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问题排解处理付款
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使用优惠券和礼品卡进行付款
了解如何使用优惠券、现金券和礼品卡，为 Eats365 POS 上的订单进行付款。
餐厅可发行优惠券、现金券和礼品卡作为促销用途的付款方式，以供顾客在下单时使用。
在本文中，您将了解如何在 Eats365 POS 上兑换优惠券、现金券和礼品卡，以用于支付顾客的订单。
激活礼品卡
删除
注意：以下步骤仅适用于设置为售出时激活的礼品卡。至于优惠券和现金券，则无需激活。
若礼品卡设置为售出时激活，顾客必须先为该礼品卡付款才能将其激活。
若要激活礼品卡，请按照以下步骤操作：
- 登入 Eats365 POS。
- 点击右上角的扫描
。 - 扫描与该礼品卡关联的 QR 码。
- 点击「付款」以继续进行付款。
一旦礼品卡付款完成，顾客便可使用该礼品卡为其订单进行付款。
使用礼品卡和优惠券进行付款
若要使用礼品卡、优惠券或现金券为订单进行付款，请按照以下步骤操作：
礼品卡
- 登入 Eats365 POS。
- 为顾客下单，然后点击「付款」。
- 在订单的付款介面中，从付款方式列表中选择「礼品卡」。
- 点击「付款」。iPad 的摄像头将会开启。
- 扫描与该礼品卡关联的 QR 码。
若成功识别该 QR 码，POS 将会使用该礼品卡为顾客的订单进行付款。
删除优惠券
- 登入 Eats365 POS。
- 照常为顾客下单。
- 在点餐介面或付款介面中，点击「优惠」
。 - 选择「优惠券」。iPad 的摄像头将会开启。
- 若要手动输入代码，请点击「文字」
。然后，输入该优惠券的代码。
注意：优惠券代码与该优惠券关联的序号相同。
- 若要返回使用 QR 码扫描，请点击「上一页」。然后，扫描与该优惠券关联的 QR 码。
Delete
注意：
- 若成功识别该代码，POS 将套用该优惠券，并为顾客的订单总额新增相应的优惠。
- 一旦成功扫描 QR 码，该优惠券在商家界面上的换领状态将会被标记为已换领。优惠券列表中的 “换领地点” 栏位则会显示使用该优惠券的餐厅。
有关如何为订单套用优惠的更多信息，请参阅对订单套用优惠。
删除现金券
- 登入 Eats365 POS。
- 为顾客下单，然后点击「付款」。
- 在订单的付款介面中，从付款方式列表中选择「礼券」。
- 点击「付款」。iPad 的摄像头将会开启。
- 若要手动输入代码，请点击「文字」。然后，输入该现金券的代码。
注意：现金券代码与该现金券关联的序号相同。
- 若要返回扫描 QR 码，请点击「上一页」。然后，扫描与该现金券关联的 QR 码。
- 一旦成功识别该现金券，屏幕将会弹出一个兑换页面，并显示该账单的总金额。点击「重置」并输入该现金券所适用的金额。
- 现金券金额大于账单总额：若该现金券所适用的金额大于账单总额，根据您餐厅的政策，您可以将现金券金额与帐单总额之间的差额以现金（找零）形式退还给顾客。否则，POS 将会把差额视为消费处理。
- 现金券金额小于账单总额：若该现金券所适用的金额小于账单总额，则差额需要使用其他付款方式进行付款。例如，若账单总额为 $105，而现金券面额为 $100，顾客则需要提供其他付款方式来支付剩余的 $5。
- 点击「兑现」以进行确认。
为礼品卡增值
若您建立了可多次使用的礼品卡，您可以启用增值功能，以让顾客可以为其礼品卡增值。
若要为礼品卡增值，请按照以下步骤操作：
- 登入 Eats365 POS。
- 点击右上角的扫描 。
- 扫描与该礼品卡关联的 QR 码。
- 点击「增值」。然后，输入增值金额。
- 点击「付款」。
- 从付款方式列表中选择一种付款方式。然后，点击「付款」。