的原因。
  8. 点击传送进行确认。

拒绝线上预订订单

要拒绝线上预订,请按照以下步骤操作:

  1. 登录Eats365 POS。
  2. 点击右上角的订单列表 。
  3. 点击预订。
  4. 在左侧面板上,点击“拒绝”以取消预订。
  5. 如需取消订单授权,请输入授权密码。
  6. 如果启用了拒绝订单原因,请输入拒绝订单的原因。
  7. 点击传送进行确认。

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