订单处理

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管理餐桌状态

了解 Eats365 POS 上不同的餐桌状态及其代表颜色的含义。

Eats365 POS 让您可以轻松地根据餐桌的颜色识别餐桌状态。颜色可代表餐桌的目前状态或餐桌目前的上菜顺序。

在本文中，您将了解各种餐桌状态及其代表的含义。

根据目前状态，餐桌可能会显示不同的颜色。您可参考以下指南：

提示：您必须点击 “堂食” 才能进入桌位介面。有关如何将堂食设置为预设 POS 视图，请参阅设置堂食设定。

重点提示：对于合用餐桌的顾客群组，该合用的餐桌会覆盖该餐桌的所有状态，并且仅显示为黄色。

颜色	餐桌状态	描述
灰色	空	表示该餐桌目前为空，且可安排顾客入座。
黄色	已入座	表示顾客已入座，但尚未点餐。
红色	处理中	表示该餐桌已有现有订单。
蓝色	新订单	表示该餐桌已透过电子餐牌 (PhotoMenu)、 Eats365 应用程式或扫码点餐进行点餐。有关新订单的更多信息，请参阅管理新订单。
棕色	订单已锁定	表示无法再进行加点。此状态可应用于顾客正在进行点餐，或顾客已要求结帐时。注意：有关锁定订单的更多信息，请参阅设置堂食设定。
粉色	待付款	表示该餐桌正等待处理付款。这适用于使用整合支付服务的交易。注意：餐桌上会显示一个货币图示。
绿色	已付费	表示该订单已完成付款，且需要清空餐桌。注意：当启用 “清空餐桌” 设定时，POS 会在订单付款后自动清空餐桌。若未启用此功能，餐桌在结帐后会变为绿色，以表示需要清空。有关更多信息，请参阅设置堂食设定。