订单处理

管理餐桌状态

了解Eats365 POS 的不同餐桌状态及其颜色含义。

Eats365 POS 让您可以轻松地根据餐桌的颜色识别餐桌的状态。颜色可能代表餐桌的当前状态或餐桌当前所在的上菜顺序。

在本文中，您将了解餐桌状态及其代表的含义。

餐桌可能会显示不同的颜色，具体取决于其当前状态。使用下表作为指导：

提示：必须在餐桌地图屏幕上选择堂食选项。要了解如何将堂食设定为默认 POS 视图，请参阅设置堂食设定。

重要提示：公用餐桌会覆盖所有公用该餐桌的群组的餐桌状态，并且仅显示为黄色。

颜色	餐桌状态	描述
灰色	空的	表示桌子是空的并且可以安排客户入座。
黄色	已入座	表示客户已就座但尚未下订单。
红色	处理中	表示餐桌有现有订单。
蓝色	新订单	表示餐桌已从图片餐牌、 Eats365顾客应用程式或扫码点餐下了额外订单。有关新订单的更多信息，请参阅管理新订单。
棕色	锁定订单	表示不能追加订单。当客户当前正在下订单或客户已要求付款时，可以应用此功能。注意：有关锁定订单的更多信息，请参阅设置堂食设定。
紫红色	待付款	表示餐桌正在等待付款处理。这适用于使用集成支付服务的交易。注意：餐桌上会出现一个小货币图标。
绿色	已付款	表示餐桌已支付，并正在等待清理。注意：启用“清空餐桌”设置后，POS 会在订单支付后自动清空餐桌。如果未启用该功能，则在付款后餐桌会变成绿色，表示需要进行清理。要查看更多信息，请参阅设置堂食设定。