订单处理

管理餐桌状态

了解Eats365 POS 的不同餐桌状态及其颜色含义。

Eats365 POS 让您可以轻松地根据餐桌的颜色识别餐桌的状态。颜色可能代表餐桌的当前状态或餐桌当前所在的上菜顺序。在本文中，您将了解餐桌状态及其代表的含义。

餐桌可能会显示不同的颜色，具体取决于其当前状态。使用下表作为指导：

提示：必须在餐桌地图屏幕上选择堂食选项。要了解如何将堂食设定为默认 POS 视图，请参阅设置堂食设定。

重要提示：公用餐桌会覆盖所有公用该餐桌的群组的餐桌状态，并且仅显示为黄色。

颜色	餐桌状态	描述
灰色	空的	表示桌子是空的并且可以安排客户入座。
黄色	已入座	表示客户已就座但尚未下订单。
红色	处理中	表示餐桌有现有订单。
蓝色	新订单	表示餐桌已从图片餐牌、 Eats365顾客应用程式或扫码点餐下了额外订单。有关新订单的更多信息，请参阅管理新订单。
棕色	锁定订单	表示不能追加订单。当客户当前正在下订单或客户已要求付款时，可以应用此功能。注意：有关堂食设定的更多信息，请参阅设置堂食设定。
紫红色	待付款	表示餐桌正在等待付款。注意：餐桌上会出现一个小货币图标。
绿色	已付款	表示餐桌已支付，并正在等待清理。注意：启用“清空餐桌”设置后，POS 会在订单支付后自动清空餐桌。如果未启用该功能，则在付款后餐桌会变成绿色，表示需要进行清理。有关堂食设定的更多信息，请参阅设置堂食设定。